門扉 お客様レビュー 94件
-
2018年01月投稿
Ｈ様 京都府城陽市
-
2017年12月投稿
Ｔ様 和歌山県和歌山市
前原くんへ お元気ですか？ 前原くんと私たち家族で作ったステキで立派でイカした庭は 私たちの生活で一番ステキな居場所です。 はじめてのことで、たくさんアドバイスをしてくれて 最後まで親切に対応してくれたこと感謝します。 本当に本当にどうもありがとう。 『お庭のことならファミ庭へ』
>> 手紙を見る
-
2017年10月投稿
Ｋ様 大阪府阪南市
ファアミリー庭園さま この度はお世話になりましてありがとうございました。 真夏の暑い中の作業お疲れさまでした。 ていねいに作業をして頂きました。 これからもよろしくお願い致します。 ※難を言えばもう少し早く終わっていただければ…… (混んでいるから仕方ないのだと思いますが) ありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2017年10月投稿
Ｋ様 奈良県橿原市
この度はお世話になりました。 初めてプランナーの方とお話しさせていただいた後、 早々に外溝図面を提案して頂きました。 そして、その図面には私たち夫婦が理想としていた子供たちの遊びスペース である広い庭が描かれており、とても嬉しい気持ちになったこと思いだします。 また、施行時も監督の下、それぞれのプロの方が適時携わられている様子を 拝見し、安心してお任せできました。 電気系統の使いにくさに気づき、工事終了後に修正していただけた事も、 それがなかったら…と思う所です。 本当にありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2017年10月投稿
Ｃ様 大阪府箕面市
来て頂いた職人の方々は皆丁寧な仕事ぶりで、 仕上がりにはとても満足しております。 外構工事の現場にはありがちだとは思いますが、 状況に応じた変更も臨機応変に対応して頂きました。 お陰様で綺麗な家となりました。 どうもありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2017年10月投稿
Ｎ様 大阪府大阪市東住吉区
此の度は、とっても素敵な外構を造って下さり、誠に有難うございました！！ 最初は営業的”押し”もセールストークも全くなく、 ぶっちゃけ、忙しすぎて私達の外構工事をやる気がないのでは？ と、2週間見積もりが来ない中、断ろうと思ったまさにその日に 最初の図面と見積りが送られてきました。中味は…”さすが…”…！！！ 私達夫婦の希望・要望・予算を忠実に・丁寧に反映させて下さってました。 よって今後の工事も打合も、完成までの道のりが安心し、 とても楽しみに毎日過ごすことができました。 また工事の方々も堅実・真面目・熱心に工事して下さり、 本当に満足な外構が仕上り、心より感謝しております。 特に、乱形石のアプローチはセンス、丁寧な仕事が最高です！！ ファミリー庭園天王寺店様にお願いして本当によかったです！ ありがとうございました！
>> 手紙を見る
-
-
2017年08月投稿
Ｔ様 大阪府交野市
■施工ありがとうございました■ 感想アリ。下記の通りです。 ↓ ↓ ↓ ↓ 1.営業と現場監督の連携がとれていませんでした。 いちいち工事現場でやりとりするのではなく、 会社で打ち合わせをするなり、電話で話を結めて 作業に臨むのが、筋だと思います。 2.天候によって左右されたのでもなく、施工日が遅延しました。 原因は、コンクリートに穴を開けるドリルを持ってくるのを忘れてしまったというのもでした。 作業者が全て一人で行っているというのも効率が悪いと思います。 (人件費の関係でしょうか) 3.特殊な作業内容だったらしく、担当された現場監督には、 その知識・経験がありませんでした。 専門の者をよこすべきです。 この感想が、貴社の一助になることを願います。
>> 手紙を見る
-
2017年08月投稿
Ｍ様 兵庫県篠山市
ＨＰの内容から、料金等分かりやすく良心的なお店だと思い、 依頼させて頂きました。 過度なオプションの押し売りをさせず、こちらの要望に沿うように、 かつ大変見映えの良い見積もりを提案して下さいました。 完成図がそっくりそのまま目の前に佇む美しい庭を手に入れられ 本当に満足で、一日に何度眺めても飽きることがありません。 ご近所の受けも、大変良かったです。 酷暑の中、円実大汗をかきながら短期間で丁寧に作業して下さいました 職人の皆様、本当にありがとうございました。 今後また、どこか改修する時があれば、是非ファミ庭さんに お願いしたいと思っています。
>> 手紙を見る
-
-
2017年05月投稿
Ｈ様 大阪府大阪市西淀川区
過日は、お世話になりました。 施工前、施工中に関しては、他社と比較しても安価で 比較的丁寧に対応していただきましたが、 施工後、特に料金を支払を済ませてしまうと、担当者との 連絡がつながりにくくなったり、対応が悪くなりました。 その点は今後、大いに見直すべきかと思います。
>> 手紙を見る
-
2017年03月投稿
Ｍ様 大阪府南河内郡太子町
兄貴の紹介でファミリー庭園さん に決めさせていただきました。 今回、新築にあたっての外構工事 で所々の要望はあったのですが、 全体的なプランがなかなかイメージ 出来ませんでしたが、プランナーＳさんには色々と提案して いただき納得いくプランが出来ました。 工事に関しては現場監督Ｙさんには丁寧な説明もしていただいて、 こちら側としては安心して工事の経過を見守る事も出来ま した。また、現場作業者達の工事開始と終了の挨拶もしっか り出来てましたし、終了の際にはしっかりと本日進めた工事の 内容を説明していただきました。監督さんには工事中での こちら側の急な要望にも対応していただきありがとう ございました。 全体的に満足いく結果が出たと思います。
>> 手紙を見る
-
2016年10月投稿
Ｔ様 大阪府南河内郡河南町
きっちりと仕事をして頂きあり難うございました。 納期も問題無く、要望通りに仕上がりました。 気に入っています。 今後共、宜しくお願いします
>> 手紙を見る
-
-
2016年07月投稿
Ｍ様 兵庫県加古川市
家の新築に伴う外構工事の依頼について、 3社の外構業者さんに見積りをお願いしました。 依頼時は関東に住んでいた為、うまくやりとりが 出来るか大変不安でした。 そんな中、担当してくださった酒井さんは、適度な タイミングで連絡をくださり、外構プラン作成に 協力してくださいました。 こちらの希望や、不安に思う事に、すぐに返答、あるいはご対応を くださり、プランも含め、最後まで心配なく進める事が出来、 本当に感謝しています。 わがままも沢山言いましたが、最高に満足のいく外構に なりました。
>> 手紙を見る
-
2016年07月投稿
Ｙ様 京都府京田辺市
この度は、2ヶ月にわたる大工事となり、本当に お世話になりました。お蔭様で素敵な終の住処となりました。 前庭に3台の駐車スペースを確保し、 広くゆるやかなスロープと手すりは坪庭の 後に隠れ、和の風景に溶け込んでいます。 建物に合わせたこげ茶色の門柱と佐久鉄平の石張りは、 落ち着きと華やかさを演出し、ライトアップされた夜景は、また 別の顔を見せてくれます。裏庭につながる通路は、土を感じ させる洗い出しにし、美しさと機能性を両立していただきました。 通りがかりの人も、足をとめられ、「素敵ですね。」と 声をかけてくれます。 各職人さんも丁寧な仕事をしてくださり、ありがとう ございました。 ・御影石で作った駐車場ですが、間の小石が、タイヤ とこすれて まわりにとび散り駐車しにくい状況です。 何とかなりませんか。 現在応急処置として24ｃｍの幅に入る石を入れて 様子をみていますがオシャレではありません。 ・西側斜面の下部の水はけが悪く 配水管の所(4カ所)に 穴を掘り 砂利を購入し入れて様子を見ています。 またこちらの方面に来られる事がありましたら寄ってください。 主人は前庭のライトも明るすぎると言っています。 中の電球をかえる等できるのでしょうか？
>> 手紙を見る
-
2016年06月投稿
Ｔ様 大阪府箕面市
営業担当の女性の方が何度もご相談・ プランの変更にも対応頂き感謝しております。 工事中も「テキパキ」とお仕事をされる 姿勢を見て、とても気持ちのいいものでした。 外構工事が始まる前に入居をした為、 孫を連れての外出時も、足元が悪いから と、ベビーカーを運んで下さったり、荷物 を持って下さったりと、本当に細かな ご配慮に感謝しております。
>> 手紙を見る
-
2016年04月投稿
Ｍ様 和歌山県和歌山市
家の新築に伴い外構工事をお願い しました。 他の業者との値段の比較から ここに決めました。 担当された店長の山本さんには いろんな相談にのっていただき助かりました。 また、職人の方々には工事区域内にあった孫のために大事 にしていた みかんの木を隣の畑に丁寧に移植していただき うれしく思いました。 このように工事に携わってくれた方々のこまやかな心遣い には感謝しています。 機会がありましたら、またよろしくお願いします。
>> 手紙を見る
-
-
2016年03月投稿
Ｍ様 大阪府河内長野市
営業の渕上さん、現場監督の安野さんをはじめ、工事の担当者の方々は 皆とても親切で、ファミリー庭園に工事を頼んで、本当に良かったなと思います。 工事の途中でも、新たにお願いをすると、すぐに対応をして下さり、嬉しかったです。 渕上さんも安野さんも とてもお客様想いで、色々と相談しやすかったです。 どうもありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2016年03月投稿
Ｆ様 兵庫県川西市
子供が小さいため、店舗での打ち合わせが困難で、 自宅での打ち合わせでしたが、毎回、都合に合わせて、打ち合わせ 日時を決めて頂き、とても助かりました。 計画案では、分かりやすいイメージ図付で、明細も分かりやすく、 ファミリー庭園さんに決めさせてもらいました。 工事中は、近隣へのごあいさつもして頂き安心しました。 また8：30〜18：00位までと作業時間も長く、多い時は4〜5人で 作業され予想していたより、短期間で仕上げて頂きました。 ありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2016年03月投稿
Ｆ様 兵庫県宝塚市
このたびは外構工事を滞りなく 完成して頂き、ありがとうございました。 少し無理をお願いした部分も、 色々と知恵をだして頂き、素晴らしい できだと思っております。 外構のおかげで、アクセントのない家でした が、良い外観になったと思います。 今後も、宜しくお願い致します
>> 手紙を見る
-
2016年02月投稿
Ｋ様 和歌山県岩出市
この度は、ありがとうございました。 何度も工事内容の変更をしたにも関わらず、親切に対応して頂き とてもうれしく思いました。 施工に関って頂いた皆様も本当に親切で、気持ちのいいあいさつ をして頂き、この方々に任せても大丈夫と安心して、完成をまちわびる 事が出来ました。ありがとうございました。 又、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
>> 手紙を見る
-
-
2016年02月投稿
Ｋ様 兵庫県宝塚市
今回もお世話になりました。 細かい要望まで、聞いて下さり 納得のいく工事となりました。 仕上がりも満足しております。 ありがとうございました。 また何かあればお願い したいです。
>> 手紙を見る
-
2016年02月投稿
Ｔ様 奈良県北葛城郡河合町
新築一戸建ての外構工事全てを依頼するのに まずどこの業者にお願いすれば良いかすごく悩み ました。やはり高額な買い物なので。 HPをみて1件目はファミリーさんに見積りをお願い しました。まだ具体的な外構イメージはなかった ので何回も打ち合わせしてもらい、電話でも相談しました。 プランナーの浦上さんはすごく丁寧な対応で信頼が もてました。金額面も納得できたので、他社に見積もって もらう事なくファミリーさんに決めました。 実際、現場監督の前田さんはじめ、どの職人 さんも仕事ぶりはプロフェッショナルで、こちらの悩みも 色々聞いて頂きアドバイスしてもらいました。 又、何かあればよろしくお願いします。
>> 手紙を見る
-
2016年01月投稿
Ｋ様 兵庫県西宮市
新築2年後のカーポートリフォームでしたが、 あれも気になる、こちらも気になる私達に、私達にとっての コストパフォーマンスを意識し、プロとして適格な アドバイスをしていただきました。 満足しています！
>> 手紙を見る
-
2016年01月投稿
Ｔ様 兵庫県伊丹市
最初はイメージ図を見てもあまりイメージ が沸かず、どうなるかと思いましたが 完成したら思ってたよりも良い感じに 仕上がってたので満足しています。 後は、これからのアフターサポート期待しています。
>> 手紙を見る
-
-
2015年10月投稿
Ｔ様 大阪府八尾市
廣瀬店長様、小野田様、職方の皆様 何かとお世話になりまして、ありがとうございました。 私共側の工事や支給部材にも対応して頂きながら、 土間コンクリートの設計強度とスランプ値もキッチリ設計され、 最後には微調整も済ませて、 保証書も送付してもらったこと等々、喜んでいます。 今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。 2015年10/24
>> 手紙を見る
大変お世話になりました 雨の日が続き作業の段取も大変 だったと思いますが礼儀正しく スタッフの方 職人さん 感じのいい方 ばかりで気持ち良く作業していただきました ありがとうございました こちらの希望で ゆず・レモンの木を植えていただきましたが もう少し植える場所等アドバイスいただけたらなと思いました この2本は保障なくこんなに高いものなんでしょうか？ 友人たちもえーっとびっくりする人ばかりでその点だけ？ですが お見積りももちろんいただいてたので仕方ないとは思ってますが 全体的には満足してます
>> 手紙を見る