フェンス お客様レビュー 2,327件

  • 2014年02月投稿
    D様 大阪府泉南市 

    最初から最後まで、親切、ていねいにご対応いただき、大変満足しています。 工事の方々も皆さん親切で、いい方ばかりでした。 工事の途中で何度か変更をお願いしましたが、すぐに対応していただき、 追加料金の加算もなく、当初の見積もり通りのご請求で驚きました。 とても良心的だと思いました。 また機会があればお願いしようと思いますし、 知人にも勧めたいと思っています。ありがとうございました。

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  • 2014年02月投稿
    Y様 和歌山県和歌山市 

    担当プランナーの村田さん、他スタッフの方々、お世話になりありがとうございます。 プラン変更や急なお願いもしましたが、親切で丁寧に対応して頂き嬉しかったです。 満足のいくお庭と樹木もいい子を見つけていただいたので、 これからのガーデニング作りがとても楽しみです。 今後 物置き、他、庭の照明もいくつか考えているので、 その時はぜひ又 よろしくお願いします。

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  • 2014年01月投稿
    Y様 大阪府枚方市 

    ファミリー庭園(株)の皆様へ 大変遅くなりましたが、工事の感想を返信します。 外構工事をしていただき半年程が経ちましたが、問題なく楽しく生活しています。 特に門柱まわり・花壇は、とても感じが良く、お客様・友達からも好評です。 しいて言うなら、花壇内に入れていただいた土を考えて入れれば良かったと思います。 現在は土は入れかえましたが、入れかえた土の処分に困っているところです。 処分できる所を教えていただければ幸いです。取りに来ていただくことは可能でしょうか。 今後ともよろしくお願いします。

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  • 2014年01月投稿
    M様 大阪府藤井寺市 

    お世話になっております。 この度は庭のテラス・フェンス・床タイルを3回に分けて、 ファミリー庭園さんにお願いしました。 3度目の工事は、年末の忙しい季節にお願いしてしまったのですが、 とても丁寧に仕上げていただいて出来上がりにも大変満足しています。 ありがとうございました。

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  • 2014年01月投稿
    H様 大阪府和泉市 

    ・対応がいつも迅速なのでとても助かりました。 ・打ち合わせの時に、実用性をよく説明していただいたので 先のメンテナンスの事などを見据える事が出来ました。 また何かの機会にも宜しくお願いします。

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  • 2014年01月投稿
    H様 奈良県香芝市 

    手紙遅くなってすいません。 自分たちの意見や想いを真剣に聞いて下さったり、 満足できるプランを考えて下さってありがとうございます。 たいへん満足しています。 プランナー森本宏行さんが担当で良かったと思います。

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  • 2014年01月投稿
    H様 奈良県香芝市 

    感じのいい対応で早々に打ち合わせに来ていただき、 立派なフェンスを手際よく作って下さりありがとうございました。

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  • 2014年01月投稿
    T様 和歌山県和歌山市 

    広告を見て、ファミリー庭園さんで見積もりをしてもらおうと思いました。 親切に対応していただき、パソコンでイメージを見せてくれるので とても分かりやすかったです。 着工してからも、コツコツと作業をしてくれて、留守の時は状況を書いたメモを 入れてくれるので安心出来ました。 村田さんには、先に仮のインターホンを付けていただいたり色々とお世話になりました。 また、何かあればお願いしたいと思います。

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  • 2013年12月投稿
    H様 奈良県天理市 

    最初の打合せから完了まですべてにおいて親切で丁寧にしてくださいました。 私達のイメージ通りに仕上げていただいてとっても満足しています♪ 子供はプレゼントでもらえるブランコが届くのを楽しみに待っています。 ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったと思います! ありがとうございました。

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  • 2013年12月投稿
    A様 大阪府大阪市住吉区 

    工事が始まってから終了するまでが長かったですが、 出来上がりは良かったです。

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  • 2013年12月投稿
    S様 兵庫県川西市 

    外構のイメージがわからなかったのですが、 提案して頂いたプランが私どもにはとても気に入り、お願いしました。 おかげ様で思い通りに出来て感謝しています。 きていただいた職人さんには丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。 伊藤さんにお逢いできませんでしたが、よろしくお伝え下さい。

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  • 2013年12月投稿
    T様 大阪府八尾市 
    お客様の満足度 70%

    <良い感想> ・職人の対応が良い ・フェンスが安い ・見積が早い <悪い感想> ・工事期間が予定よりもかなり延びた ・カーポート取付け時に穴を開けた部分のコンクリートの一部がはがれている ・工事日(貴社定休日?)に電話がつながらなかった。 (定休日であっても、工事日は何かしら連絡がとれるほうが良いと思います。)

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  • 2013年11月投稿
    Y様 兵庫県川辺郡猪名川町 
    お客様の満足度 100%

    見積り時にサンプルを持参してほしかった。設置段階で色、質感がイメージとちがったので。でも、良かったです。

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  • 2013年11月投稿
    A様 和歌山県有田郡有田川町 

    打合せの時から、こちらの希望や要望を聞いて頂き、 丁寧に対応していただけたので安心して任せる事ができました。 工事の方も雨など天気が悪い日にもきちんとやって頂き、ありがとうございました。 家を新築して8年目でようやく理想の庭ができあがりました。 本当にありがとうございました。 ブランコが届くのを楽しみにしています。

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  • 2013年11月投稿
    O様 和歌山県和歌山市 

    見積もりから工事まで、親切にして頂いたと思います。

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  • 2013年11月投稿
    Y様 兵庫県明石市 

    ファミリー庭園様 境界フェンス、バラス砕石敷きとシンボルツリーをお願いしました。 バラス敷きは、自分達でしようと初めは思っていましたが、 プロの方にして頂いて本当に良かったです。 とても丁寧で仕上がりにとても満足しています。 また何かあれば、是非お願いしたいです。ありがとうございました。

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  • 2013年09月投稿
    M様 大阪府高槻市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 80%

    工事は確実にすばやく、注文 見積りから完了検査まで 満足しています。 着工時に工事車輌の大きさ、台数を事前に通知してほしい。 駐車スペースを考慮するために(軽自動車と聞いていたが2台とは考えて なかった。)

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  • 2013年09月投稿
    H様 滋賀県大津市 

    今回の工事については、ネットを見て色々と検討する中で決断しました。 希望通りの対応をしていただき、イメージ通りあるいは イメージ以上の仕上がりに大変満足しています。 ファミリー庭園を選んで良かったと感謝しています。ありがとうございました。

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  • 2013年09月投稿
    S様 奈良県北葛城郡上牧町 

    急きょ、目隠しフェンスを建てて頂く事になったのですが、とても迅速に動いてくれて助かりました。 工事自体も数時間、希望通りに出来上がって 満足しています。

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  • 2013年09月投稿
    M様 大阪府大阪市平野区 
    お客様の満足度 100%

    電話対応から見積り、施工まで、とても親切な対応で満足しております。 お値段も他のショップに比べると、とてもお安く感じました。 施工担当の方も親切で綺麗に仕上げて頂けました(^^)

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  • 2013年08月投稿
    N様 大阪府高石市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 100%

    電柱の撤去後に残りの部分の補修を次回にお願いします。

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  • 2013年08月投稿
    K様 兵庫県川辺郡猪名川町 

    雑草だらけの庭がとても素敵に仕上げて頂きました。 子供達も念願のバーベキューを今年はする事ができ、とても喜んでいます。 エクステリアのおかげで洗濯物が濡れなくて助かっています。 工事もとても早く仕上げて頂き良かったです。

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  • 2013年08月投稿
    Y様 大阪府貝塚市 

    漠然としたイメージしか持たず、相談に伺ったのにも関わらず 私達の好みや希望を予算に合わせた提案、アドバイスをして下さいました。 工事はスピーディーでありながら、丁寧に作業して下さり、 また進めながら意向を確認して頂き、安心してお任せできました。 本当に満足のいく外構工事をして下さってありがとうございました。

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  • 2013年08月投稿
    M様 奈良県奈良市 

    見た目は美しく仕上げていただき、感謝しております。 ところが、カーポートについて問題大有りです。 豪雨のとき、内側から水が滝のように噴き出します。それも5箇所から! 担当の森本さんに連絡をして、既に1か月経ち梅雨も終わりました。 雨が降ったら来られるとの事でお待ちしておりますが、いまだ来られません。どうなっているのでしょうか? 会社を挙げて対策をしないと、顧客満足度は急落下と思います。 笑顔の写真が欲しいとの事、代わりにカーポートの泣き顔を送らせてていただきます。

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  • 2013年08月投稿
    O様 大阪府河内長野市 
    対応
    価格
    お客様の満足度 90%

    ・雨でも洗濯物を気にしなくていい事(少々の雨なら) ・車の日照りや、雨の日に濡れなくて済んだ事。 (カーポートがなかった時は、車から下りる時、傘を広げながら下りて  いたのが、一旦下りてから傘をさせる様になった)

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  • 2013年07月投稿
    I様 京都府京都市西京区 
    対応
    価格
    お客様の満足度 150%

    職人の教育が非常にしっかりしており信頼できる。 御社オリジナル商品の質が非常に高い。

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  • 2013年07月投稿
    M様 奈良県御所市 

    工事の方々の対応も親切でしたし、仕事も丁寧で想像以上に感じのいい空間になりました。 毎日のように眺めては「格好いいなぁ」と自画自賛しております。 本当に感じ良くして頂きありがとうございました。お世話になりました。

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  • 2013年07月投稿
    H様 大阪府堺市西区 

    庭に目隠しフェンスと、庭に出る為のステップを設置してもらいました。 フェンスに関しては、明るさやデザイン・大きさ等、色々と出した希望も すべて聞き入れてもらえて大満足です。 丁度今年の新商品らしく、タイミングも合って良かったです。 ステップも大人も子供も出やすくなり、腰も掛けられるので、大変役に立っています。 工事前に何度も変更をお願いしたのですが、その度に見積もりも出して頂き、 比較しやすくとても助かりました。 次回 外構工事をする際も、きっとお願いするつもりです。

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  • 2013年06月投稿
    M様 大阪府高槻市 

    家の新築に併せ、外構工事全般(中庭、柵、駐車場等)をお願いしました。 ハウスメーカーと比較し、プラン内容の良さと低価格、つまりコスパの良さで決めました。 実際の施工段階になると、色々な問題点や改良点に悩んだりしましたが、 その都度プランナーの平田さんが親身に相談に乗っていただき、良いものに仕上がりました。 特に駐車場の地面の模様を、玄関のタイルに合わせていただいたのには、プロならではの発想と感心しました。(他社にはなかった。) ホームページ等によれば、貴社はアフターサービスにも力を入れていただいているとか、頼もしい限りです。 ファミリー庭園を選んで大満足。これからも宜しくお願い致します。

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  • 2013年05月投稿
    K様 和歌山県紀の川市 

    山本店長の若いセンスで、平面図ではわかりにくい所をコンピューターを駆使し 完成予想を見せて頂けたので、イメージしやすく大変良かったと思っています。 冬場で天候が悪く、工期が少し長くなりましたが、丁寧な仕事をして頂きました。 上野さんや左官屋さんのプロの技術に加え、当方の要望を細かく聞き入れて頂き、親切なアドバイスも頂きました。 すばらしい人達に恵まれ感謝しています。 快いながらも待望の庭も作って頂きましたので、これからは季節の花を咲かせたいと思っています。 アンケートの回答が遅くなり申し訳ございません。

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