エフルージュ FIRST お客様レビュー 133件
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2023年06月投稿
K様 大阪府泉大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95% -
2023年05月投稿
K様 大阪府豊中市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%日程の変更がありましたが迅速な対応をしていただき安心してお願いする事が出来ました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
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2023年04月投稿
I様 兵庫県伊丹市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%電話対応が遅く、少し不安な面もありましたが、職人さんは丁寧に対応していただきました。営業の方もサイズを細かく見てくださって、満足したものができました。
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2023年04月投稿
M様 大阪府交野市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%今後フェンフやサイクルポートもしようと思っていますので、ぜひ、またファミリー庭園さんをご利用させて頂きたいです。
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2023年03月投稿
M様 奈良県奈良市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%見積もりに来ていただいた方、施工してくださった方どちらの方も丁寧に対応していただきありがとうございました。
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2023年03月投稿
T様 大阪府東大阪市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%担当の則正さんには丁寧に対応していただきました。工事等々もイメージ通りに仕上り感謝しています。イメージしていた仕上りと違った時の対応も早かったです。1つ不満を言うなら、駐輪場のコンクリートのムラです・・・。駐車場はすごくキレイでムラなしなのに、違う日に施工し、天気の関係か濃淡がすごく気になります3ヵ月様子を見て下さいとの事なので、今のところ、施工して1ヵ月は変わらずです・・・。
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2023年03月投稿
S様 大阪府豊中市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%工事日程の連絡については余裕をもって伝えていただきたい。HP掲載用の写真については掲載前に確認いただきたかった。
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2023年02月投稿
A様 京都府木津川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 40%【良かった点】施工が丁寧、価格が安い、施工ミスに対してキチンと対応してくれた。 【悪かった点】 ・打ち合わせから金額変更の伴う変更点があったのに、こちらが気づいて問い合わせるまで知らせてくれなかった。 ・書類関係の日付や金額の間違いが毎回ある。 ・工事全体のスケジュール(いつに何かするか)を教えて欲しいと伝えても工事前日の夜に、その日の工事の予定のみ連絡が来る。 ・車を移動させる等の必要な対応があっても、こちらから確認しないと連絡がない。 ・施工ミスの謝罪と修正内容の確認をアポなしで平日の午前中に来る。 (2人とも仕事があるため、平日に不在の可能性があることは数回伝えている) ・訪問前に連絡して欲しいと伝えると、当日の朝に連絡があり30分後に来た。 ・プラン担当者から現場責任者に情報が伝わっておらず、終盤は現場責任者のみが訪問してくることが多かったため一から説明し直す必要があった。 以上
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2023年02月投稿
O様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 75%この度はお世話になり、ありがとうございました。職人の方がテキパキと施工して下さったのでとても満足しています。日程調整などの連絡がもう少しスムーズに行えていたら尚良かったです。 またご縁がありました際はよろしくお願いいたします。
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2023年02月投稿
S様 京都府木津川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%内容と価格には不満はありませんが、工期が少し長くその点のみがマイナスポイントでした。もっとも、年末〜年始の時期であったためやむを得ないと思いますが。
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2023年01月投稿
F様 大阪府東大阪市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%支柱をたてる所に配管があり少し干渉していたが、支柱を加工する事で対応してもらえて、凄くよかったです。
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2022年12月投稿
G様 京都府八幡市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%工事日程がなかなか決まらなかった以外は工事担当者の方もていねいで、非常によかったです。工事もスムーズで、質の良い工事をしていただけました。
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2022年11月投稿
T様 大阪府寝屋川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%こちらの都合に合わせて工事のスケジュールをご調整いただき、大変助かりました。アンケートをネットにて回答できるようにしていただければより便利かと思います。
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2022年11月投稿
M様 大阪府茨木市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%施行して下さった方はとても低姿勢で丁寧でめちゃくちゃ良かったです! ただ門ちゅうのタイルをやって下さった方が1日という短い中で頑張って下さっていたが、よごれが残っていたりと少し残念でした・・・。その後、対応は良かったです。あとは見積もりの金額間違いがありそこは残念だった。
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2022年11月投稿
R様 兵庫県三田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%すばはやくご対応いただき、ありがとうございました。 カーポート工事一日で終り、幅の切り詰めも当日無料に対応いただき、嬉しいです。霜取り除く手間がなくなり、忙しい朝に助かります!!
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2022年08月投稿
N様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%いつも相談をしっかり聞いていただけるのと、ガツガツ営業してこないのもいいと思います。店長、職人さんともに、良いと思います。
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2022年06月投稿
N様 大阪府大東市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%社員さんがしっかりと調査し、工事当日は職人さんと共に現場で打合せをしていたので安心感がありました。金額面でもかなりの安さでびっくりです。作業も仕上がりもとても綺麗で満足しております。ありがとうございました。
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2022年01月投稿
I様 奈良県香芝市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%表札の取り替えをお願いしましたが、その際に元々あった飾り部分をうまく残してくださり臨機応変な対応をして頂き感謝しております。
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2021年12月投稿
O様 大阪府池田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%HPに表示されている価格と相違なく、安く施工頂けて大変助かりました。営業の松本様も終始、迅速なご対応をして頂き安心しておまかせできました。ありがとうございました。当日施工して下さった方もとても丁寧に対応頂き、また何かあればお任せしたいと思いました。
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2021年12月投稿
T様 兵庫県加古郡稲美町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%施工は丁寧に早く実施いただき大変よかったと思います。完了後出来上がりのチェックの確認及び申し送りの事項等の有無について通知願えれば良かったと思います。連絡方法等についてももう少し密にしていただければもっとよかったと思います。
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申込んでから対応が素早く驚きました。仕上も綺麗で、カーポートのお陰で、工具類(保管している)が濡れずに重宝しています。工事は9〜14時で早かったです。ありがとうございました。前日に資材を敷地に置かれましたが、僕が聞きもらしたかもしれませんが、それに驚いた点でマイナス5点とさせてもらいます
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