ネスカR お客様レビュー 253件
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2022年06月投稿
A様 大阪府大阪市城東区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80% -
2022年06月投稿
I様 大阪府池田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%工事終了までの所要時間が、最終打ち合わせ時には9時頃開始、昼過ぎには終了するとのお話でしたが、実際は夕方16時近くまで掛かったので、工事当日にも施工して下さる方に確認すれば良かったと思いました。
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2022年06月投稿
T様 大阪府東大阪市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 50%工事の方が感じ良かったけど、ちょっと雑な部分があり残念・・・。 間口270cmで注文したが柱の内側にブロックがあるため240cm強しかない。
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2022年06月投稿
F様 奈良県生駒郡三郷町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 50%職人の私語、トラックのバック音(?)とても残念です。 近隣の方に迷惑を掛ける仕事はどうなんでしょうか。 店長さんの対応が良いだけに本当に残念です。
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2022年06月投稿
N様 大阪府松原市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%大変満足しております。見積り時には、配管等が複数あり希望の所に出来ないと言われて、それでもカーポートを付けたかったので大丈夫な所にお願いしたのですが、当日職人さんが親身になって考えて下さり、上手いこと施工して下さったので全てが完璧なカーポートになりました。職人さん様々です。本当にありがとうございました! また何かありましたらファミリー庭園様にお願いします。
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2022年06月投稿
N様 兵庫県宝塚市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 40%工事を申し込んでから連絡がなく、工事日直前に連絡がきて、その後は「また連絡します」と言ったまま連絡がなかったり、営業の方と工事の方とで言っていることが違ったりして不信感がある。また、工事の完了は注文者と請負者の両者が確認すること、となっているが、終了後に現地に確認に来ないままで工事完了とされた。工事後すぐに屋根からの雨漏りがあり、園芸資材や自転車が水浸しに。早急に治していただけたが今後も不安が残る。
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2022年04月投稿
S様 大阪府大阪市平野区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%カーポートの工事時トユがはずれていたのを指摘していただいた後直してもらい大変助かりました。溝の工事もカーポートの工事も満足してます。担当者の松本さん連絡もこまめにメールして下さり誠実な対応でありがとうございました。
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2022年01月投稿
T様 大阪府南河内郡河南町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%営業さんの対応も良く、色々と相談にのっていただきいいアドバイスもいただけた。当日来た職人さんもきれいに仕上げてくれた。後片付けもしっかりとしてくれた。
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2021年12月投稿
K様 京都府木津川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%以前他社で依頼しましたが、営業は約束を守らない、予定をすっぽかす、言い訳ばかりで最悪でした。御社は対応も良く、初めから御社を知っていればと思いました。今後もエクステリアについては御社に任せます。職人さんも100点です。
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2021年12月投稿
M様 和歌山県紀の川市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 60%工事は満ぞくしてますが、それまでの対応がひどすぎます。工事まで1ヵ月ぐらいと聞いてましたが結局2ヵ月待たされ1ヵ月すぎても連絡はこずこちらから連絡すると1ヵ月後のことで工事中も1度も現場にこず忙しいと思いますが、もう少し配慮があれば良かったと思います。
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2021年12月投稿
K様 大阪府八尾市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90%現地調査も工事についてもとても良い仕事をしていただき、満足しています!現地調査では色々良いアドバイス頂きました。一つ、要望するとしたら、延期に場合の連絡が来る番号(工事の方のtell番号)を事前に教えていただきたかったです。(当日朝でしたら、そうかもと思って取ることは可能ですが、数日前とかだと、知らない番号でしたらそちらと結びつかず、折り返しできず工事の方にご迷惑をおかけしたので)totalでは、大満足です!数年、悩んでいたことが、実行出来うれしいです。ありがとうございました!
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営業担当と実際の工事担当の方との連携があまり取れていなかったこともあり、初回の工事は納得できず。その事を再度伝えるとすぐに対応してくれたのでその点はとても満足です。初日に営業担当も同行し認識のすり合わせを行うと尚良しだと思います。
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