ネスカＲお客様レビュー 259件

2022年01月投稿
K様　大阪府寝屋川市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

工事もていねいにしてくれていました。

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2021年12月投稿
Y様　大阪府高石市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

こちらの要望もいろいろ聞いて頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

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2021年12月投稿
K様　京都府木津川市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

以前他社で依頼しましたが、営業は約束を守らない、予定をすっぽかす、言い訳ばかりで最悪でした。御社は対応も良く、初めから御社を知っていればと思いました。今後もエクステリアについては御社に任せます。職人さんも100点です。

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2021年12月投稿
M様　和歌山県紀の川市　

対応
価格

お客様の満足度 60％

工事は満ぞくしてますが、それまでの対応がひどすぎます。工事まで１ヵ月ぐらいと聞いてましたが結局2ヵ月待たされ1ヵ月すぎても連絡はこずこちらから連絡すると１ヵ月後のことで工事中も１度も現場にこず忙しいと思いますが、もう少し配慮があれば良かったと思います。

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2021年12月投稿
T様　兵庫県川西市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

施工の際にていねいにたくさんの説明して下さったので分かりやすく良かった。

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2021年12月投稿
Ｋ様　大阪府八尾市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

現地調査も工事についてもとても良い仕事をしていただき、満足しています！現地調査では色々良いアドバイス頂きました。一つ、要望するとしたら、延期に場合の連絡が来る番号（工事の方のtell番号）を事前に教えていただきたかったです。（当日朝でしたら、そうかもと思って取ることは可能ですが、数日前とかだと、知らない番号でしたらそちらと結びつかず、折り返しできず工事の方にご迷惑をおかけしたので）totalでは、大満足です！数年、悩んでいたことが、実行出来うれしいです。ありがとうございました！

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2021年12月投稿
M様　奈良県北葛城郡広陵町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

カーポートの時と同じように丁寧な仕事でした。少しトラブルがありましたが、その対応も良かったです。以上

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2021年12月投稿
M様　兵庫県西宮市　

対応
価格

カーポート設置の理由は車・自転車が雨にあたらない事が一番でしたが、なぜかうちは、ロングのカーポートが提案され、かなりの量の雨がふりこみます。添付書類が営業さんとのやりとりです。室内からも、窓の高さは170ｃｍ位置し、営業さんの理由が理解できません。一度連絡を頂きたいのですが、宜しくお願いします。

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2021年11月投稿
Ｙ様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

カーポートの雨水のレールに（樋）隣の家の葉っぱや木の実がたまって水が詰まらないか心配ですが、何か良い方法があれば教えてください。

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2021年11月投稿
N様　兵庫県神戸市垂水区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

担当者の方が頼りがいなくもっといろいろ提案やアドバイスをしてほしかったです。物は良く満足しています。

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2021年10月投稿
A様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 20％

施行に関しては大変満足しております。施工に至るまでの間で見積り誤りがあり、こちらが訂正し、正しい見積もりが最後の支払い（請求書）まで来ませんでした。送付をお願いした後に届いたものも中身が誤っており、再度送付していただく等、営業の方とのやりとりに不満が残りました。正直もうお願いしようと思いません。

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2021年09月投稿
M様　奈良県北葛城郡王寺町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

こちらの話を詳しく聞いて下さった上で、要望に合う商品を提案して下さり、位置決めも細かい部分まで丁寧に確認して下さり、安心できるプランナーさんでした。施工も満足のいくものでした。ありがとうございました。

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2021年09月投稿
H様　兵庫県姫路市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

カーポート設置を依頼したが当日雨が降っていたので（強い雨）中止すると思っていたが、強制的に工事されたのが残念だった。

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2021年09月投稿
I様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

キレイな仕上がりで非常に満足しています。カーポートやバルコニー手すり全て想像以上に良かったです。ありがとうございました。

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2021年09月投稿
Y様　大阪府大阪市住吉区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

仕上がりも良く、大変満足しています。

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2021年09月投稿
K様　大阪府岸和田市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

もう1社見積りをもらっていましたが、そちらでは桝の移設が必要と言われました。ファミリー庭園さんでは移設が不要となる工事方法を提案してくださり、もう1社より半額以下で済み、大変感謝しております。職人さんの対応も良かったです。

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2021年09月投稿
M様　奈良県奈良市　

対応
価格

お客様の満足度 1000％

ホームセンターで、25万。知り合いの業者、21万。ファミリー庭園様、157,000円、少しの差なら知り合いにたのむつもりでしたが、5万以上安いので、ファミリー庭園様でお願いしました。次は、バルコニーの屋根お願いします！！

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2021年08月投稿
T様　滋賀県湖南市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

工事の日程を早めて頂いたり、丁寧な説明や作業でとても安心しました。また庭のリフォームも考えたいのでその時はよろしくお願いします。

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2021年08月投稿
A様　大阪府堺市東区　

対応
価格

お客様の満足度 85％

見積もりから工事依頼したが、うまく伝わっていなかったのか、もう一度連絡することになったのが少し残念でした。その後の対応は早くして頂けたので、概ね満足しています。ありがとうございました。

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2021年08月投稿
Ｎ様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

連絡等がスムーズに対応していただき当日の工事担当の方も良い工事をしていただきました。

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2021年08月投稿
F様　京都府宇治市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

支柱のサイズが違って工事が延期した事で対応を１ランク下げました。その他は大変良かったです。

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2021年07月投稿
Ｋ様　大阪府堺市西区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

連絡の行き違いなどあり、不安も有りましたがとても良く対応して頂きとても満足しております。沢山のお願い事を聞いて頂きまして本当にありがとうございました。

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2021年07月投稿
T様　大阪府高石市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

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2021年07月投稿
K様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

最初は他社で見積りをしましたが、御社の方が見積りも丁寧で、価格も良心的でした。土間打ち、カーポート設置と計３名の職人さんにお世話になりましたが、皆様丁寧にお仕事されており、感じのいい方でした。理想の仕上がりになり満足しています。

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2021年07月投稿
M様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

現地見積り対応も様々なパターンを想定頂き、また、工事当日の実際の施工状況に合せて、カーポートの柱を低くして頂くなど、臨機応変な対応で感謝しております。今後も宜しくお願い致します。

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2021年07月投稿
M様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

設置について相談をきいてくれ請求も見積りどおりで安心しました　気になるところもすぐに対応してくれたのでよかったです　また機会があればお願いしたいです　ありがとうございました

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2021年06月投稿
K様　兵庫県伊丹市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

新雪な対応に大変感謝申し上げます。大切に暮らしたいと思います。

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2021年06月投稿
U様　大阪府東大阪市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

職人さんも親切に説明してくれファミリー庭園に頼んで本当によかったです。また家の事で何かあれば頼もうと思います。ありがとうございました。

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2021年05月投稿
K様　大阪府枚方市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

今回リフォーム工事としてカーポート、駐車場、門柱周り、玄関アプローチ、２Fバルコニー屋根の設置にはお世話になりました。特に解体撤去、土工事では若手の職人さんで手際よく仕事をしてくれました。気になったのはテラス屋根工事で、作業後の清掃が不十分で穴あけ作業により発生する切り粉屑が多数残っていました。現場管理費は計上しているので作業後の社内検査は確実に行い、クライアントには社内検査証の提出が必要です。またこの検査証は同業職方へも周知し鼓舞することが必要かと思います。営業から施工完了まで全てに於いて全体での評価は及第点と致します。今後の皆様方の更なる向上と発展をご期待しております。

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