土間コンクリートお客様レビュー 1,809件

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2013年07月投稿
Ｎ様　兵庫県加古川市　

新築後の外構工事にあたって、ハウスメーカー紹介業者の2社から見積りを頂きましたが、安く、しかもホームページで外構工事の費用の公開もされており、良心的な見積を頂いたと思います。また施工にあたって、アプローチの色合い、表札、工事の施工要領等について丁寧な説明を受け、満足し感謝しています。
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2013年07月投稿
Ｋ様　和歌山県和歌山市　

図面通りで、イメージ通りに造って下さいました。満足しています。頂いたベンチ（ブランコ）も思っていたよりも、子供も喜んで良かったです。植木が一度葉が落ちてしまった時に、見に来て頂いて、留守にしていましたが気にかけて下さったのがわかって嬉しかったです。造園予定外にあたる「家まわりに土を入れて欲しい」の案にも、職人さんのお手間になるにも関わらず、気持ちよく引き受けて下さり、ありがとうございました。工期が、予定より少しのびて、私共は作業の進みがはっきりと分からず、いつ完成となるのかが明確に分からず、その点は少し困りました。まだ未完成な我が家の庭ですので、またお世話になる事があるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願い致します。
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2013年07月投稿
Ｏ様　滋賀県彦根市　

今日はサンルーム、人工芝、花壇を作って頂きました。人工芝だけ少し気になる所があるからやり直して欲しいと言うと現場を確認してもらい、直させてもらいますと言って頂きました。文句を言うのは少し心苦しかったのですが、嫌な顔一つせずに対応して頂いて、本当に安心しました。ありがとうございました。
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2013年07月投稿
Ｙ様　和歌山県和歌山市　

他社と比較させてもらい、値段が安い事にびっくりしました。その分仕事が雑になったりするのではないかと心配していましたが、出来上がりはよくて、家族一同満足しています。また初めから担当してくれた村田さんには、かなり無理なお願いをしましたが嫌な顔一つせず応対してくれたことに感謝しています。ありがとうございました。
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2013年07月投稿
Ｍ様　大阪府大阪市港区　

少ない予算でお願いしたにも関わらず、こちらの想像以上の素晴らしいプランを提示していただきました。現場で工事を担当して下さった皆さんも、臨機応変に対応していただいたので、最終的には提案してもらったプランよりも、より良い形で仕上げていただきました。見積り、プランニング、現場工事と全ての過程で誠実に対応して頂き心から感謝しているます。
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2013年06月投稿
Ｎ様　滋賀県野洲市　

ガレージとアプローチのリフォームありがとうございました。打合せから完成まで、スムーズで満足しています。工事の職人さんも話しやすい方たちで、また何かお願いするかも…と家族で話しています。
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2013年06月投稿
Ｈ様　和歌山県和歌山市　

この度は施工して頂き、ありがとうございました。仕上がりの雰囲気に非常に満足しています。デザインも家や私達のイメージと合い、すぐにお願いしました。予算との兼ね合いもあり、樹が少なかったのが少し残念でした。植栽を増やす際に、またご相談させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
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2013年06月投稿
Ｈ様　大阪府豊中市　

提案頂いた木目調のフェンス、切石調スロープ気に入っています。子供も毎日遊んでいます。水遊びが大好きで水浸しになるので、排水口を追加したい位です。
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2013年06月投稿
Ｎ様　奈良県葛城市　

価格は安かった。しかし、奈良店店長は見積りの期限を全く守らないし、見積を一部原稿してほしいところが数回でたが、新たな見積りに要望がほとんど反映しされておらず見積もりから施工まで半年かかった。見積りに関しても遅い上、説明を全くしないまま工事に入り、庭のジャリは敷く数日前に、こちらとこちらどちらのジャリが良い？と聞いてきて驚いた。そんなものは、工事の前に決めておくことだし、自分のイメージとかけはなれたジャリサンプルを持ってこられて、おかげで仕上がりががっかりするものになった。なぜ施主にジャリの種類を色々な中から選らばせてもらえないのか？とにかく施工に入るまで一切の説明もなく、ブロックの色や種類、ジャリの種類まで自分で選べることもほとんどないまま進み非常に腹立たしい。もうお願いしたくない。
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2013年06月投稿
Ｗ様　大阪府南河内郡河南町　

対応

価格

お客様の満足度 70％

コンクリートの施工時に、小石をうめこませてもらったのですが、コミュニケーション不足で、すべてコンクリートをながしこんでから、声かけてくださったので時すでにおそしで、自分のはめこみたいところにうまくはめこめなかったのがとても残念でした。こういうのって、私たちにとっては、一生ものなので、ここでできなかったらそれが、一生つづくのでもっとはやめに声かけがほしかったです。光を遮断するカーポートのお願いしたと思うのですがほとんど影にならなのでお願いしたものがまちがってたのか、どうかケッコウ暑いです。メチャ暑いです。何を遮断してるのかわかりません。
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2013年06月投稿
Ｉ様　和歌山県和歌山市　

ファミリー庭園和歌山支店で外構工事を依頼しました。とても丁寧な工事をして頂いてありがとうございました。担当の下坂さんのデザインもとても気に入っています。特に玄関のアーチやシマトネリコの木が、家全体の雰囲気を引き締めてくれています。いつも家に帰って来るのが楽しみです。水やりも日課になりました。本当ありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｋ様　和歌山県橋本市　

新築の外構工事をＨＰから評判が良さそうなファミリー庭園さんにお願いしましたが、期待値が高すぎたようで結果的には非常に不満の残る内容でした。担当者の力量の問題でしょうが、ファミリー庭園さんを誰かに紹介しようとは思いません。まず担当者制であるにも関わらず、初回で名刺を頂けなく、名前がはっきりしなかったので次回にＴＥＬで連絡した時にもたついてしまいました。また、打合せではあまりイメージがわかなかったせいもあり、こちらからは言われるがまま状態で、きちんと分かるまで細かな部分まで内容を詰めていれば良かったのでしょうが、工事が始まってからの発覚ということが多かったです。また工事担当の方から、「こういうやり方は一般的にはしないが、お客様の要望でこうすると言われたんですよね？」などと言われて不安をあおられました。具体的には、スロープの横のブロックを坂にそって削る事ですが、打合せの際には確かに担当者から「小さいお子さんがおられるので、角は残さずに削る事をおすすめします。」とは言われて、そうすることを選んだものの、仕上がりの見た目などのデメリットやそのやり方があまり一般的でないことを知っていればそうはしませんでした。全体を通して言えることは、ファミリー庭園側のコミュニケーション不足、客とのコミュニケーション不足です。インターホンの取付工事を残して、急に何の一言もなく一週間近く工事がストップ。こちらから連絡をしてようやく予定が分かったものの、その日の朝から来るわけでもなくずっと待っていられずに出掛けていたら、昼過ぎに突然ＴＥＬで「インターホンの確認しておいてください」でおしまい。ブログでの進捗報告だけでなく、もっと個別に細やかな日時連絡等すべきじゃないでしょうか！外壁との色合いのあわせ具合なども、こちらが選んだものの、プロとしてもう少しコンクリートとの色味のバランスなどアドバイスしてくれれば良かったのに・・・提案力を期待したこちらがバカでした。
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2013年06月投稿
Ｉ様　兵庫県宝塚市　

新築の外構をお願いしました。担当さんのお庭のデザインがとても素敵で、大変気に入りファミ庭さんにお願いすることにしました。他社さんと価格の比較もしましたが、ファミ庭さんが一番リーズナブルでした。工事の担当者さんもとても話しやすく、ふとした疑問も気軽に聞く事ができ、満足しています。子供も庭ができて喜んでおり、毎日外で遊んでいます。ファミ庭さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｍ様　大阪府高槻市　

家の新築に併せ、外構工事全般(中庭、柵、駐車場等)をお願いしました。ハウスメーカーと比較し、プラン内容の良さと低価格、つまりコスパの良さで決めました。実際の施工段階になると、色々な問題点や改良点に悩んだりしましたが、その都度プランナーの平田さんが親身に相談に乗っていただき、良いものに仕上がりました。特に駐車場の地面の模様を、玄関のタイルに合わせていただいたのには、プロならではの発想と感心しました。（他社にはなかった。）ホームページ等によれば、貴社はアフターサービスにも力を入れていただいているとか、頼もしい限りです。ファミリー庭園を選んで大満足。これからも宜しくお願い致します。
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2013年06月投稿
Ｓ様　大阪府堺市南区　

打合せの回数が思ったよりも少なく、もう少し細かな打合せがあった方が良かった面もありましたが、全体的には想像以上の仕上がりで良かったです。ありがとうございます。
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2013年06月投稿
Ｕ様　和歌山県和歌山市　

工事中、現場に行く機会がなかなかとれなかったのですが、毎日ブログを見て、工事の進み具合が分かったので安心して工事をお任せする事ができました。どうもありがとうございました。
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2013年06月投稿
Ｔ様　兵庫県神戸市西区　

ていねいな工事をして頂けました。工事中の細かな変更にもすぐに対応して頂き、感謝しています。また機会があれば、ファミテイさんにお願いしようと思っています。
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2013年06月投稿
Ｉ様　奈良県磯城郡川西町　

打合せでは、私達のぼんやりしたイメージをセンス良く形にしてくれました。メールで画像を何度か送ってくださり、分かりやすかったです。工事中ももくもくと作業をされていたので本当に早く終わりました。芝生の状態が少し不安ですが、何度かメンテナンスがあるので安心です。花壇の所だけが残念です。スコップを少し入れるとすぐに大きな石とねんどにあたってしまい、自分で砂を補充しています。 ※工事前にご近所への挨拶もありがとうございました。
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2013年05月投稿
Ｋ様　和歌山県紀の川市　

山本店長の若いセンスで、平面図ではわかりにくい所をコンピューターを駆使し完成予想を見せて頂けたので、イメージしやすく大変良かったと思っています。冬場で天候が悪く、工期が少し長くなりましたが、丁寧な仕事をして頂きました。上野さんや左官屋さんのプロの技術に加え、当方の要望を細かく聞き入れて頂き、親切なアドバイスも頂きました。すばらしい人達に恵まれ感謝しています。快いながらも待望の庭も作って頂きましたので、これからは季節の花を咲かせたいと思っています。アンケートの回答が遅くなり申し訳ございません。
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2013年05月投稿
Ｎ様　和歌山県海南市　

今回工事をお願いして、大変満足しています。途中気になる場所などを伝えるとすぐ直してくれて、現在6ヵ月程たちますが、アフターフォローもちゃんと来てくれました。特に夜のライトアップが気に入ってます！ ☆追記その後、木が枯れ始めました。2本植えている1本だけ枯れています。（毎日水もあげています。）何とかしてほしい！！
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2013年05月投稿
Ｔ様　和歌山県岩出市　

外構のデザインは、こちらの要望を十分に取り入れてくれたものになっており、とても気に入りましたが、工期は当初の予定では約1カ月となっていましたが、結局完成したのは、工事をはじめてから約2カ月経過していました。又ホームページでは、スタッフと最終完成時、「厳密なチェックを行い、お客様にご確認して頂きます」と書かれていますが、そういった事は全くなく、引渡しという作業はありませんでした。
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2013年05月投稿
Ｈ様　兵庫県宝塚市　

想像以上にキレイに仕上げて頂き、とても満足しています。快適に生活できるようになりました。ありがとうございました。
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2013年04月投稿
Ｈ様　大阪府箕面市　

ていねいに仕事をして下さってありがとうございました。デザインがよかったので、気に入っています。友達からも感じがよいと言ってもらえて満足しています。
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2013年04月投稿
Ｙ様　滋賀県草津市　

ハウスメーカーのプランよりも、素敵なかつ安価な店、友人にも勧めています。お世話になりました。当方の希望がころころ変わるのにも、丁寧に対応していただき深謝致します。
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2013年04月投稿
Ｎ様　奈良県香芝市　

お客様の満足度 100％

テラスは特殊な形状にも関わらず、こちらの希望通りにして頂きすごくよかったです。作業していただいた方も丁寧に説明して頂いたので安心して任せることができました。カーポートもこちらの要望を聞いて頂き大変満足のいく仕上がりになりすごくよかったです。作業も１日で終わったので助かりました！ありがとうございました。
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2013年03月投稿
Ｓ様　兵庫県宝塚市　

お世話になりました。細かい配慮をしていただき、速やかで丁寧なお仕事をしていました。貴社にお願いして本当に嬉しかったです。
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2013年03月投稿
Ｙ様　兵庫県宝塚市　

対応

価格

お客様の満足度 70％

キレイに仕上げて頂いてありがとうございました。工事日の連絡なしで業者の方が来られた時はびっくりしましたが、無事に終わって良かったです。
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2013年02月投稿
Ｔ様　滋賀県守山市　

担当して下さった左管屋さんが、親切な方で話しやすかったです。時間通りに業者の方が来られなかったり、連絡がなかったのは少し残念でしたが、それ以外は良かったです。ありがとうございました。
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2013年02月投稿
Ｅ様　兵庫県西宮市　

酒井様今回は工事ありがとうございました。すばらしい出来映えで満足しております。特に次の点が良かったと思いますので記述します。 1.最初にご提案いただく際のパースの出来が良く、完成形とほぼ同じだった 2.勾配のある敷地の石貼りを傾斜を考慮いただき希望どおりの計画と施工だった。 3.工事の段取り、実施につき、手際よく職人の方が実行された。 4.アフターサービス体制もしっかりしている 5.細かい納まりにも対応させて施工体制であった。以上です。ありがとうございました。
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2013年02月投稿
Ｋ様　大阪府貝塚市　

対応

価格

お客様の満足度 95％

工事の方が丁寧できちっと仕事をして下さった。
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