門扉お客様レビュー 673件

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ラフィーネ2型

2014年05月投稿
Ｔ様　奈良県奈良市　

工期もしっかり守ってくれました。工事もとてもきれいに仕上がっています。とても満足しています。
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2014年05月投稿
Ｙ様　大阪府池田市　

この度は、玄関まわりからカーポート、同敷地内の両親の実家までのアプローチ等、色々とお世話になり、ありがとうございました！特に実家へのアプローチの部分については、色々と制約がある中で、とても良い案をいただき満足いく形になりました！ありがとうございました！！
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AB TS2型

2014年04月投稿
Ｔ様　兵庫県芦屋市　

駐車スペースを2台分とカーポート、門扉、アプローチ等をお願い致しました。実は他社にも色々と相談し、設計図を作って頂いておりましたが、ファミリー庭園さんが1番おしゃれで即決させて頂きました。その後は、忙しい私にとってメールでのご相談がとてもありがたく、助かりました。業者さんも良い方ばかりでホッとしました。色々とお世話になりました。ありがとうございました。
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2014年04月投稿
Ｆ様　大阪府箕面市　

ベテランの職人さんに丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
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木製調プレミエス M-YA型

2014年04月投稿
Ｔ様　兵庫県伊丹市　

外構工事（リフォーム）をお願いしました。前回電動シャッターとカーポートを取り付けて頂き、非常に丁寧に施工いただいたので 2回目の工事になりました。今回は、フェンス壁、門扉のリフォームでしたが、イメージ図通りの施工になりました。又細かい事でも廣瀬様、小野田様、工事関係者をはじめ、快く相談にのってくれまして非常に満足のいく仕上がりになりました。完成後若干フェンスの面一があっていないのを指摘しましたが嫌な顔せず、すぐに対応して下さり良かったです。ありがとうございました。
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2014年02月投稿
Ｄ様　大阪府泉南市　

最初から最後まで、親切、ていねいにご対応いただき、大変満足しています。工事の方々も皆さん親切で、いい方ばかりでした。工事の途中で何度か変更をお願いしましたが、すぐに対応していただき、追加料金の加算もなく、当初の見積もり通りのご請求で驚きました。とても良心的だと思いました。また機会があればお願いしようと思いますし、知人にも勧めたいと思っています。ありがとうございました。
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2014年01月投稿
Ｈ様　大阪府和泉市　

・対応がいつも迅速なのでとても助かりました。・打ち合わせの時に、実用性をよく説明していただいたので先のメンテナンスの事などを見据える事が出来ました。また何かの機会にも宜しくお願いします。
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2014年01月投稿
Ｓ様　大阪府箕面市　

今回駐車場の外構を依頼したのですが、歪な形であったにも関わらず、綺麗に仕上げていただき大変満足しております。子供の路上への飛び出し防止という最大の目的も達成され、子供を安心して玄関先で遊ばせることができています。ただ一点不満な点があるとすれば、工事前の近隣の方への声掛けを担当の方がしていただけてなかったということです。コンクリートに穴を開ける作業などでそれなりに騒音は出ていたと思うので、配慮が欠けていたことが残念でした。
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ラフィーネ1型

2014年01月投稿
Ｏ様　兵庫県西宮市　

最初の打ち合わせの段階から、工事に入ってからも丁寧な対応をしてもらい、とても満足しています。素敵な外構に仕上げていただいて、有り難うございました。今後も少しずつ手を加えていきたいと思いますので、その時はまたお願いしたいと思います。
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レジリア Y2型横太格子

2013年12月投稿
Ｈ様　奈良県天理市　

最初の打合せから完了まですべてにおいて親切で丁寧にしてくださいました。私達のイメージ通りに仕上げていただいてとっても満足しています♪ 子供はプレゼントでもらえるブランコが届くのを楽しみに待っています。ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったと思います！ありがとうございました。
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2013年12月投稿
Ａ様　大阪府大阪市住吉区　

工事が始まってから終了するまでが長かったですが、出来上がりは良かったです。
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ラフィーネ1型

2013年11月投稿
Ｙ様　奈良県香芝市　

先日はありがとうございました。家の外回りをきれいにしてもらいましたが、思ったよりもすごく豪華で大満足でした。お値段もすごく安くて本当に良かったです。ありがとうございました。門扉や、表札も気に入っています。
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コラゾン2型

2013年10月投稿
Ｎ様　兵庫県三田市　

今回初めてファミリー庭園さんに外構工事をお願い致しました。我が家には、庭がなく駐車スペースの土間工事と、門廻りとおとなりさんとの目隠し工事　等をしていただきました。仕上がりも良く、イメージ通りで大変満足しています。ありがとうございました。
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2013年10月投稿
Ｔ様　和歌山県和歌山市　

感想の送付遅くなりまして申し訳ありません。他社ではできない値段で、見た目も内容も満足でファミリー庭園さんにお願いして良かったと思っています。真夏日の中、毎日毎日丁寧な工事をして頂き、近所ともコミュニケーションをとってもらい、工事が終わって職人さんとお別れするのが淋しい物がありました。知人・友人からの評判も良く、値段を伝えるとビックリの連続でした。また外構等で何かあればお世話になりたいです。最後に、ブランコが届くのを家族一同楽しみに待っています。
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ハイ千峰

2013年10月投稿
Ｃ様　和歌山県日高郡日高町　

とても満足しております。最初の打ち合わせなどで図ができ、着工してからはあっと言う間にできあがり、驚きました。安くて早いわりには、しっかりとした作りで満足しております。店長さんが最終チェックに来て下さり、丁寧に修正部分など不備がないか聞いて頂き、改めて修正して頂けました。対応、仕上がり、とても満足しております。ありがとうございました。
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2013年09月投稿
Ｍ様　奈良県奈良市　

お庭を素敵にしていただきありがとうございました。当初、工事日程を持ってこられなかったり、近所へ挨拶まわりがなく工事を初められたりと、とてもヒドイ会社だと思い、頼んだ事を後悔しました。しかし途中より、現場管理の方は外して頂き、営業担当と店長さんに対応していただいてからはスムーズに作業して頂きました。工事完了より1か月程たちましたが、近所の方よりクレームをよくいただきます。工事の方は近所へとんだ土なども掃除されていなかったようで、近所への配慮がなさすぎではと、よく叱られます。せっかく庭はキレイにして頂きましたが、たまに流れていくようである近所への土の掃除、お詫びうんざりです。結果的にはとてもとても高い代償の工事でした。
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2013年09月投稿
Ｈ様　滋賀県大津市　

今回の工事については、ネットを見て色々と検討する中で決断しました。希望通りの対応をしていただき、イメージ通りあるいはイメージ以上の仕上がりに大変満足しています。ファミリー庭園を選んで良かったと感謝しています。ありがとうございました。
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2013年08月投稿
Ｙ様　和歌山県海南市　

施工工事、ありがとうございました。とても気に入っています。遊びに来た友人達も褒めてくれる自慢のお庭です。メンテナンス等、また相談させて頂くと思います。宜しくお願い致します。
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2013年08月投稿
Ｙ様　和歌山県和歌山市　

先日はお世話になりました。妻の友人からも「素敵な外構やね」とよく言われます。自分たちも満足しています。子供が大きくなったら、頂いたブランコを出してあげようと思います。今から楽しみです。ありがとうございました！！
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アプローチルナ CL型

2013年08月投稿
Ｙ様　大阪府貝塚市　

漠然としたイメージしか持たず、相談に伺ったのにも関わらず私達の好みや希望を予算に合わせた提案、アドバイスをして下さいました。工事はスピーディーでありながら、丁寧に作業して下さり、また進めながら意向を確認して頂き、安心してお任せできました。本当に満足のいく外構工事をして下さってありがとうございました。
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2013年08月投稿
Ｍ様　奈良県奈良市　

見た目は美しく仕上げていただき、感謝しております。ところが、カーポートについて問題大有りです。豪雨のとき、内側から水が滝のように噴き出します。それも5箇所から！担当の森本さんに連絡をして、既に1か月経ち梅雨も終わりました。雨が降ったら来られるとの事でお待ちしておりますが、いまだ来られません。どうなっているのでしょうか？会社を挙げて対策をしないと、顧客満足度は急落下と思います。笑顔の写真が欲しいとの事、代わりにカーポートの泣き顔を送らせてていただきます。
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2013年08月投稿
Ｙ様　大阪府四條畷市　

タイルなどの色の合わせを、実際に現場に実物サンプルを持って来てもらってできたおかげで、イメージがしやすくて良かったです。当初考えていた色では、暗くなるとわかり、明るい仕上がりにできて満足しています。工事の現場監督の森さんが、細かいところも丁寧に仕上げて下さり、感謝しています。
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木製調 AB ウッディYS1型

2013年06月投稿
Ｈ様　大阪府豊中市　

提案頂いた木目調のフェンス、切石調スロープ気に入っています。子供も毎日遊んでいます。水遊びが大好きで水浸しになるので、排水口を追加したい位です。
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2013年06月投稿
Ｓ様　兵庫県尼崎市　

対応

価格

お客様の満足度 80％

手動のはね上げは、思ったより重かった。全体的には満足しています。西川さんお世話になりました。　ありがとうございます。
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オレガ 2型

2013年03月投稿
Ｔ様　大阪府泉南郡田尻町　

平成２２年、新築をした際、外構工事でお世話になりました。その時にプラン図を始め見積書に至るまで納得の行く説明をして頂き、工事の完了をしました。今回、平成２４年を向かえブロック壁と門扉の設置希望が家族から出ましたので、メンテナンスを始め、実績のあるファミリー庭園さんに早速TELをし、工事依頼のプラン図・見積書を求めました。年末の忙しい時期に工事を完成して頂き本当にありがとうございました。
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2013年02月投稿
Ｔ様　大阪府枚方市　

この度は大変お世話になりました。限られた予算の中で、素敵な外構を施工して頂きありがとうございました。念願のレンガを取り入れる事が出来本当にうれしく思います。スタッフ方にも親切な方ばかりで嫌な顔せずこちら側の希望を聞いて下さり打ち合わせ等もとても楽しい時間でした。
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アーキスライドA型

2013年02月投稿
Ｅ様　兵庫県西宮市　

酒井様今回は工事ありがとうございました。すばらしい出来映えで満足しております。特に次の点が良かったと思いますので記述します。 1.最初にご提案いただく際のパースの出来が良く、完成形とほぼ同じだった 2.勾配のある敷地の石貼りを傾斜を考慮いただき希望どおりの計画と施工だった。 3.工事の段取り、実施につき、手際よく職人の方が実行された。 4.アフターサービス体制もしっかりしている 5.細かい納まりにも対応させて施工体制であった。以上です。ありがとうございました。
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2012年12月投稿
Ｔ様　大阪府大阪狭山市　

先日は、工事をして頂きありがとうございました。思い通りにして下さってとても気に入っております。ただ、工事の期間が９月末頃から１１月半ばまでと長かったのが気になりました。いつ終わるのかなと、落ち着かない毎日でした。２週間程度の工期だと最初に聞いていたので・・・きれいに仕上げて下さったので、これからもきちんとお手入れしていきたいです。ありがとうございました。
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2012年12月投稿
Ｈ様　大阪府大阪市西区　

"思っていた以上に良い出来で大変満足しております" 工事を担当して下さった方は、いつも独りで黙々と作業して下さってました。若い方なので大丈夫なのかと初めは少し不安でしたが、とても丁寧で、きれいに仕上げて下さいました。営業の方からの指示に間違いが多々あり、その事を指摘したら嫌な顔を一つもせずやり直して頂きました。感謝してます。
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AB YR3型太横桟

2012年11月投稿
Ｎ様　和歌山県橋本市　

この度は、ありがとうございました。初めて店を訪れて以来、丁寧な対応をして頂いたと思います。しかし、いくつか不満な点もありましたので、書かせてもらいます。営業・設計→工事→メンテナンスを分業されていると思いますが、担当者が違うことで、うまく引き継ぎが出来ていないように思います。客からの要望、相談された事などは早急に解決できるように、また、他の担当者に確実に引き継ぎ出来るように努めて下さい。以上このような意見ですが、今後のサービス品質向上に役立てて下さい。今後はアフターメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いします。
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