サンルーム お客様レビュー 162件

  • 2018年06月投稿
    M様 奈良県奈良市 

    最初は取り付け途中にミスがあり 新築物件だったこともあり、不安と後悔がありました。 ですが、ファミリー庭園さんは担当の方も一生懸命に対応して下さりました。 こちらの求める対応で対処して下さり、保険手続き等で時間はかかってしまいましたが、 十分納得のいくサンルームができました。 最終的にとても満足しております。 ただ…お忙しい中だったと思いますが一番、工事の方向が定まらない期間 (修繕できるか不明だった時期)は依頼者の立場ということもあり、 進行具合が判らないととても不安を感じてしまいます。 担当の方への折角の も目減りしてしまいますので 進展していなくても、定期的な連絡をいただけたらと思いました。 マイナス面もお伝えしましたが、レアなケースの事故と思います。 良い企業であり、だからこそより良い発展を期待し書きました。 また、お付き合いがありましたらどうぞ宜しくお願いします。

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  • 2018年05月投稿
    S様 大阪府大阪市旭区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    工事の方もとても丁寧で良かったです。 できあがりもとても満足しています。 (このキャンペーンの事も、含め説明がなかった事 自分がもう少し聞けば良かったと反省しました。 工事も、少し聞いてない事があり、びっくりした事も...。)

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  • 2018年05月投稿
    T様 滋賀県野洲市 
    お客様の満足度 90%

    手の届きにくいところのコーキングが、少し雑なところがあったが、しっかりとしており、概ね満足。

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  • 2018年03月投稿
    F様 大阪府貝塚市 
    お客様の満足度 95%

    屋外に屋根のある場所があるというのは とても便利だと思います。 テラス囲いの竿掛けの位置がもう少し低く 取付出来る仕様があれば良いのにと思いました。 すりガラスの選択も各パーツごとに 選択出来る仕様だと良いなぁと思いました サービス、施工工事に関しては大変満足しています。

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  • 2018年03月投稿
    K様 大阪府泉南郡熊取町 
    お客様の満足度 80%

    工事はすごく早くあれよあれよという間に終わってびっくりしました。商品は綺麗で満足してます。

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  • 2018年01月投稿
    F様 奈良県香芝市 
    お客様の満足度 98%

    →工事:現場を整理整頓しながら丁寧に工事をして頂き大変良かったです。 →商品:さすがYKK品で現物を確認しましたが、丈夫な作りなので長く使えそうです。 →感想:メールでのやり取りや、現場での質問等、大変気持ち良く対応して頂きました。

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  • 2018年01月投稿
    A様 大阪府交野市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 100%

    工事のゴミもきれいに持って帰っていて 要所〃で職人さんからの確認もあり、うでも良い よく教育されていると思いました 大満足です 寒い中、工事ありがとうございました (あみ戸(リビングの)がたてつけが悪くあけしめしにくかったのですが かん単に直して下さって助かりました)

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  • 2018年01月投稿
    S様 京都府京都市伏見区 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 100%

    次回ガレージもお願いしようと思っています 又、職人さんもテキパキあいそうのいい方でした。

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  • 2017年12月投稿
    S様 大阪府大東市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 100%
  • 2017年11月投稿
    T様 京都府京都市山科区 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 89%

    ありがとうございました。

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  • 2017年11月投稿
    K様 兵庫県小野市 
    お客様の満足度 85%

    スムーズに工事して頂いて助かりました 予定通りに終わったのでよかったです 後はサンルームのガラスやサンルーム内の外壁を綺麗にして欲しかったです

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  • 2017年11月投稿
    N様 滋賀県高島市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 90%

    洗濯を干すことを1番の目的にしていたので、主婦目線でどういう仕様に した方が使いやすいというアドバイスがあれば参考にしやすく、 失敗も無いかなと思いました。 工事については、さすがに夜の22時まで作業というのはご近所さんのことや、 お風呂や就寝のタイミングがわからず少し困りました。 遅い時間までかかる予定であれば、事前に何時頃までかかるか 教えてもらえると助かります。

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  • 2017年11月投稿
    A様 京都府舞鶴市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 80%

    スピーディーな対応はとても良かったです。 商品を取付けにあたって、良い所と悪い所の説明もほしかった。

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  • 2017年10月投稿
    F様 滋賀県東近江市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 92%

    商品・対応が良かったです。 しかし、細かな部分(ネジがしっかりと止まっていない 取り付け向きが逆になったり)が少し残念。

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  • 2017年10月投稿
    M様 京都府綾部市 
    お客様の満足度 75%

    一日でなんとか完成でしたが、後日不備があったと連絡ありました。その後、いつ来られたか、また何が足らなかったか分からないまま完成との運びで、説明が欲しかったです。大丈夫かしら?が残ったままです。

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  • 2017年09月投稿
    T様 滋賀県東近江市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 90%

    カーポートとサンルーム、2日で終わりました。 初日と2日目、職人さんは別の方がこられました。 カーポートはカーポートの、サンルームはサンルームの担当の方がこられたのかな、と思いました。 初日より2日目の方のが若い方でしたが、丁寧にしていただき、 礼儀や挨拶もちゃんとしていてとても信頼できました。 本当にありがとうございました。 完成したカーポートもサンルームも思っていた以上にしっかりしており、 ファミリー庭園さんにしてよかったです。 他にも見積りはとりましたが、他よりも安く、経済的でした。 次回外構工事を行う際は、是非ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。 インターネットからの見積り、工事でしたが、ファミリー庭園さんに決めて、大正解でした。 家族皆喜んでいます。

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  • 2017年08月投稿
    M様 滋賀県大津市 
    お客様の満足度 90%

    工事が早くてサンルームもかっこよかった

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  • 2017年08月投稿
    T様 大阪府池田市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 90%

    暑い中、職人さんがていねいなお仕事 ありがとうございました。

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  • 2017年08月投稿
    O様 京都府京都市西京区 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 100%

    対応や作業が早く、1日で完成したのには驚きました。 希望通りのものでとても満足してます。

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  • 2017年07月投稿
    K様 京都府向日市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 95%

    前回も玄関まわりでお世話になり2回目の発注でした ネットで色々探したり、他の見積もりもお願いしてみたけれど ファミリー庭園さんが一番安かったですし。前回も今回も、見積りから 工事まで満足しています。前回はコンクリートもして頂けたのですが 今回はエリア外になっていたのが残念です。

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  • 2017年06月投稿
    T様 滋賀県長浜市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 94%

    近隣業者、インターネット内においても一番安く対応がよかったです

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  • 2017年06月投稿
    N様 滋賀県近江八幡市 
    お客様の満足度 100%

    満足度は100%です。 商品もですが、工事も満足です。依頼して良かったです。ありがとうございました。

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  • 2017年06月投稿
    I様 奈良県生駒市 
    お客様の満足度 85%

    概ね、今回も西川さんの見積もり対応満足していますが、 工程を3日(テラス屋根1日、テラス2日)で、 特にテラスを2日で完成させるのは少し無理があったのかと思います。 大工さんも熱心にして下さって感謝していますが、 途中から1人で仕上げ出したのも関係しているのか、 テラス内外の桟にあちこちみみずばれのような擦り傷が多く、 犬の部屋ではありますがやはり気持ちのいい物ではなく目に入ります。 狭い中庭一杯のテラスなので作業しにくいのはわかるのですが、 遅くまでの疲れなのか後少しの気配りが欲しかったかと思います。

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  • 2017年06月投稿
    A様 兵庫県西宮市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 100%

    念願のサンルーム。価格が高過ぎて諦めてましたが まだ思い切れる価格だったので踏み切れました。

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  • 2017年04月投稿
    O様 滋賀県長浜市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 100%

    こちらの思っている事をとり入れて頂きありがとうございました。息子がカーポートを作るのでついでにテラスを作ってあげるよ、年がいってきたので階段の上り下りが大変だろうと私達を心配して注文して下さいました。遠方なのに早くから作業にとりかかってもらい、又夜おそくまでやって頂き誠にありがとうございました。

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  • 2017年04月投稿
    M様 兵庫県西宮市 
    お客様の満足度 80%

    ・見積のご対応も丁寧でしたし、価格も予算内に収まり 想像通りの仕上がりで大変満足です。 ただ、工事開始までの説明が不足している点が残念でした。お電話でファミリー庭園さんに連絡をし、現場の工事担当の方に 両隣と前のお宅にお声かけしていただけましたが、 1日で終わる工事の場合は、近隣への挨拶はしていない件、事前に説明が欲しかったです。 ネジを締めるドリルの音程度とのことでしたが、かなり大きな音でしたので、 近隣へ一言声をかけていただいていて本当によかったです。 あと、保証書類の件等は事前に説明が欲しかったです。 工事が終わった後、何の書類ももらわず不安になりました。

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  • 2017年04月投稿
    K様 奈良県御所市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 85%

    雨が降る事を気にせずに洗たく物を干して、外出できる事

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  • 2017年04月投稿
    F様 京都府相楽郡精華町 
    お客様の満足度 100%

    迅速かつ丁寧な工事をして頂きありがとうございます。 夏の暑さを考慮して、屋根はアースブルーにしました。 その理由は(カーテンも考えましたが、知人宅を見せて貰ったところ、カーテンの裏側のゴミが気になりました。) 網戸は、網の線が細いので、内側から見てまったく気にならず良かったです。

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  • 2017年02月投稿
    A様 奈良県奈良市 
    お客様の満足度 90%

    予定より工事が早く希望の大きさが設置できて良かった。

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  • 2016年12月投稿
    I様 兵庫県洲本市 
    対応
    価格
    商品
    お客様の満足度 90%

    特になし。

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