今まで自宅の庭を見て気になっていた部分が一気に解決されたので、とても嬉しかったです。 イメージ通りの庭にしてくれて、とても気に入りました。

着工後の連絡、報告も迅速かつていねいで仕様変更にも細かく対応して頂き、大変満足しています。

営業担当の小川さんを始め、工事の職人さん達も非常に親切にして頂きました。今後もお世話になりたいと思っております。

お昼から雨予報なのに来る時間が遅く、少し作業をしただけで帰っていかれることが何日かあったので、いつ仕上がるのか少し心配になりましたが、おっしゃていた期日には仕上げて頂けたので安心しました。他社さんより見積りが安くてこちらに決めました。

急な変更にも対応していただき、ありがとうございました。

ファミリー庭園さんに工事をお願いして良かったです。 ありがとうございました。

担当の渕上さんには大変お世話になりました。不明点等で突然の電話にもすぐ返答いただいたり、外構以外の相談にも乗っていただいたりと頼りになる存在で、安心してお任せできました。 今回カーポート等あきらめた所は、またファミリー庭園さんでお願いしたいと思います。他の人にもお勧めしたいです。ありがとうございました。 90%　　まだ補修？工事が終わってないので・・・。

外構工事自体、初めてなのでそういうものなのかもしれませんが、何もかもが遅く感じました（工事開始〜完了まで） でも他社と比べて一番安かったのと、仕上がりは満足しています。

素人の話を色々聞いていただき、プロの意見を言ってもらい、よくわかりました。

本当に丁寧に打ち合わせもして下さり、工事中もこまめに連絡を下さり、全てにおいて満足しております。ありがとうございました。

他社も何社か検討しておりましたが、パース作成から価格帯まで、ずば抜けて良かったです。強いて言うとすれば、営業担当者と工事屋さんは別なので、段取りがもう1つでした。外構工事も大満足です！

打合せ、提案はとても良かったです。 現場では、勾配や仕上がりが打合せと違うところが2~3回ありましたが、最終的には希望通りにしていただけたので満足しています。

最初から最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 認識の違いがあった際も、直ぐに対処してくださったので安心してお任せすることができました。

・現場の職人さんには非常に良くして頂いたと思います。御近所対応、感謝しています。 ・工事追行中の追加工事費用が思った以上にかかった。 ・お風呂側のフェンス設置に際し、目隠しを要望していたのでもう少し提案や、確認が欲しかった。 ・人工芝の敷ムラ、グレーチングの音鳴り（駐車側、門扉側）ともが完了後の気になる点。 ・コロナの影響もあったかと思いますが、工期が延びた事は少しマイナス印象（雨もありましたが） 長期間打合わせから、ありがとうございました。

表札、インターホンなどネットで安く購入し、とりつけだけをしていただけて助かりました。 セラウォールも思っていたとおりの仕上りで、満足しています。

営業の方、職人の方、皆さんとても素早く、ていねいでとても安心してお任せできました。 家族、友人にも是非使ってもらいたいと思える会社でした！

営業の方は真摯に対応してくださりましたが、勾配に関して、想定よりも高く残念な結果となりました。事前に基礎の配管の位置確認や具体的な勾配の割合を提示してくれていれば結果は違ったのかなと思います。 素人では、墨で描かれた線を見ても勾配の全体の仕上がりは分かりません。また、職人の愛想が悪く、きちんと教育をされた方がいいと思います。面倒な客の意見と切り捨てるのではなく、今後の改善点として見てもらえればと思います。 あと、初対面のスタッフを連れてくる場合、自己紹介をされた方がいいと思います。

この度は素敵な庭にして頂き、誠にありがとうございました。 担当の廣瀬さんの対応がいつも丁寧で早くして頂けたので、安心しておまかせできました。また、施工して頂いた職人さんも皆様、丁寧でとても良い方でした。 またお庭のことで何かありましたらぜひよろしくお願いいたします。

打ち合わせがスムーズげ短時間で決めることができて助かった。 工事自体も早く仕上がって良かった。

施工に際に駐車スペースを確保しながら（片側ずつ）作業していただけたらなあと感じました。また、低価格層のバリエーションが増えると嬉しいです。途中、お盆をはさんだにもかかわらず、比較的スムーズに素早く作業していただけたのが助かりました。 こちらの要望に沿いながら価格も抑えていただき、ありがとうございました。

素材選びを中心にかなり迷ったが、時間をかけた甲斐あって大満足の仕上がりでした。都度ご相談に乗っていただけたことに加え、職人の皆さんがとても良い方々で丁寧に仕事をしていただいたことも大きな理由です。 また何かあれば必ずご相談しようと思います。

とてもよかったです。 ありがとうございました。

思った通りのイメージで仕上げていただき、ありがとうございます。 プロからの提案があっても良かったと思います。 細かい仕上げが丁寧ではなかったのが残念です。

・客の話を良く聴いてくれたが、客のニーズ「外の人の目線をかくす」「虫がこない」「手間がかからない」などから、具体的な提案が、アイデアを出して欲しかった。ニーズや課題の解決をしてほしい。また、ジャミ、石材のカラーバリエーションが少なくもっと選びたかった。