カーポート お客様レビュー 6,136件
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2020年01月投稿
T様 兵庫県川辺郡猪名川町
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100% -
2020年01月投稿
O様 奈良県大和高田市
- 対応
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お客様の満足度 100%当初、別のタイプのカーポートを考えていたが、営業の方の豊富な知識と助言で別のカーポートを設置することになった。結果、満足しています。西川店長ありがとうございました。
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2020年01月投稿
M様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%作業していただいた方は朝早くから作業はじめ一日で仕上げていただき感謝いたします 作業中もこまめに声をかけていただき微調整にも応じていただき仕上がりもきれいになりました ありがとうございました
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2020年01月投稿
I様 兵庫県川西市
- 対応
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お客様の満足度 100%対応も丁寧で必常に満足しました。今後、外構工事をする時は、また依頼したいと感じてます。友人等にも紹介したいと思いました。ありがとうございました。
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2020年01月投稿
S様 京都府木津川市
- 対応
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お客様の満足度 20%1.200〜300万もする外構工事であるのに初めての下請業者を使い、施工があまりに雑でやり直ししてもらうことになった。監督責任不足。技術のない下請を使用するべきでない。 2.指摘した事についてのレスポンスが大変遅い。さらには御社から質問してきた形の回答後も返事がない、メールであっても数日後にはするべき。 3.工期中も、その延長後の期間も、長々と工事するならば、いつくるのか連絡すべき。毎日在宅している訳ではないし、勝手に家に入る形になるのも、不安、不愉快。 4.HPにうたっているように下請け任せではない、品質に差がないはうそになる。ただ最終的には直してもらえたので良かったですが、工期は異常に長いし、オーバーしすぎている。 5.具体的ミス→コンクリート、セメント系工事のあらさ。汚れ放置。道具をもってかえらない、しばらく置きっぱなし。倉庫発注ミスで別のもの。工期が1ヶ月→5ヶ月になったこと。価格には満足しております。色々ありましたが最終責任は果たしてもらえました!
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2020年01月投稿
K様 滋賀県近江八幡市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%当初の予定より工事屋さんの都合で工事日が遅れ自身の予定がつぶれた不満がありましたが、担当していただいた工事業者の責任者の方の対応がとても良くある程度形が出来ていたのにも関わらず、少し角度を変える案内をしてくれ修正してくださったのにはとても感謝しております。なので、追加で2Fベランダのエクステリアを見積りしてもらい、迷わず即お願いしました。
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2020年01月投稿
M様 大阪府松原市
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お客様の満足度 100%最初から最後まで、営業の方も工事される方も 良い印象なので、安心してお願い出来ました。 人工芝もお願いしようと思ってます。 お世辞抜きで、本当にファミリー庭園さんにお願いして良かったです!!
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2020年01月投稿
U様 滋賀県近江八幡市
- 対応
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お客様の満足度 80%・どの時点で付いたのかわからないが、製品にキズがあり残念だ。 ・資材が早くから仮置きされて、工事がなかなか始まらないので、待たされ感が強い。
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2020年01月投稿
S様 滋賀県東近江市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%細かい要望に対応してもらいありがとうございます。 ・天候の悪い雨の日の対応が悪いと思います。(部材放置、ブルーシートなし) ・入隅の部品がないのはおかしい。・屋根の上をドタバタ歩きすぎ。
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2020年01月投稿
N様 大阪府堺市東区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%施工に来てくださった皆さんが対応を丁寧にして下さり、大変満足です。急な要望にも迅速に対応いただき、ありがとうございました。
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2020年01月投稿
O様 京都府宇治市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%工期が思いのほか長くかかった。塗装部分が残り年明けかなと思っていたが年の瀬に突然来られ工事完了となった。事前に連絡がほしかった。
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2020年01月投稿
O様 大阪府池田市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 100%他社もたくさん見積ってもらいましたが、対応、安心感、柔軟性とどれをとってもNO.1でした。感謝しています。
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2019年12月投稿
K様 滋賀県大津市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 70%こちらから連絡をしないと担当の方から全く連絡がないのでとても不安だった。(工事の日程もこちらから聞かないと2日前までまわからなかった)担当の方に植栽のことでお願いしていたことが外構屋さんに伝わっておらず、がっかりした。(前日に確認の連絡があったのに)担当の方は優しそうな方だったので良かった。カーポート屋さん、作業終了後に声をかけてもらえず帰られ、挨拶もできず残念だった。施工後の感じには満足している
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2019年12月投稿
E様 兵庫県川西市
- 対応
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お客様の満足度 80%何度も打ち合わせや、こちらの要望に応えて下さり本当にありがとうございました。工事もすごく早く終わらせて下さったので助かりました。価格、仕上がり、スピード、すべてにおいて大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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2019年12月投稿
M様 兵庫県川西市
- 対応
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お客様の満足度 90%現地調査の方も、作業された方もとても丁寧に対応いただきました。ただ、お2人の引継ぎがうまくされてなかったのか工事当日に何度も確認の電話をしたので、連携をしっかりしていただけたら助かったなあ、と思いました。でもとても満足しています。
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2019年12月投稿
M様 奈良県奈良市
- 対応
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お客様の満足度 90%自宅に来られる際、2回目(工事当日)も道に迷われ、誘導しなくてはいけなかった。 しかし、総じて対応が早く満足です。 ありがとうございました。
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2019年12月投稿
K様 兵庫県神戸市垂水区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%工事に電気が必要との事だったため再契約したが、(空き家だったため)当日発電機で大丈夫との事で初めに教えていただきたかった。作業、施工についてはきれいにしていただき良かったと思います。
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見積り後、早めの工事で対応してもらい助かりました。
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