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シャモティ お客様レビュー 244件

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• 2022年10月投稿
  H様　大阪府羽曳野市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  担当の渕上さんには大変お世話になりました。不明点等で突然の電話にもすぐ返答いただいたり、外構以外の相談にも乗っていただいたりと頼りになる存在で、安心してお任せできました。 今回カーポート等あきらめた所は、またファミリー庭園さんでお願いしたいと思います。他の人にもお勧めしたいです。ありがとうございました。 90%　　まだ補修？工事が終わってないので・・・。

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• 2022年09月投稿
  T様　奈良県生駒郡平群町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  営業の方、職人の方、皆さんとても素早く、ていねいでとても安心してお任せできました。 家族、友人にも是非使ってもらいたいと思える会社でした！

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• 2022年08月投稿
  F様　兵庫県神戸市垂水区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  担当の方には大変よくして頂きました。 些細な質問にも丁寧に対応頂きました。 ありがとうございました。 又何かあれば担当の方を指名したいと思います。

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• 2022年07月投稿
  N様　滋賀県草津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 50％

  駐車場の土間うちは大変不快な思いをしました。納得したようなしてないような感じです。外構工事とはいえ、工事を始めるとき、終る時はいつも声かけを家主(施主)にしてほしい。気が付いたら工事の人がいたということがよくあった。不具合の対応に時間が経ちすぎていた。なのに金額はほとんど下がらなかった。

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• 2022年07月投稿
  S様　大阪府高槻市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  実際に住んでみて追加でお願いしたい工事があり、難しそうと言っていたものの、営業さんが職人さんと話し合ってくれて、特に追加費用もなく工事完了して、満足しています。見た目がスッキリして、使い勝手がすごく良くなりました。外構工事業者のおすすめはと知り合いに聞かれたら迷うことなくファミリー庭園と回答すると思います。

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• 2022年07月投稿
  O様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  アンケートの返信が遅くなり、大変申訳ありませんでした 施工完了まで、いろいろとありましたが、兵庫店の森本店長のフォローのお陰を持ちまして、満足の行くものとなりました。ありがとうございました。

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• 2022年06月投稿
  I様　奈良県生駒郡三郷町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  プランナーの方には親身に相談にのっていただきいろいろ迷い悩みましたが最終的に満足のいくものを作っていただけました。職人さんも皆さん丁寧な仕事で、不在であまり立ち会えませんでしたがきれいな仕上がりでした。

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• 2022年06月投稿
  H様　大阪府大阪市城東区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  ブロックの隙間が少し気になりますが、工事の人からは仕方ないですと言われ、そんなものかなと思いました。

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• 2022年06月投稿
  T様　滋賀県近江八幡市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 10％

  対応が悪い、遅い。最初の打ち合わせの際、メモを一切取らなかった。結局こちらが提示した仕様と違う仕様で見積りとイメージ図が出てきて、何度も何度も修正依頼をする形となった。工事においても、貴社担当者と業者と客との前確認もなく進められたため、間違った施工となりやり直す事に、…とにかくメールですませたいのか、先方より電話は一切なく認識違いの元になっていたと思う。言いたい事は他にもあるがこの辺で…

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• 2022年05月投稿
  N様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  ・ブロックが少しイメージとちがった。サンプルは小さいので、施工例など写真で見れたら良かった。 ・タイル門柱がキレイだった。

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• 2022年05月投稿
  K様　和歌山県海南市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  ・細かい所が雑なように感じる。・こちらの要望に対して、きちんと対応してくれる。 表札のライトの問題が解決できれば完璧です。

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• 2022年05月投稿
  Y様　奈良県生駒郡平群町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  打ち合わせ時から柔軟に対応していただき、施工中の問題点も親見になって考えていただき感謝しております。ありがとうございました。

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• 2022年05月投稿
  M様　兵庫県伊丹市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  フェンスのデザインやブロックの色など、ギリギリまで迷わせていただいてありがとうございました。満足のいく仕上がりです。

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• 2022年05月投稿
  T様　兵庫県姫路市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  こちらの思い込みや納得いかない部分もありましたが誠意ある対応にて修正して頂けました。フェンス工事の見積をこちらのプランに合うようにかなりの回数依頼させて頂きましたが、結局こちらの都合で取り止めとなってしましました。担当者にその旨を伝えた際嫌な顔されず快く受け入れて頂けました。フェンス工事をする時はお願いしたいと思います。

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• 2022年05月投稿
  K様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  傾斜のある難しい場所であったにもかかわらず、誠心誠意プランニングしてくださいました。工期や工程等、不安を感じたときにはすぐにご返答くださったのも、とてもありがたかったです。下請け業者さんの熱心なお仕事ぶりにも触れ、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

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• 2022年04月投稿
  Y様　滋賀県東近江市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  何度もアイデアを反映していただき、満足のいく外構となりました。1つお願いしていた所が抜けていたことと、現場での立合確認をしていただけたら、ありがたかったです。お世話になりました。

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• 2022年04月投稿
  N様　奈良県生駒市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  お見積もりから、大変親身になってご相談対応頂き、他社さんでは諦めていたカーポートまで取りつけでき、とても嬉しく、有難い気持ちでいっぱいです。追加での土地改良工事も迅速にご対応くださり有難うございました。（※一部、下請けさんの作業不備や、工期延長などあった際に、正しく情報状況管理されていない場面もございましたので、改善されると満足度120％です）大変お世話になりありがとうございました！！今後とも、何かの時は、ご相談させてください！！

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• 2022年04月投稿
  S様　大阪府高槻市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  打合わせを何度も実施して下さり、こちらの細かな要望にも応えて頂きました。迷っている時にはオススメの商品を提案して下さり、満足のいく外構となりました。工事直前には現地まで足を運んで下さり、細かい調整、再度金額の修正など細かく、さらに素早い対応が印象的でした。家族もファミリー庭園さんに依頼して良かったと満足しています。ありがとうございました。

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• 2022年04月投稿
  U様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 60％

  現地での打ち合わせが無く、職人さんと話しをすることが多く、営業の方は契約が済んだらノータッチのような対応をされたので工事期間は不安でした。

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• 2022年04月投稿
  K様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  細かいところまで気配りを頂きありがとうございました。これからもカーポート等でお世話になることもあると思いますので宜しくお願い致します。

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• 2022年04月投稿
  K様　奈良県香芝市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  他2社からも話を聞きましたが、一番対応が早く色々なパターンの提案をしてくれたのが良かったです。

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• 2022年04月投稿
  S様　兵庫県川西市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  新築時の外構工時で予算もギリギリの中、とても丁寧に対応していただき予算内で満足のいく仕上がりになっており嬉しかったです。今後のリフォームがあった際もぜひお願いしたいと思います。

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• 2022年04月投稿
  I様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

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• 2022年04月投稿
  M様　大阪府箕面市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  予定は事前に連絡が欲しい。

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• 2022年03月投稿
  F様　滋賀県栗東市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  対応が遅く感じられることもありましたが、担当さんはとてもいい方で、こちらの要望に応えようと頑張って下さり感謝です。 きっとたくさんのお客さんを抱えてらっしゃったのだと思います。 それでもいつもじっくり丁寧に話を聞いていただきありがとうございました。

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• 2022年03月投稿
  O様　奈良県大和郡山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  見つもりから工事まですばやくして下さりありがとうございました。全てにおいて対応もていねいにして頂いたので安心しました。また何かあればお願いしたいと思います。

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• 2022年03月投稿
  K様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  追加注文等迅速に対応していただけました。

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• 2022年03月投稿
  Ｎ様　大阪府茨木市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 65％

  ・コンクリ打説に関しては文句なしです。・工事日程が不明確だった。結局次いつくるのかも分からず、連絡を都度欲しかった。・打設部のキワの芝をえぐりとり、その後の戻し作業が雑、この様になるのであれば事前に打ち合わせしてほしい

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• 2022年02月投稿
  M様　滋賀県野洲市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  冬の寒い中、キレイにフェンスや土間を施工していただけました。仕上がりにも満足しています。強いて言うなら、工事スケジュール通りに進んでいるか分かりづらかったので、メール等で確認できれば…と思いました。

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• 2022年02月投稿
  N様　兵庫県加古川市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  きちんとした作業計画もう少しこまかな打ち合せが必要、連絡がない。毎日作業すると思っていたら1日作業したら3〜5日程度何もしないので毎日少しずつして早く終わらせてほしかった。

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