打ち合わせもスムーズに丁寧にしてもらいました。イメージ通りの外構でした。

当初の予算でのプランもとても可愛らしくてよかったのですが、念の為したい希望（レンガなど）を全て伝えてプランだけでも作ってもらえたらと思って言ったところ、とても素敵なプランで、なおかつ価格も良心的にして頂いてこちらに決めさせて頂きました。工事が始まってからも、店長の渡辺さんが何回も確認に来て頂いて、とても丁寧な対応で大満足です。本当にありがとうございました。

一つだけブロックがとび出ているため少々違和感がある

前回同様こちらの意向を十分尊重頂いてとても助かりました。一点「このような例があります」とか「こうすればどうですか」等の提案がもう少し頂ければと思いました。

今後も追加の外構工事を予定しています。少しずつ、外構工事を計画し、まだ手つかずの所を将来的に完成させたいと思っています。今回の工事も本当に満足しています。又のご機会宜しくお願いします

職人の方がていねいにしっかりと工事を実施いただきました。大変質の高い職人を使っておられる様に思います。

特になし

何かありましたら連絡します。次回もお願いします。

施工日数が少し長かった　施工過程をその都度教えてほしい

ハウスメーカー提携の業者と相見積もりをさせて頂きました。大変失礼ながらファミリー庭園様の見積りを提携業者に提出させて頂いたところ、値段を含め太刀打ちできないとのことでしたので非常に頑張って頂けたのだと思います。工事対応を含め満足しています。有難う御座いました。

きれいに仕上げて頂いて、感謝しています。ただ、工事中に担当の方があまり現場に来られていない様な印象は受けました。（大変お忙しそうでしたので、作業員の方の手配等、工程管理に注力できていない感じです）それが無ければ、大変満足です。

打合わせ途中で連絡が途絶えたり通常ありえない対応があり残念だった。その他は満足です

施工者の対応も良く、出来上がりも満足のいくものでした。

カーポートの施工をお願いしました。他社よりも安く施工していただけました。変更や質問などにも丁寧に応えていただき安心できました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

マサ土の量が期待外れでした。もう少し多ければ良かったのに！フェンスの高さは変えられると聞いたのですが、それを現場の人に伝えなかったのが、後悔しています。

他社の見積りと比較して、50％程の価格で工事いただき、また仕上がりも良く大変満足しております。人気がありますのでお打合せの日程調整に少々時間が必要な事は留意しておくようにすれば100点です。

要望通りに仕上げて頂き、うれしく思っています。ありがとうございました。

私はファミリー庭園和歌山店の下坂さんの丁ねい、親切、フットワークの軽さ又、悩んでいる時も的確なアドバイスを頂き 自分好みの外構が出来たと喜んでおります。職人の方々も、すごく良い方ばかりで、安心してお願いできました。有田郡と遠い所まで無理を言って来て頂き有がとうございました。感謝してます。

今回リフォーム工事としてカーポート、駐車場、門柱周り、玄関アプローチ、２Fバルコニー屋根の設置にはお世話になりました。特に解体撤去、土工事では若手の職人さんで手際よく仕事をしてくれました。気になったのはテラス屋根工事で、作業後の清掃が不十分で穴あけ作業により発生する切り粉屑が多数残っていました。現場管理費は計上しているので作業後の社内検査は確実に行い、クライアントには社内検査証の提出が必要です。またこの検査証は同業職方へも周知し鼓舞することが必要かと思います。営業から施工完了まで全てに於いて全体での評価は及第点と致します。今後の皆様方の更なる向上と発展をご期待しております。

最初の印象が良かったので、契約後の対応はガッカリでした。

決め手にも書いたのですが、某有名他社さんは何度も約束をやぶり、言うた事が伝わらない事が多く、放置されることがあったので、ファミリー庭園渕上さんは何度も何度も打ち合わせしてもらい、無理な要望もこたえてもらえた事が良かったです。職人さん達も腰の低い方ばかりで丁寧なお仕事をしてもらいました。また、新築工事中にできたであろうご近所のひびわれのクレームにも素早く対応し丁寧な補修をしてくれました。仕事上、夜が遅くなる事が多い私達ともしっかり連絡をとっていただき感謝しきれないぐらいです。ありがとうございました。 余談ではありますが、某有名他社さんは最後にことわりをいれたところ、どこに決めたのかをしつこく聞かれ、ファミリー庭園さんと伝えるとそこは気をつけた方がいいと捨てゼリフをはかれました。そんなことは全くなかったです！！

要望を相談しやすくとり入れてもらった。

丁寧で正直な対応であった。すぐサンプルも用意していただき、決め易かった。