シャモティお客様レビュー 244件

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2019年11月投稿
Ｋ様　滋賀県守山市　

対応

価格

お客様の満足度 75％

1.一部ブロック積みで長さが0.3ｍ短い不具合があり、再施工困難と思い貴社の値引き要望で了解したが残念なこと。(施工途中でもチェック等がなかった) 2.工期が当初予定より大幅な遅れがあった。(天候等の影響はやむをえないが、それでも遅れすぎ)
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2019年11月投稿
Ｋ様　滋賀県近江八幡市　

対応

価格

お客様の満足度 30％

工事に入る際の事前の連絡はほとんどありません。工事の方がいつ来るのか、いつ終わるのも全く分からず工期20日に対して50日以上。見積もりの全額ミスも万単位で何度もありました。保証もきちんと対応してくれるか不安でいっぱいです。(滋賀)
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2019年10月投稿
Ｎ様　京都府八幡市　

対応

価格

お客様の満足度 80％

工事の対応の方々も気持ち良く、感じも満足できました。ありがとうございました。
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2019年06月投稿
Ｈ様　大阪府茨木市　

対応

価格

お客様の満足度 120％

とても素敵な外構を作って頂きありがとうございました。プランが決まるまで何度も手直しし、その都度嫌な顔一つされずお付き合いして下さった担当の廣瀬さんに心から感謝します。また、現場監督の中村さん、工事が進むにつれ出てくる私共の要望に細やかに迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
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2019年04月投稿
Ｓ様　大阪府和泉市　

対応

価格

お客様の満足度 90％

門柱、門扉周りの地面コンクリート範囲をもう少し広くすれば門扉のキャスターの移動がスムーズであり良かったと思う。ゆるやかなカーブで鋳物フェンスの長さがあわず、1枚切断することになったのは残念だった。全体として大変すてきな外構が完成したとうれしく思っています。
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2018年10月投稿
Ｍ様　大阪府泉佐野市　

対応

価格

お客様の満足度 80％

ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
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2018年08月投稿
Ｗ様　大阪府箕面市　

対応

価格

お客様の満足度 95％

見積もりから工事の完了までスムーズに進みました。工事の内容も満足しています。特にタイル工事がとても素晴らしかったです。
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2018年08月投稿
Ｇ様　兵庫県神戸市垂水区　

対応

価格

お客様の満足度 88％

担当者の対応は総じて満足です。施工後の出来、修正対応も良った。施工期間が不明確、スケジュールが不明確、結果資材入荷遅れが原因だったようです。スケジュール管理と連絡をもっと細かくした方がなお良しです。
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2018年06月投稿
Ｙ様　兵庫県西宮市　

対応

価格

お客様の満足度 80％

きっちりしていただいてありがとうございます又、南側に室外機の風がとなりの家の方に当るので何んとかしたいと思っているので相談出来るかどうか？
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2018年06月投稿
Ｍ様　京都府京都市左京区　

対応

価格

お客様の満足度 100％

この度は、迅速かつ丁寧な工事をして頂き、誠にありがとうございました。今度もお願いすることがあると思いますのでその際もよろしくお願いいたします。
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2018年06月投稿
Ｍ様　奈良県生駒郡安堵町　

対応

価格

総額473万円も支払っているのに納得いかない領収書もないそれとアンケートを返送しないと割引分を別途請求てどうゆうこと？
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2018年04月投稿
Ｎ様　滋賀県守山市　

この度、玄関アプローチと車庫の増築工事を依頼しました。限られた条件の中で素敵なデザインを提案して下さり満足してしています。また、工事の期間は大寒波が押し寄せる中職人さんには丁寧な作業をして頂き、毎日、仕上がって行くのが楽しみでした。リフォームは気持も明るくなりますね！生活スタイルが変化していく中で今後もファミリー庭園さんにお世話になりたいと思っています。お世話になり本当にありがとうございました！すっかり春になりましたが快適に暮らしています！！
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2018年04月投稿
Ａ様　大阪府高槻市　

なかなか外構のイメージが分からず決めるのに時間がかかったりしましたが親切に対応していただき良い外構になりました。作業担当の方々も雨が多く大変だったと思いますが丁寧にして下さいました。ありがとうございました。お返事が遅くなりました。すいません。丁寧な仕事をして頂いたお陰で良い外構に仕上ったと思います。子供も庭で元気に遊んでいます。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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2017年11月投稿
Ｋ様　和歌山県岩出市　

外構を全てお任せしました。当初他で見積りをしていたのですが、イメージと少し違い予算より高かったのでファミリー庭園さんにイメージを伝えお願いしました。台風や長雨で工期がかなり遅れましたが、フェンス・花壇・アプローチ・カーポート、全てがイメージ通りの仕上がりで大満足です。ありがとうございました。
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2017年11月投稿
Ｋ様　大阪府大阪市都島区　

地面のタイルとカーポートの施工をお願いしました。見積りから工事までてきぱきとしていただきました。作業もスピーディーでした。仕上りもきれいで満足です。ただ、もっといい案を工事のあとに思いついてしまいました。こちらの要望はきいて下さったのですが、素人では知らない、思いつかないこともたくさんあるので、もっと提案していただけるとよかったなと思いました。
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2017年10月投稿
Ｍ様　和歌山県和歌山市　

工事前は殺風景だった家の周りが、立体的な印象に家が変わり、日々生活が楽しくなっていきました。バルコニーのない家だったのでカーポートがついたことでそしてその前に塀と扉が付いたことで、人目も気にせず洗濯を干すことができ、すごく快適に過ごすことができるようになりました。コンクリートの量を減らしてもらうようアドバイスをいただいたり予算を抑えながらも良く見えるような工夫をして下さり、いいプランができ上がり、ありがたく思っています。そして頂いたブランコも、全て大満足でした。ありがとうございました。
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2017年09月投稿
Ｙ様　京都府久世郡久御山町　

何回か提案図差し換えありました納得ゆく内容でした最終物置の位置替で部品不足あり、早く整理したいところ遅れましたお客の細かいところ注意あれば！
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2017年08月投稿
Ｍ様　和歌山県和歌山市　

親切に対応して頂きありがとうございました。イメージ通りにできあがり、とても満足しています。また何か外構のことであればよろしくお願いします。
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2017年06月投稿
Ｈ様　大阪府高槻市　

・イメージ通りに最後まで丁寧に仕上げて頂きました。・打合せで決めた予算内で完成するまでリクエストに応えて頂けたので、大変満足しています。・経験が豊富の為、ご提案頂いたプランはどれも希望　通りの素敵な内容でした。・コストも満足です。
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2017年03月投稿
Ｋ様　大阪府寝屋川市　

この度は、大変御世話になりありがとうございました。最初お電話した時、まだ契約するかどうかもわからなかった私共に大変親切にお答え頂きました。他社にも電話したりもしましたがファミリー園芸さんとは比べものになりませんでした。打ち合わせも何度もして頂き、感謝しています。工事当日雨が降ったりで少し延期になりましたが、お影様で、家の前を通る人達に「ステキな門と表札、ブロックやねェー」と言われて、とても嬉しく思います。とても気に入っています。小さなお家ですが子供たちと楽しく過ごせます。又、友達や新しくされる方がおられたらぜひ、進めてあげたいと思います。出来上ってからも訪問して下さり、ありがとうございました。
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2016年12月投稿
Ｎ様　和歌山県有田市　

今回ファミリー庭園和歌山店で工事しましたが後悔だけが残りました。こちらから連絡しないと、なんの連絡もしてこない。連絡した時に『では、いつがよろしいですか？』はぁ！？お前から連絡してこいよ… 『工事は大体1ヶ月ぐらいで完了します！』→2ヶ月ぐらいかかってますけど？雨で大体これぐらい工事延びますの連絡もなし… 客に報告はないんか？そっちは、たかが1コの物件かもしれやんけど、こっちは一生に一回のことなんや、そのこと分かって仕事やってんのか？ほんまにファミリー庭園で工事したことを後悔しています。でも、仕上がりはキレイにしてもらえたのでよかったです。ありがとうございました。
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2016年11月投稿
Ｈ様　大阪府大東市　

厳しい意見かもしれませんが遠慮せず、言わせて頂きます。御社には、知人や近所には、紹介できません。昨年カーポートとテラス工事してもらいましたが、寸法が合わないと工事初日に、担当者休みで、連絡もつかないらしく仕事中の私が、施工説明しました。結局、寸法手配間違いで、予定日よりかなり遅れて完成になりました。今年フェンスと花壇変更で昨年の事があったので他社でと思いましたが、先々修理必要になった際てれこで依頼したら駄目と思い御社にお願いしました。2度続けては、ないだろうと思ってましたがフェンス寸法足らず。こちらから連絡したら、手配ミスで、完成遅れるとの事。そちらから遅れると連絡があったら、見ても腹は立たなかったと思います。ミスが起きたらすぐに報告下請け業者には、施工説明、打ち合せをしっかりとすべきと思います。わかっておられると思いますができていませんでした。今後に、活かしてほしいと思い書かせて頂きました。花壇の方、施工直前での位置変更を、快く対応してくれたので、今は、満足しています。
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2016年11月投稿
Ｓ様　大阪府貝塚市　

新築の外構工事を全て御願いしました。家の設計と平行して外構設計をして戴いた為、家の間取りや位置が変更になる度に、外構設計を何度もやり直して戴き、大変お世話になりました。　イメージ通りの外構設計になりましたが、出来上がりは、想像以上のものになり大変満足しております。工事中も事ある毎に希望を確認して戴き、仕事も丁寧で非常に満足しています。　どうもありがとうございました。
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2016年07月投稿
Ｋ様　奈良県奈良市　

今回はお庭テラスデッキ、テラス屋根、自転車おきば、カーポートなどの工事をお願いしました。梅雨時季でしばらく工事できない日にちもありましたが、工事作業がとても早くて 1日1日どんどんできあがっていくのが、とても楽しみでした。価格も他社と比べて安かったしデザインの提案も良かったです。お庭がとてもお気に入りの空間になりました。また何か工事するときは是非お願いしたいと思います
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2016年07月投稿
Ｎ様　奈良県北葛城郡広陵町　

・カーポート、目隠しフェンス先日はありがとうございました。とても気に入っています。仕上がりや価格も、他社と比べて満足しています。見積もりの際、完成のイメージ図を頂いたのですが、その図がもう少し具体的であれば尚よかったと思います。頂いたイメージ図は、カーポート付近しかプリントされてなかったので、「お家」が入った正面からの完成予想図があれば良かったと思います。でも、とても満足しています！ありがとうございました！
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2016年07月投稿
Ｍ様　兵庫県加古川市　

家の新築に伴う外構工事の依頼について、 3社の外構業者さんに見積りをお願いしました。依頼時は関東に住んでいた為、うまくやりとりが出来るか大変不安でした。そんな中、担当してくださった酒井さんは、適度なタイミングで連絡をくださり、外構プラン作成に協力してくださいました。こちらの希望や、不安に思う事に、すぐに返答、あるいはご対応をくださり、プランも含め、最後まで心配なく進める事が出来、本当に感謝しています。わがままも沢山言いましたが、最高に満足のいく外構になりました。
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2016年07月投稿
Ｈ様　大阪府箕面市　

全体的に非常に満足しています。打ち合わせも丁寧、施工に関しても気になる事をお伝えすると、すぐに回答を下さり、また追加工事や希望に関してもできるかぎり沿って頂けました。とにかく、担当して下さった方々がどの方も誠実で、話しやすく、また感じの良い方たちだったので工事中安心してお任せする事ができました。また何か追加工事をする際にもファミリー庭園さんでお願いしたいと思っています。
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2016年06月投稿
Ｆ様　兵庫県宝塚市　

今回も丁寧に打ち合わせ頂き、ありがとうございました。おかげ様で庭も玄関廻りも良くなりました。
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2016年06月投稿
Ｔ様　大阪府箕面市　

営業担当の女性の方が何度もご相談・プランの変更にも対応頂き感謝しております。工事中も「テキパキ」とお仕事をされる姿勢を見て、とても気持ちのいいものでした。外構工事が始まる前に入居をした為、孫を連れての外出時も、足元が悪いからと、ベビーカーを運んで下さったり、荷物を持って下さったりと、本当に細かなご配慮に感謝しております。
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2016年05月投稿
Ｆ様　奈良県香芝市　

とても満足です。工事に来ていただいた方もとてもていねいでした。価格もリーズナブルでした。またお願いするかも。
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