カーポート お客様レビュー 6,744件
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2024年11月投稿
M様 大阪府堺市堺区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100% -
2024年11月投稿
A様 大阪府羽曳野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 10%見つもりまでは対応も早く、好印象だったが工事になると、言っていたことはできず苦しまぎれの方法で工事されたような感じがした。
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2024年11月投稿
I様 和歌山県和歌山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%工事を行ってくれた職人さんともう一人の若い職人さんが大変ていねいに工事をしていただいたので感謝しています
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2024年11月投稿
T様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%この度、丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。外構工事はすごく高いイメージがあり、自分の思ったものが費用面でなかなか出来ないとあきらめかけていました。しかし、ファミリー庭園さんを知って驚きました。すごく良心的な価格、対応の丁寧さ、施行担当の方の感じ良さ…何においても自信を持って他の方へ紹介したいです。本当に良い施工して頂きありがたい限りです。 また期待しておりますので、工事の際はよろしくお願い致します。
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2024年11月投稿
K様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%施工時点でこれまで打合せを担当していた社員さんが退職され、他の担当者さんに変更となり、打合せでの検討内容が正しく伝達されていたか疑問な点がありました。 施工については、誠実に実施いただけたと思います。
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2024年11月投稿
M様 奈良県橿原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%職人さんの仕事ぶりも真面目で黙々と丁寧にしていただいた。思っていたとおりの仕上がりでとてもよかったです。また機会があればお願いしたいと思えました。
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2024年11月投稿
H様 大阪府豊中市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%値段が安いのもとても良かったですが、工事に来てくれていた職人さんの対応もわかり易くてとても良かった。 また機会があればよろしくお願いします。
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2024年11月投稿
S様 奈良県奈良市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%この度はご丁寧に対応施行を頂き誠にありがとうございました。職人さんにもご丁寧に声掛けして頂き、安心しておまかせすることができました。また店長の岡様にもいつも迅速にご対応頂きとても嬉しく思っており舞うs。また何かあれば是非お願いしたいです
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2024年11月投稿
T様 大阪府貝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%配管の干渉の心配があったので何度か計測に来て下さり、完成イメージを細かく教えて下さいました。 気になる箇所があり連絡したら、その日のうちに対応して頂き、信頼できるなと思いました。素敵なカーポート建てて頂きありがとうございました。
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2024年11月投稿
H様 兵庫県神戸市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85%工事後、「工事完了・同確認書」で工事完了確認に署名する様メールで送られて来るのですが、先ずは担当者様が目視確認され、不具合などの確認された上で署名の流れが安心したと思います。 今回は工事が”雑”でしたがしかし親切に対応されていたので、いろいろ考えましたがやはり手直しお願いしたという流れでしたので今後は担当者のチェック→サインでお願いします。その他はとても良かったと思います
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2024年11月投稿
T様 大阪府東大阪市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%営業さんと現場の作業員の方も親切で対応が良かったです 仕上がりについて、工事中の付いた汚れ(手の跡)をしっかり拭き取っていただければ更に好印象でした
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2024年11月投稿
H様 兵庫県宝塚市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%良かった点 打ち合わせ時にできるだけ希望にそう提案をしてもらえて施工時にも境界線のところや障害物がある所をうまく処理してもらえて満足のしあがりだった 悪かった点 進捗や工事の予定をできるだけ教えてほしいと要望していたがほぼなかった
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2024年11月投稿
A様 大阪府大阪市住之江区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85%現地下見、見積り、物品手配、施工が非常に早く助かりました。 施工場所がスロープになっていたり庇があったりと変則的でしたが問題なく施工いただけました
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2024年11月投稿
I様 大阪府高槻市
- 対応
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お客様の満足度 100%日程等無理を言いましたが相談にのっていただきました。施工も丁寧で変形地ということもあり色んな提案をしてくださり助かりました。家のデザインにぴったりの商品を選んでくださりありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
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2024年11月投稿
S様 滋賀県大津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70%工事の仕様やスケジュール決定において、客の要望よりメーカー(三共立山アルミ)の意向を優先する場面が幾度もあり残念であった。又、契約時に営業担当者が異動になり後継は営業部長が兼務する形となったが、全く応対がなされず工事担当者にすべてを託す様になり、工事担当者の責任が増して、対応が難しい場面もあった。営業体制の改善が必要と思われる(特にスケジュール管理)工事担当者の誠実な対応で工事が完了できた事に感謝します
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2024年11月投稿
Y様 大阪府富田林市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%家やもともとの外構に対してどのようにカーポートを配置するのが良いかを細かく考えて下さり、またキレイなパースも作成していただけたのでイメージもできてすごく有難かったです。工事の方達もとても感じの良い方達で、手早く作業していただけて助かりました。ただ、休憩時に自宅前に喫煙されていたのがちょっとびっくりしました(HMでの工事の時にはそのような方は1人もいなかったので・・・)個人の問題というより、会社としての体制かな?とは思いましたし、今のご時制では逆恨みなど怖いので(自宅も分かっている訳ですし・・・)個人が特定される方で注意したりしないでいただけたら有難いのですが、喫煙自体についても社会的に変化しているかと思いますので、会社としてのルール作りなども検討されるとより良いのではないかと思いました。
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2024年11月投稿
O様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%打ち合わせから完成まで、丁寧にこまめにやりとりしていただき、信頼できる会社だと感じました。 1つ失敗したなと思ったのが、実際に商品の実物を見てからどのように施工されるのか理解してから商品を選べばよかったと後々思いました…。フェンスの裏表など。 総合的には満足です。
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2024年11月投稿
Y様 奈良県奈良市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30%事前連絡も無く、いきなり工事の人が来て作業すると言うので迷惑だった。メールでの連絡が多かったが、やり取りが無駄で時間を要するので電話連絡の方が良かった。 工事終了後、カーポートから雨漏りしており、未だ解決していない。 連絡が無いので今後の対応についてきちんと説明してほしい。
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2024年11月投稿
Y様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%新築工事の追加外構工事を多数お願いしましたが、追加工事分だけではないく本外構工事も全てファミリー庭園 岡店長におまかせしとけばよかったと思いました。 ありがとうございました。
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2024年11月投稿
K様 兵庫県加古川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%価格を抑えることができたため、想定以上にオプションを付けることができ、大変満足です。 施工面で不備もありましたが、指摘すれば直していただけました。イメージ通りの仕上がりでした。
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2024年11月投稿
S様 大阪府堺市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%色々と対応をしていただいて助かりました。ありがとうございました。 一つだけ、工事完了後、御社の方にも一度仕上がりを見ていただきたかったです。「ご自身でチェックして下さい」と言われても素人目ではどこをチェックしていいのかわからず…。 後で気になる事があっても少し言い辛いので。
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丁寧な作業をして下さりありがとうございました!
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