社長さん、職人さん、とても人柄が 良く、仕事もすごく丁寧で感心しました。 次回も是非お願いしたいです。 これからも応援しているので 頑張って下さい！！

工事当日、細かく、サイズの確認や説明をして頂きました。 また、見積り時のサイズより、高さをもう少し低くした方がいいと言って下さり、それを無料でして頂けたのでありがたかったです。 本当にありがとうございました。

工場の方の対応がとても良かった。 ありがとうございました。 もう1つお願いすことも検討しています。

留守中の作業でしたがきちんと作業してくれていました。

事務や営業の方が共に新人だったこともあり、購入に不安な時もありましたが、結局最終は職人さんが非常に良い方に恵まれ良い施工をして頂けたので総じて満足しています。

一人で工事に来ていただいたのでかなりの時間がかかった。

　工事の出来栄えには満足しております。 　私自身、外構工事は特段なくても良いものであり、贅沢品の一つとして考えていました。 別に工事をしなくても、大きく困ることでもなく、生活していくことが出来るからです。 また、仕事上、サービス業ということで決まった時間を取ることが出来ないこともあり、 なかなか一歩踏み出せないでいました。 　そのような中、妻の希望等もあり、外構工事に向けて考えていくことになりました。数 社の業者に来て頂いた中、ファミリー庭園の柳生店長はこちらの都合にも配慮してもらい ながら、変わりゆく要望も細かく聞きながら、時間をかけて対応して下さり、助かりまし た。また、分からないことや疑問点なども即答し、すぐに答えられないことは持ち帰り、 翌日以降に連絡を下さるなど、誠実な対応も契約の要素の一つになりました。最終的に、「こ の方の会社ならば、最後まで責任をもって仕上げてくれるだろう」と思い、契約させて頂 きました。 　工事中も、疑問点等があれば柳生店長に連絡し対応してもらいました。結果、要望通り のものになり、満足しております。有難う御座いました。また、もし外構のリフォームを 希望している友人がいたら、御社を薦めたいと思います。　

作業員の方がとても感じの良い方で 不安や質問などの話をしんせつに答えてくれ 安心して過ごせます。 ありがとうございました！！

楽天で注文してから、現地調査の日時、工事の日時の連絡、説明もしっかりしていただいてとても良かったです。

迅速丁寧に連絡をいただき工事日に於いても丁寧な工事をしていただき良かったです。

少しコンクリートが色ムラになっている ように思います

100点と言いたいけれど一部で説明不足な 点もありました。但し、不備に対する説明や対応 は迅速で、とても好感のもてるものでした。 又、何かあれば、是非お願いしたいと思います。

工事の方の対応が良く、一つ一つ確認して作業下さるので、こちらの意見も伝えやすかった。

満足してます。

また何かあればお願いします。

・予算内での他の商品も案内してくれるかと思った。 ・楽天以外の方法で購入できる方法は知らなかったのですが価格等教えていただき変更できるよう案内していただけたのが良かった。 ・物干しがもう少し高い位置で取り付けられるものが良かった。（身長が高いので） ・工事は早くてよかった。 ・屋根や物干しの高さ位置等の確認、説明をしていただけて良かった。 ・施工完了後サイン、ファミリー庭園から連絡等なかったので大丈夫かな？と思った。

諸事情で少し工事もやりにく かった事と思いますが、 店長さん、職人さん共に、 細かく配慮して下さってほんとに色々 助かりました。 仕上がりも満足で、お願いして 良かったと思ってます。

見積もりやメールでの相談もすぐに対応してくれてとても好印象だった。工事については作業員の方が一人で頑張ってくださりスムーズだった。ただ9時の予定のところ8時半過ぎに到着されたので、家の準備ができておらず困った。朝なのであまり早く来られると少し困る。商品は直線的なデザインで気に入っている。屋根の色をクリアにしたので、光を通して明るいことがうれしい。物干し金物の高さをお任せでつけてもらったら、妻には少し高かったので、きちんと相談すればよかった。

ちょっと屋根が高い感じに出来ております シャッターとの兼合いも有ってしかたない様に思う

とても親切に対応して頂き良かったです。 有難うございました。 ホームページ上に写真は載せないで下さい

風の強い日でしたが1日で作業を終わらせて下さり、ありがとうございました。 まだまだ手を加えていかなくてはならない我が家の敷地ですが、とりあえずカーポートとテラスがついて一安心です。 また何かありましたらよろしくお願いします。 請求書・保証書に各々の商品の詳細(価格やサイズなど)が記載されているといいです。

〈営業さんについて〉 私は3社に見積もってもらったのですが、 ファミリー庭園様が最も安く見積もって もらいました。また、屋根が先が曲がって いるものかどうか迷っている時に、決め手 になったのがAさんの言葉でした。 有難うございました。 〈大工さんについて〉 丁寧な説明をして頂き、素晴らしいものを造って もらいました。有難うございました。 〈ファミリー庭園様について〉 ご近所さんがおススメしてくれたのですが、予想以上 に良かったです。有難うございました。

・設置頂いて大変助かりました。 又、価格も他社と比べて、かなり安く設定下さりありがたかったです。

作業して下さったオチアイさんが丁寧な仕事をして下さり説明もきちんとして下さいました。ありがとうございました。

担当の山本さんは対応も良く迷った時はアドバイスや 相談にものってくれてとても良かったです。 急な変更や追加工事もすぐ対応してくれました 工事を完璧にしてくれて理想の外構が予算内にできました。 また職人さんも愛想が良く工事についても詳しく説明してくれました。 ありがとうございました。