エフルージュ FIRST お客様レビュー 307件

2024年11月投稿
O様　奈良県大和高田市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

丁寧に対応してもらいました事前の説明も分かりやすかったです

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2024年11月投稿
S様　大阪府堺市西区　

対応
価格

お客様の満足度 95％

色々と対応をしていただいて助かりました。ありがとうございました。一つだけ、工事完了後、御社の方にも一度仕上がりを見ていただきたかったです。「ご自身でチェックして下さい」と言われても素人目ではどこをチェックしていいのかわからず…。後で気になる事があっても少し言い辛いので。

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2024年10月投稿
S様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

メールの反応対応が早く大変助かりました。電話に出られないことが多く、反応が遅い業界だと認識させられましたが、その中で異例でした。今後も大切にして欲しいです。

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2024年10月投稿
H様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

施工して下さった職人の方も、とても人当たりが良く施工後の現場もゴミ1つなくとても丁寧で安心出来る仕上がりでした。また利用したいと思います。

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2024年10月投稿
A様　奈良県磯城郡川西町　

対応
価格

お客様の満足度 80％

こちらの質問に対して、ていねいに回答して頂けたのが良かった。ただ、もう少し積極的な提案をして欲しかった。

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2024年10月投稿
H様　兵庫県揖保郡太子町　

対応
価格

お客様の満足度 90％

打ち合わせから工事までこちらの要望に答えて下さり、満足した仕上りになりとてもうれしく思います。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

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2024年09月投稿
Y様　兵庫県川辺郡猪名川町　

対応
価格

お客様の満足度 95％

職人さんが気持ち良く、丁寧に作業を行ってくれた為、何も心配する事なくお任せできました。ありがとうございました。

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2024年09月投稿
Y様　奈良県天理市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

担当の中村さん、ご丁寧かつスピーディな対応にいつも感激しておりました。また、ご提案下さったコンクリート内のデザインも大変気に入っています。花壇はまだ手入れできていませんが、大切に育てていけたらと思います。他の人にもすすめたいと思います！ありがとうございました。今後ともどうぞ、よろしくおねがいします。

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2024年09月投稿
S様　大阪府守口市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

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2024年09月投稿
T様　滋賀県栗東市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

打ち合せ時から担当いただいた方が何の連絡もなく退社されておりこちらからの連絡がなければ完了の連絡がなかったことは非常に残念でした（これまでの対応が非常に良かったため）整地が少しボコボコとした仕上がりに感じています。

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2024年09月投稿
H様　大阪府堺市東区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

今回も大変お世話になりありがとうございました。 ○○○さんの件も宜しくお願い申し上げます。

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2024年08月投稿
T様　兵庫県神戸市垂水区　

対応
価格

お客様の満足度 100％

娘宅と私共と一緒にカーポート他の工事をお世話になりました。担当の友谷さんは何度も足を運んでくださりきめ細かな情報提供をしてくださいました。工事もていねいにしてくださり使う身になって工夫してくださいました。息子宅にも紹介しました。

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2024年08月投稿
K様　兵庫県明石市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

思い描いていた通りの形となり、すごく満足しています。現地確認して頂いた際にお伝えさせて頂いた内容が一部施行業者の方に伝わってないこともありましたが、契約から完成までスムーズに終わりましたので有難かったです。

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2024年08月投稿
O様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

契約から日程調整の流れが悪かったと感じました。日にちが経ってもなかなか連絡が来なかったので、不安になりました。施行日前にも連絡があれば良かった思いました。

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2024年08月投稿
B様　兵庫県姫路市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

工事の日程が2日かかるとは聞いていたが、2日連続ではなく1日あけて工事だったので車の移動に困りました。事前に連絡をいただきたかったです。あと工事後、カーポートの汚れが気になり完成後初めて見た時、ガッカリした気持ちが1番に来てしまい、完成を喜ぶことが出来ませんでした。カーポート自体には満足しています。

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2024年08月投稿
M様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

価格面でがんばって頂き、他社とは比べものにならない金額で満足でした。工事が始まってからも丁寧に対応いただき生活しながらも問題なく完成まで過ごせました。

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2024年07月投稿
M様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 99％

とても早く分かりやすくして頂きありがとうございました。自転車置く所にジャリが難しい事が分かったので、コンクリートまたお願いしたいです。

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2024年07月投稿
M様　兵庫県加古川市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

大変良かったです。

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2024年07月投稿
M様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

説明不足なところを感じた。(タイルの割れ目など) 契約を急かされたように感じた。担当の方が頼りなく感じました。工事に来て下さった方はすごく丁寧に分かりやすく対応して下さって、有り難かったです。

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2024年07月投稿
S様　大阪府堺市南区　

対応
価格

お客様の満足度 100％

商品の選定～施工まで、丁寧な対応をしてくださりありがとうございました

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2024年07月投稿
O様　滋賀県近江八幡市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

・350万円程の工事をしたが、150万円以上のプレゼントの案内が未だない。・他のメーカーさん出入りが多い為、ファミリー庭園の職人さんが誰か分からなかった。自己紹介か明確に分かる様な仕組みがあれば次、境界工事もお願いしますので今後共、よろしくお願いします。

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2024年07月投稿
K様　奈良県桜井市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

期待どおりの外観に仕上げていただき大変満足しております。お任せさせていただき良かったと感じております。ありがとうございました。

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2024年07月投稿
M様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

この度は外構工事ありがとうございました。あまりデザインの希望がなく【こんなのがしたい】とばく然とした希望だったにも関わらず、1回目の提案から素敵なプランを作ってくださり、旦那と共に感動しました！(笑)　最後、植栽の位置を変更していただいたり、親身に対応していただきました。大満足です!! ありがとうございました。

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2024年07月投稿
T様　大阪府泉佐野市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

友人から聞いていた通り、親切、丁寧でこちらの急な要望にも快く対応して下さり大変満足しています。ありがとうございました。

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2024年06月投稿
K様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

こちらの要望をその都度形にしていただき時にはこういうのはどうですか？と経験を生かした提案もしていただきこちらに分かりやすいように画像等でも説明してもらえたのでとてもイメージしやすく助かりました。最終的には金額も予算内でおさまりとてもステキナ外構ができました。工事に来てくれた方もとても愛想良く説明もしてくださったので安心しておまかせできました。大変大変大満足です！！ありがとうございました。

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2024年06月投稿
Y様　大阪府八尾市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

カーポート、サイクルポートの施行をお願いしたのですが、当初取り付けしたい形状が決まってないにも関わらず希望にあうように2種類のお見積りを作成してくださり、ありがたかったです。

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2024年06月投稿
H様　兵庫県高砂市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

仕上がりには概ね満足しているが、一部コンクリートの仕上げ（カーポートの柱部）をもう少し綺麗にして欲しかったです。フェンス柱部も仕上がりに気になる部分がありました。ブロックにセメントが飛んだままだったのも、気になりました。

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2024年06月投稿
M様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

価格で選んだものの品質は大丈夫なのか、とても心配でしたが現場の職人さんも丁寧で、こちらの要望も良く聞いて頂きました。いくつかミスやトラブルが発生したものの、隠し立てする事なく誠実に対応して下さいました。天候不順もあり、納期は延びてしまいましたが、仕上がりには満足しております。また追加で工事を検討する際は御社にお願いしたいと考えております。

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