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エフルージュ FIRST お客様レビュー 139件

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• 2023年06月投稿
  O様　奈良県北葛城郡河合町　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  素敵なお庭を作っていただき、ありがとうございました。 職人さんもすごく親切な方で表札のことなどの相談にものっていただけ、すごく助かりました。 ありがとうございました。

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• 2023年06月投稿
  M様　奈良県香芝市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  施行までの連絡はスムーズで、当日も手際良く設置して下さりました。 想像以上に良くとても満足です。 ありがとうございました。

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• 2023年06月投稿
  N様　京都府亀岡市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

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• 2023年06月投稿
  Ｆ様　兵庫県尼崎市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  作業の工程が前もってわかると助かります。〇〇工事は何日で終わる？何日までかかる？等。メールの問い合わせにもすぐ返信、対応いただき安心してお任せできました。作業員の皆さんも感じのいい方ばかりでした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

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• 2023年06月投稿
  O様　兵庫県宝塚市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  作業をして下さった皆さんは感じも良い方たちで、丁寧に仕上げて下さいました。ただ、工程が見えにくく、しびれをきらしてこちらから尋ねないと教えていただけないことが多かったです。また、工事後に届いた工事期間を含む水道料金の請求書にこれまで見たことのない金額が書かれていて驚きました。ご近所の方が「結構、水の使い方があらいですよ」と教えて下さっていたことは事実だったのかと思い、折角出来栄えに満足していたのに残念でした。

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• 2023年06月投稿
  A様　兵庫県神戸市垂水区　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  想定より高くなったが、フレキシブルに対応してもらいました。

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• 2023年06月投稿
  K様　大阪府泉大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  申込んでから対応が素早く驚きました。仕上も綺麗で、カーポートのお陰で、工具類（保管している）が濡れずに重宝しています。工事は9〜14時で早かったです。ありがとうございました。前日に資材を敷地に置かれましたが、僕が聞きもらしたかもしれませんが、それに驚いた点でマイナス5点とさせてもらいます

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• 2023年05月投稿
  K様　大阪府豊中市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  日程の変更がありましたが迅速な対応をしていただき安心してお願いする事が出来ました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

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• 2023年04月投稿
  I様　兵庫県伊丹市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  電話対応が遅く、少し不安な面もありましたが、職人さんは丁寧に対応していただきました。営業の方もサイズを細かく見てくださって、満足したものができました。

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• 2023年04月投稿
  S様　大阪府守口市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 95％

  きれいに設置してもらえました ありがとう

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• 2023年04月投稿
  M様　大阪府交野市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  今後フェンフやサイクルポートもしようと思っていますので、ぜひ、またファミリー庭園さんをご利用させて頂きたいです。

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• 2023年03月投稿
  M様　奈良県奈良市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  見積もりに来ていただいた方、施工してくださった方どちらの方も丁寧に対応していただきありがとうございました。

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• 2023年03月投稿
  Y様　奈良県香芝市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 60％

  特になし

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• 2023年03月投稿
  T様　大阪府東大阪市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  担当の則正さんには丁寧に対応していただきました。工事等々もイメージ通りに仕上り感謝しています。イメージしていた仕上りと違った時の対応も早かったです。１つ不満を言うなら、駐輪場のコンクリートのムラです・・・。駐車場はすごくキレイでムラなしなのに、違う日に施工し、天気の関係か濃淡がすごく気になります３ヵ月様子を見て下さいとの事なので、今のところ、施工して1ヵ月は変わらずです・・・。

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• 2023年03月投稿
  S様　大阪府豊中市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  工事日程の連絡については余裕をもって伝えていただきたい。HP掲載用の写真については掲載前に確認いただきたかった。

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• 2023年02月投稿
  A様　京都府木津川市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 40％

  【良かった点】施工が丁寧、価格が安い、施工ミスに対してキチンと対応してくれた。 【悪かった点】 ・打ち合わせから金額変更の伴う変更点があったのに、こちらが気づいて問い合わせるまで知らせてくれなかった。 ・書類関係の日付や金額の間違いが毎回ある。 ・工事全体のスケジュール（いつに何かするか）を教えて欲しいと伝えても工事前日の夜に、その日の工事の予定のみ連絡が来る。 ・車を移動させる等の必要な対応があっても、こちらから確認しないと連絡がない。 ・施工ミスの謝罪と修正内容の確認をアポなしで平日の午前中に来る。 （2人とも仕事があるため、平日に不在の可能性があることは数回伝えている） ・訪問前に連絡して欲しいと伝えると、当日の朝に連絡があり30分後に来た。 ・プラン担当者から現場責任者に情報が伝わっておらず、終盤は現場責任者のみが訪問してくることが多かったため一から説明し直す必要があった。　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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• 2023年02月投稿
  O様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 75％

  この度はお世話になり、ありがとうございました。職人の方がテキパキと施工して下さったのでとても満足しています。日程調整などの連絡がもう少しスムーズに行えていたら尚良かったです。 またご縁がありました際はよろしくお願いいたします。

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• 2023年02月投稿
  Ｓ様　京都府木津川市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 85％

  内容と価格には不満はありませんが、工期が少し長くその点のみがマイナスポイントでした。もっとも、年末〜年始の時期であったためやむを得ないと思いますが。

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• 2023年01月投稿
  F様　大阪府東大阪市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  支柱をたてる所に配管があり少し干渉していたが、支柱を加工する事で対応してもらえて、凄くよかったです。

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• 2022年12月投稿
  G様　京都府八幡市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 85％

  工事日程がなかなか決まらなかった以外は工事担当者の方もていねいで、非常によかったです。工事もスムーズで、質の良い工事をしていただけました。

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• 2022年12月投稿
  Ｎ様　京都府宇治市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  難しい工事でしたが、ご対応頂けて満足しています。次回もよろしくお願い致します。

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• 2022年12月投稿
  F様　京都府長岡京市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 70％

  使用する部材等、いくつか案を提示頂くと「これはちがうかも・・・」を避けられると思います。

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• 2022年11月投稿
  T様　大阪府寝屋川市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  こちらの都合に合わせて工事のスケジュールをご調整いただき、大変助かりました。アンケートをネットにて回答できるようにしていただければより便利かと思います。

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• 2022年11月投稿
  M様　大阪府茨木市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 80％

  施行して下さった方はとても低姿勢で丁寧でめちゃくちゃ良かったです！ ただ門ちゅうのタイルをやって下さった方が1日という短い中で頑張って下さっていたが、よごれが残っていたりと少し残念でした・・・。その後、対応は良かったです。あとは見積もりの金額間違いがありそこは残念だった。

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• 2022年11月投稿
  R様　兵庫県三田市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  すばはやくご対応いただき、ありがとうございました。 カーポート工事一日で終り、幅の切り詰めも当日無料に対応いただき、嬉しいです。霜取り除く手間がなくなり、忙しい朝に助かります！！

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• 2022年10月投稿
  F様　京都府長岡京市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  特にありません。

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• 2022年08月投稿
  N様　滋賀県大津市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  いつも相談をしっかり聞いていただけるのと、ガツガツ営業してこないのもいいと思います。店長、職人さんともに、良いと思います。

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• 2022年07月投稿
  Ｆ様　大阪府四條畷市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  見積り、対応、施工すべてよかったです。またお願いするときはよろしくお願いします。

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• 2022年06月投稿
  M様　大阪府枚方市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 100％

  金額等、とても親身になっていただきとても助かりました。

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• 2022年06月投稿
  N様　大阪府東大阪市　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 98％

  この度はありがとうございました。

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