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レギュラーサンルーム お客様レビュー 82件

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• 2014年06月投稿
  Ｋ様　大阪府大東市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 99％

  担当の西川さんも、設置して下さった職人さんも感じが良くて、プロの仕事で大満足です。これから長く大切に使わせて頂きます。

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• 2014年03月投稿
  Ｔ様　兵庫県神戸市北区　
  

  お客様の満足度 100％

  ・二日間の工事予定でしたが、一日で終了させていただけたのはよかったで　　す。また、今回の作業以外の作業（カーポートの屋根がずれ）も見ていただき ついでに直していただけたので、大変助かりました。ありがとうございました ・商品については、思った以上にしっかりしている印象を受けました。 　扉がとてもしっかりしている点、よかったです。 ・不満点は、床が、少し柔らかい感じがする点です。 　少し気をつけて歩かなければいけないかなという感じがしました。 　（子供がドンドンしないように気をつけないとな〜と思います）

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• 2013年12月投稿
  Ｓ様　和歌山県東牟婁郡串本町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 98％

  取り付けにきてくれたメーカーの社員の方も感じの良い方々で後片付けもキチンとしてくれました。

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• 2013年12月投稿
  Ｔ様　滋賀県近江八幡市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 49％

  1保証書の住所が違ってた。 2網戸の3枚のうち2枚が下の白コマがはみ出していて、レール床にすき間と 正面の網戸がピッタリくっついてない。 3ドアの底が曲がってて、レールにキズがいく。 4釘のしめ具合が悪く平らになってない。 5下側に黒ストッパーが付いてなかった。 6時間内に1人でやられてたので仕事がザツになってるみたい。 7電話で交換頼んだが直しに来るのが遅い。一応プロでＫＫの名なので 欠陥設置は素人なみではありませか 業者全て確認しながら仕事をしてほしい ＊西川さんの対応はいいが. . .作業者？ 直しに来るのが遅い。 少し値引きはしてくれてるけど他のホームセンターも同じくらいだから 作業者がもうひとつ悪い。設置する人が仕事ザツ 確認してない。 部品確認をメーカーと作業者はしてほしい。 欠陥品交換の依頼してから長〜く待たされた。

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• 2013年10月投稿
  Ｉ様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  後から照明の設置が可能な設備があれば。

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• 2013年06月投稿
  Ｔ様　大阪府阪南市　
  

  対応

  

  価格

  

  前にも外構工事をお願いした事が、あるのですが、 今回も、対応も、とても親切で、大満足でした。

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• 2013年06月投稿
  Ｍ様　大阪府富田林市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  対応はメール，電話，施工業者　全て良く、安心できました。 外構を再建する等、計画する時は、ご相談したく思います。 ありがとうございました。

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• 2013年04月投稿
  Ｙ様　大阪府柏原市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  大変気にいっています。これから物価は上がっていきますが(インフレで) このままの価格でがんばって下さい。

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• 2013年03月投稿
  Ｎ様　和歌山県橋本市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  作業スペースとして利用できるようになった

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• 2013年02月投稿
  Ｙ様　滋賀県草津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  ・着工前に家の電気や水道を使用する旨をこちらに連絡して いただきたかったです。 ・二週間後くらいに、点検に来ていただけたのはありがたかった。 です。(←窓の不具合を確認していただけました)

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• 2013年02月投稿
  Ｍ様　奈良県北葛城郡広陵町　
  

  打ち合わせから見積もりもスムーズで分かり易かったです。 細かな質問や希望にも丁寧に対応していただきました。 また、施工時は現場で色々と思わぬ事（地盤が固い等）もありましたが、きれいに仕上げてもらいました。大変満足しています。 これからもメンテナンスやリフォーム時にお願いして行きたいと思います。 ありがとうございました。

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• 2013年01月投稿
  Ｋ様　兵庫県神戸市西区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  基礎工事も十分でした。 ゆかがすべりやすいです。 ゆかが2重になっており良く出来ている

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• 2013年01月投稿
  Ｋ様　滋賀県大津市　
  

  我が家にサンルームができて毎日家に帰ってくるのが楽しみになってきました。 大きさ、色、いろいろ考えましたが我が家にピッタリのサンルームをありがとう

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• 2012年12月投稿
  Ｙ様　大阪府枚方市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

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• 2012年11月投稿
  Ｋ様　奈良県北葛城郡上牧町　
  

  この度は、サンルームの施工を本当に有難うございました！ どこよりも安くて、職人さんもとても丁寧できちんとお仕事して下さいまして、大変感謝しております。 雨の日も気にせず洗濯物が干せるし、お天気の日は子どもたちもポカポカして気持ちがいいらしく、そこで遊んでいます。 寒くなってきましたが洗濯物を干すのが苦痛じゃなくなって、作って良かったー！と大満足です。 また何かあったらお願いします。 （写真撮りたかったのですが、洗濯いっぱいで（笑））

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• 2012年10月投稿
  Ｎ様　大阪府堺市中区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

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• 2012年08月投稿
  Ｔ様　大阪府大阪市淀川区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  明るくなった

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• 2012年07月投稿
  Ｙ様　大阪府富田林市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

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• 2012年07月投稿
  Ｍ様　大阪府枚方市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  数社から見積りを取りどこにするか迷っていましたが最後は営業さんの対応と人柄で決めました。 また、工事の方も、黙っていても分からないような天板の傷を自分で納得できないということから新しいものを取り寄せて取りつけてくれたところにプロ意識を感じました。 出来あがりを見てファミリー庭園さんにしてよかったとあらためて思いました。 ありがとうございました。

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• 2012年07月投稿
  Ｔ様　大阪府枚方市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  工事の方がとても感じ良かったので、気持ち良く安心して工事中も留守にできました。

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• 2012年06月投稿
  Ｎ様　大阪府大阪市生野区　
  

  お客様の満足度 100％

  当初二日間掛かるかと思った工事も一日で完了し、快適に使用出来ています。 テラス工事という高額な買い物をネットで注文することに不安はありましたが、営業の方も工事の方も誠実に仕事をして頂き、何ら問題ありませんでした。

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• 2012年04月投稿
  Ｔ様　京都府京都市山科区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  インターネットでの注文で不安ありましたが、丁寧な対応、現地見積り安心しました。

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• 2012年04月投稿
  Ｎ様　滋賀県野洲市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 102％

  ネットでの注文に不安も大きかったが、営業の方も職人の方もそれを補うべく、親切に対応して頂いた。 過ぎてみると、逆に、電話１本で、こんなに安くて早くて商品も良くて、日々忙しい身には、非常に有りがたかったです。 西川さん、○○さん、木ノ下さん（だったかな？） ありがとうございました。

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• 2012年01月投稿
  Ｙ様　兵庫県相生市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  大変満足しています。 この季節だと洗たく物を干す時も寒かったのですがポカポカした中で干せるようになりました。 雨もきにしないで出かけられるのがうれしいです。 ありがとうございました。

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• 2012年01月投稿
  Ａ様　大阪府吹田市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  サンルームの天井のシェードのオプションを付けました。オプションがもう少し安価だと有難いです。 床が塩ビ製ということもあり、ツヤってしていて多少の安っぽさはどうしても出てしまいますが、じゅうたんなどとうまくコーディネートすると見晴えはよくなると思います。 床が傷つきやすそう（工事終了の時点ですでに傷アリ）な点が残念です。

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• 2011年12月投稿
  Ｉ様　兵庫県神戸市須磨区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  担当の方（本田様）の対応も良く、工事のスピードも速く、また機会があればお願いします

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• 2011年12月投稿
  Ｓ様　和歌山県海南市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  設置後、見せていただいた時に、床に何ヶ所かキズがありました。後日、替えていただきましたが、替えるのに大変苦労されていました。 出荷時の点検、また工事を始める前に点検していただけたら・・・ と思いました。いつ付いたキズなのか分かりませんが・・・ また工事の日に網戸も1枚不足していたということもあり、納品・工事については少々残念な気がしました。

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• 2011年12月投稿
  Ｋ様　奈良県大和郡山市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  ネットで、口コミの良い店を探した所、ファミリーさんがヒット　 商品も対応も全てまんぞくでした。

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• 2011年11月投稿
  Ｏ様　京都府福知山市　
  

  価格

  

  お客様の満足度 10％

  1. ファミテイ庭　営業担当は「一日で完了」と言っていたのに来た工事業者はその工期を知らされておらず「3日かかります」と言っていた。 → ファミ庭と工事業者の連絡が悪すぎる 2. ファミ庭 営業担当は「一日で完了」と言ってたが工事日直前にこちらから確認のtelを入れて「2日かかります」と返事した。→ こちらが言うまで大切な連絡を自ら言えないのはマズイと思う。 3. 保証書を見たが、保証のバイ記載がたった3行。 何を保証するのかまったくわからない

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• 2011年11月投稿
  Ｗ様　兵庫県三木市　
  

  お客様の満足度 90％

  他社メーカに比べ価格が一番安かったのと現地確認等の対応が良かった事。 （値引きも無かった事が逆に公平感があり共感できた。） 工事業者の対応は悪くは無かったが、名刺を渡すなどの自己紹介があった方が良いと思う。

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