ウッドデッキ お客様レビュー 177件

  • 2020年06月投稿
    K様 京都府木津川市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    工事当日に職人の方が、細かい調整をしていただき、 希望通りのウッドデッキに仕上がりました。 とても満足しています。 ありがとうございました!!

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  • 2020年04月投稿
    I様 大阪府富田林市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    何度かリホームや新築などで業者とやり取りしていますが、思ったような仕上りにはなかなかならず…ネットでするのも良いと他の友人から聞き探してファミリー庭園のHPに縁がありましたが、ネットで大丈夫かと心配でしたが2度も足を運んでくれ、敏速に対応してくれ、価格も予算通り仕上りも今まで1番良ったです。こんなストレスなしの工事は初めです。本当に時代はネットでも十分だと思いました。又、宜しくお願いします。

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  • 2020年04月投稿
    S様 大阪府富田林市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    こちらからの相談事に、親身にご対応頂きました。 結果、満足のいく工事となりました。 ありがとございました。

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  • 2020年03月投稿
    W様 奈良県橿原市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%
  • 2020年03月投稿
    H様 大阪府泉佐野市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    皆さん丁寧な職人さんでした。営業の方も対応が丁寧でした。職人さんがお忙しく駐車場が完成までに時間を要したのが、唯一残念でしたが、概ね満足しています。

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  • 2020年03月投稿
    T様 兵庫県宝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    工事終了後特にこのアンケートについて言われなかったこともあり返送が遅れてしまいました。

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  • 2020年03月投稿
    M様 京都府宇治市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 99%

    お世話になりました。初めは他社で施工する予定でしたが、素人なのに拘りが強いせいか、中々思いが伝わらなかったりレスポンスが遅かったりが続きました。ファミリーさんはプラン相談、提案、価格にも協力的でした。営業の方、現場の方、担当ではない方まで親切でした。思い通り以上の完成度で満足しています。ありがとうございました。

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  • 2020年03月投稿
    T様 大阪府富田林市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 75%

    店頭・現場での打合せ記録簿の作成・提示が必要と思われます。施工中の相互確認不足が若干ありましたので今後の御社の参考になればと思います。工事者の方々は大変丁寧で満足しております。

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  • 2020年03月投稿
    S様 兵庫県尼崎市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 60%

    HP掲載用の写真を無断で撮影されていたことに強い不満を感じました。このようなことがないようしっかり教育をお願いします。

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  • 2020年03月投稿
    K様 兵庫県宝塚市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 95%

    予想通りの仕上りで施工していただいた工事の方、3名様には感謝至します。

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  • 2020年03月投稿
    I様 大阪府枚方市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    思うようにはして頂きましたが、工事担当の方からの連絡が中々なかった。 急いでいたので早めに連絡が欲しかった。 2日間かけて工事をしてもらったが、使用する材料を敷地内に置いたままだった。一言声をかけてもらえればよかったが…。

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  • 2020年02月投稿
    U様 奈良県北葛城郡王寺町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    仕上がりに満足していますし、利用して良かったです。また、何度もプランの修正をして頂きありがとうございました。どのようなことをすると単価が上がるのか、一覧があれば嬉しいです。

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  • 2020年02月投稿
    O様 滋賀県東近江市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    こちらの要望にも、その都度丁寧に対応していただき、安心して依頼することができました。また機会があればお願いしたいと思っています。

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  • 2020年02月投稿
    T様 京都府木津川市 
    お客様の満足度 70%

    こちらの要望に答えていただき、工事に来て下さった方もすごく丁寧にお仕事して下さり大変よかったです。ただ見積り時、テラス屋根のパネルは一段パネルしか無理と言われていたのですが、テラス屋根が仕上がってからこちらで測ってみると2段パネル取り付けできたのでは?と…。その点だけ心残りです。

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  • 2020年02月投稿
    M様 大阪府箕面市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 70%

    一日の工事で設置でき丁寧に仕上げてもらったので満足です。 家内は、自分で選んだ色ですが雨が降ると汚れて見えるので気に入らないとの事です

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  • 2020年02月投稿
    K様 大阪府堺市中区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    見積り時からこちらの要望を聞いて何回も足を運んでくださり 又施工に来られた業者さんもとても親切で満足のいく施工をしていただきました。 ありがとうございました。

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  • 2020年02月投稿
    Y様 奈良県香芝市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    こちらが気になることに対して丁寧に返答頂けてよかったです又、工事期間も予定より早く終了してよかったです。仕上がりに大変満足しています。

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  • 2020年02月投稿
    T様 兵庫県伊丹市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    何回変更しても、ご対応していただいて、助かりました。設計に関して、もっとご提案があればと思います。

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  • 2020年01月投稿
    M様 奈良県大和高田市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    こちらの要望をすべて対応していあだきありがとうございました。次回もよろしくおねがいします。

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  • 2020年01月投稿
    T様 奈良県生駒市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    工事に時間がかかり過ぎだと思いました

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  • 2020年01月投稿
    I様 奈良県生駒郡平群町 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    私達の思い描いた通りの庭になり、とても嬉しく思っております!!様々な要望もすぐに対応して下さりありがとうございました!!

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  • 2020年01月投稿
    E様 兵庫県明石市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    再三に渡る質問にも対応して頂きありがとうございます。設置にこられた方もとても良かったです。

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  • 2020年01月投稿
    I様 和歌山県和歌山市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    もう少し工事業者の人と連絡が取りやすくなったらいいと思います。

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  • 2020年01月投稿
    A様 大阪府堺市南区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 120%

    色々要望をだしたのですが、それらに対しても迅速かつ丁寧に聞いて下さり、キッチリ反映してくださいました。ファミ庭さんを選んで、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

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  • 2019年12月投稿
    E様 兵庫県川西市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    何度も打ち合わせや、こちらの要望に応えて下さり本当にありがとうございました。工事もすごく早く終わらせて下さったので助かりました。価格、仕上がり、スピード、すべてにおいて大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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  • 2019年12月投稿
    O様 兵庫県宝塚市 
    対応
    お客様の満足度 90%

    そもそもはプランナーの中村さんの対応がとても良くて御社にお願いすることを決めました。担当の酒井さんにはたいへんお世話になりました。親身になって相談にのってくださったり、こまめに連絡をしていただきました。また現場にもよく顔を出してくださいました。職人の方々もみなさんとても親切、ていねい、まじめで安心してすべてをお任せすることができました。店長さんにもとても良くしていただき、感謝しています。自分たちの資金計画では外構は250万円と考えていたので相当オーバーしてしまいました。

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  • 2019年12月投稿
    K様 大阪府交野市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    施工の前にもしっかり現地を確認して下さいました。 その後もコミュニケーションがスムーズに取れ実際に ウッドデッキを取りつけ下さる際もとてもていねいに仕上がりも大満足です。 ありがとうございました!!

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  • 2019年12月投稿
    O様 大阪府吹田市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 85%

    営業担当の方も施工担当の方も非常に感じがよく、安心できました。イメージ通りのものができたので良かったです。急な人手不足などあって難しかったと思いますが、工期が大きく延びたのでそこを改善いただけますと幸いです。あと7/30のメールに他のお客様の名前などが記されているファイルが添付されていたので、今後ご留意ください。

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  • 2019年11月投稿
    A様 兵庫県姫路市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    担当の中澤さんには、いろいろと無理を聞いてもらったりしました本当に感謝しています。ありがとうございました。

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  • 2019年11月投稿
    K様 滋賀県近江八幡市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 30%

    工事に入る際の事前の連絡はほとんどありません。工事の方がいつ来るのか、いつ終わるのも全く分からず工期20日に対して50日以上。見積もりの全額ミスも万単位で何度もありました。保証もきちんと対応してくれるか不安でいっぱいです。(滋賀)

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