塀・ブロック積みのお客様の声 1560件

これからアフターサービスもよろしくお願いします(劣化等)

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何度もプランを変えてしまったが嫌な顔をせず親切にご対応頂きすごくうれしかったです。おかげ様で素敵な外構になりうれしかったです

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外構に悩んでいる友人がいたら紹介しようと思います。ありがとうございました。

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満足のいく工事をして頂きありがとうございました。 ただ、一部セメント施工してもらう予定の所が職人さんが忘れていたようで、家族は言いづらいタイミングでもあったため、結構であると伝えたようですが私としては施工して頂きたかったと思いました。 その点だけ気になるところではありましたが、きれいにして下さりありがとうございました。

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2024年10月投稿 T様 大阪府堺市南区

対応
価格
商品

工事が始まり現場職人さんが耐久性からの提案などもあり良かった。

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2024年10月投稿 T様 兵庫県神戸市西区

対応
価格
商品

最初に溝蓋を置いたためか、引き渡し時にたくさん傷がついていましたが、交換していただきました。ありがとうございます。

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こちらの急な変更や融通を心地よく受け入れて下さり、臨機応変に対応して下さりました。 職人さんも素敵な方達ばかりで、本当に頼んで良かったと思いました。

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こちらの質問に対して、ていねいに回答して頂けたのが良かった。 ただ、もう少し積極的な提案をして欲しかった。

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大変お世話になりました。ありがとうございました。 第2期外構工事もいずれ考えておりますのでその際は、ファミリー庭園さんにお願いできればうれしいです。

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担当の方には丁寧・親切に対応していただきました。また、職人の方々もすごく良い方ばかりで気持ちよくお取引できて本当に良かったです! この度は大変お世話になりました! ありがとうございました!

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R610/11(金)に最終振込みをさせていただきました。その時に庭の土入れの状態について再確認してほしいとお願いいたしましたが、いまだ何の連絡もありません。(そんなことよりも支払いを早くという感じでした) 工事に携わっていただいた方に8〜9月という厳しい暑さの中ありがとうございました。(とても感じ良く仕事をしていただきました)

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打ち合わせが何度も必要な要望だったにもかかわらずいつもていねいに対応して下さいました。妥協点も納得いくまでとことん説明と代替案も示して下さいました。おかげでとても満足しています。ありがとうございました。

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打ち合わせ時にPCですぐにイメージが確認できたのでわかりやすかったです。仕上がりに気になる所があった際も対応していただけて助かりました。有難うございました。

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見積りに間違いがあったり(立水栓・フェンス)はありましたが、全体的にとても丁寧に進めていただき、とてもありがたかったです。 ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。 アンケート遅くなり申し訳ありません。

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価格の面でこちらがだいぶん無理を言いましたが、もっと別のプランも出してほしかったです。「もうこれ以上ない」と言われてしまったので。

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担当の本間様の対応も親切で丁寧安心して施工をお願いできました。 仕上がりも良く大変満足しています。ありがとうございました。

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こちらが分からないことには全て細かく説明して下さり、本来ならばファミリー庭園さんが対応しなくても良かったかもしれないことにもしっかりご対応頂けて良かった。 施行後に気になる点が何点か出て来たのは残念なポイントでしたが、それをお伝えした後は快く対応して下さっていると思う

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仕上がりには満足しています。大変暑い時期にも関わらずしっかり対応いただいたと思います。少し気になったのは全体工程が示されず、また工事に入る予定も直前まで分からなかったことです。駐車スペースの車を移動する必要があったため、スケジュールが不明瞭であったのはストレスでした。全体スケジュールがあれば安心だったと思います。 ありがとうございました。

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2024年09月投稿 N様 滋賀県甲賀市

対応
価格
商品

7月末から始まった工事も途中8月のお盆や迷走台風で相当遅れ(やむを得ない理由と充分承知)その為間のびしてまた工事に来て頂く日は留守にしたくなかったりで、9月の頭までとにかく長かった。工事内容がどうというより、一言で言うと長かった。1次工事、2次工事を通じ工事内容には満足、特にテラスタイル、カーポートSCは自慢できる外構です。

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2024年09月投稿 T様 京都府京田辺市

対応
価格
商品

・工程表が最後まで出てこなかった(1W程度工事が入らなかったり・・・・) ・現場打合せが担当病欠のためZoomになって結果後でステップを一段追加する必要が出てきた

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