カーポート お客様レビュー 6,744件
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2024年12月投稿
O様 兵庫県姫路市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70% -
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2024年12月投稿
K様 大阪府和泉市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%希望通りのカーポートを作ってもらうことができてずごくうれしいです。初期不良があった際も早急に対応して頂きまた、門柱の電気についても相談にのって頂き理想の形になることができました。 すてきなカーポートをありがとうございました。
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2024年12月投稿
S様 滋賀県栗東市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%提案内容も良く信頼できる担当者(黒木さん)で良かったです。 色の選定で迷っている時も適格なアドバイスをいただけました。 返信のレスポンスがもっと早いと良かったかな。
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2024年12月投稿
Y様 兵庫県尼崎市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%事前に丁寧なメールのご連絡があり安心して施工をお任せできました。 仕上がりにも大変満足しております。 この度はありがとうございました。
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2024年12月投稿
K様 京都府亀岡市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%連絡もスムーズにしていただき、かつお安い値段設定でとても助かりました。工事の方の対応も細い点まで説明していただきとても好感がもてました。仕上りにも満足です。
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2024年12月投稿
O様 大阪府門真市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%職人さんは気前の良い人で愛想良く気持ちが良かった。ただ施工完了後、屋根裏や手の届かない所が汚れた軍手で触ったあと?がそのままだったので最後拭き上げるなどして欲しかった。また外構後の施工だったので周りの白コンとは同じ色にならないのは理解していましたが柱2本の前後で色が違うのは何故だ?と思いました。(コンクリートの色)
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2024年12月投稿
Y様 大阪府松原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75%・職人さんも色々考えてくれて私達の理想に近づいてくれました。レスポンスも早く助かりました。 ・営業担当者と職人さんと私達との打合せ時、当初営業から聞いていた話との相違が非常に多かった。図面作成時に確認できたはずの事ができていなかった。会社の方に電話して確認してもらいましたが、返事は営業担当者から無くどうなっているのかわからない事が多かったです。 ・「カーポートと壁の間は当たらないように」とお願いしていて、実際確認もしてくれましたが、カーポートをつけた後、職人さんから見ても「当たりそう」との声を頂きました。連絡するとすぐに再度切って付けてくれましたが、確認時もその話はしていたし、営業担当者は「大丈夫」との返事でした。 何度かやり取りをしていく中で、返事は遅く、信用性も正直低くなっていました。 途中から会社に直接連絡して相談させて頂くことが多かったです。こちらの話もしっかりと聞いて頂き、対応もしてくれました。 ・私達がなかなか打合せ日を取ることができなくても、対応して頂きました。 ・仕上がりは満足しています。ありがとうございました。
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2024年12月投稿
O様 滋賀県近江八幡市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%電話対応もよく、当日施行しに来て下さった方の対応もとてもよく、安心して任せられました。 もちろん、出来あがりも問題ないです。 ありがとうございました。
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2024年12月投稿
N様 大阪府吹田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120%あいにくの雨で予定日より延期になったものの、1日でバルコニー・カーポートを取付いただいたのは本当に助りました。 職人の方も礼儀正しく途中でお声がけいただいたりと安心してお願いできました。雨が降っても自転車の乗り降りでずぶ濡れにならず快適です。本当にありがとうございました。
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2024年12月投稿
I様 大阪府茨木市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%今後もこまったことなどがあったら相談しようと思っています。 引き続き、誠実に対応していただければ、何か工事を依頼するかもしれません。その時はよろしくお願いいたします。
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2024年12月投稿
M様 和歌山県和歌山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80%予定より工期が伸びてしまったことが少し残念でしたが、不具合箇所も無く、仕上がりは満足しています。 この度はありがとうございました。
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2024年12月投稿
F様 奈良県橿原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%自分たちの要望に対して親切、丁寧に対応していただいた。 カーポートの水もれの問題が解決できていないのが少し不満です。
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2024年12月投稿
H様 滋賀県高島市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%仕事が丁寧であり、作業後の後始末も徹底されて感心しました。 職人さんも話しやすく、細かい要望にも対応してくれました。 ありがとうございました。
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2024年12月投稿
S様 兵庫県尼崎市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98%発注から工事着工までがスムーズで満足しています。工事完了後も事務対応(田中様)もとても気持ち良く満足でした。
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2024年12月投稿
N様 大阪府堺市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100%・現地調査に来てくれた方の対応がとても良く安心できた。 ・知識が豊富で質問したことや不安な所もしっかり説明してくれた。 ・工事をしてくれた職人さんもテキパキ作業をしてくれ、工事後もキレイにそうじをしてくれてとても好感が持てました。 ・帰り際にやり残しが無いかこまかくチェックし修正してくれた事もとても嬉しかったです。ファミリー庭園さんにお願いしてとても良かったです!!!
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2024年12月投稿
O様 京都府宇治市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%打ち合わせで気になる点を詳しく確認でき、安心してお任せできました。工事担当していただいた方もとても丁寧で(人柄・工事とも)満足しています。営業担当の方と工事担当の方で情報共有できていない部分が一部ありましたので改善いただくとよりよくなると思います。
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2024年12月投稿
Y様 兵庫県川西市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90%打ち合わせから工事までストレスなくやり取りでき、植栽が不確定でしたが相談しながら作業もして頂けたので大変満足しております。 ありがとうございました!
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2024年12月投稿
H様 滋賀県東近江市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 88%・早々にご対応頂きありがとうございました。お見積りいただいた際、一緒にカタログ等を見せていただければ良かったと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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2024年12月投稿
Y様 兵庫県姫路市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95%ご担当者の方はメールでの対応を含め終始丁寧な対応でありがとうございました。施工に来られた方も大変感じが良く信頼しておまかせできました。満足度100%でないのは見積りと請求金額が違ったことです。単純なミスでしたが最後の最後で請求金額が上がったので、ミスだと理解はしていますが、残念な気持ちになりました。しかしながら総合的に見ても全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。
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2024年12月投稿
T様 大阪府泉佐野市
- 対応
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- 価格
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きっちりとていねいに説明して下さり、短時間で施行まで助かりました。ありがとうございます。 周囲の人たちにファミリー庭園さんを紹介したいと思います
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施工ミス(屋根の一部分道路へはみ出し、前側の片側柱が10cm短い、トユから雨漏り)有。 手直し(屋根はみ出し部分カット)の仕上げの良さを考えると(営業担当が手直し時は立ち合い)、最初の工事でミスなく普通に施工をしてもらいたかったです。正直2度目のご近所へのあいさつと再施工までの期間とてもつかれました。
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