工事もとてもきれいにしていただき、とても 満足しています。選んだ商品が、高かったので 仕方ないのですが、価格が少し高かったので その部分だけで-5%です。
>>手紙を見る事前調査から、工事、あと片づけまで、ていねいにしていただけ ました。どの方も、とても礼儀も正しく、好感の持てる方ばかり でした。ありがとうございました。
>>手紙を見る今回は門扉の工事をして頂きました。 今まで少し開けにくく、また古くなって いた門が、とても綺麗になり開閉 しやすくなったのでとても満足しています。 見ためも以前よりかっこよくなり、家の 外観の印象がよくなりました。外から 門を見る度、気分が上がります。 工事をして頂き本当にありがとうござい ました。
>>手紙を見るオーダーから工事の日程調整の連絡を頂くまでは、想像していたより時間がかかり、高額なこともあり不安でしたが、問い合わせの電話には誠実に対応して下さり安心しました。出来上がりも価格も満足しています。
>>手紙を見るカーポート、目かくしフェンスに引続き ウッドデッキの工事もお願いしました。 “ファミリー庭園さんなら間違いない”と 安心出来るからこそ再依頼です ウッドデッキも良い仕上りです。 ありがとうございました。
>>手紙を見る先日は工事ありがとうございました! 素早く丁寧にやって頂き大変助かりました。 安くすんで有難かったです。
>>手紙を見る廻りのどこの業者よりも見積もりが早く、安価でした。 施工当日は、時間通りに職人さんが対応し、説明もきっちり丁寧にして頂けました。 途中何度が確認に伺ったのですが、手を止めて対応。 完了時に外出してしまったのですが、後片付け、掃除等も完璧でした。 人生のうちに何度もカーポートを取り付けすることはないと思いますが、 次回あった時はリピート間違いなしです。 ありがとうございました。
>>手紙を見る家の裏の視界が気になるのでフェンスと コンクリート、カーポートを依頼させて頂きました。 どこでしてもらったらコスト的にも、物も安くで、できるかインターネット等で沢山調べさせて頂きました。 某ホームセンター「K」でも見積りをとってもらいに家まで来て頂いたの ですが、作業員の方の知識も薄く、こちらが思っているような感じではなく見積書も返信が遅かったため、違う所も探してみようと思いインターネットを見ていると ファミリー庭園さんのページを見つけ、電話をして現地でのうちあわせは スムーズで知識があり値段も物も良かったので決めさせて頂きました。 あらかじめ、依頼した物がどの位の高さで どの位の位置までくるのかを説明して頂き イメージが沸きやすくて良かったです。 工事後も特に不具合等なく大満足です ありがとうございました。
>>手紙を見る使用感はまだ分からないが、見た目に美しく気に入っている。 職人が長さを知らされておらず、施工当日に道具不足であったために完成が翌日となった点以外概ね満足。
>>手紙を見る物干しざおをつけると少し高く、ハンガーは大丈夫だが、 バスタオルなどを干すときに背のびしないといけない 低いと邪魔になるし高さ調節がびみょうだ。 風の強い日にバタバタとすごい音がしてとんでいくのでは? と少し不安になった。もう1つの方は、音がしなヵったが 大丈夫か??
>>手紙を見る雨の日でも近所の子どもが集まり、イスやテーブルに おもちゃを持ってきて遊べるようになった。 今は、子どもたちの遊び場だが、子どもが大きくなったら ガレージとしても使えるだろう。
>>手紙を見る営業の方と工事をして下さった方の連絡事項 がちゃんと出来ておらず、工事業者の方に工事内容を 確認してみると打ち合わせの時とは違う内容に なっていました。 もう少し営業の方と工事の方との事前の打ち合わせをちゃんとした方がいい と思います。
>>手紙を見る当日、施工にきていただいた方も感じのよい方で、 仕事を休んでいたので学校の用事や、子供のおけいこの 送迎で家を留守にする時間帯もあったのですが、 片づけまできっちりしていただいてありがとうございました。
>>手紙を見るカーポート、テラス屋根、テラスの目隠しフェンスをお願いしました。 ハウスメーカーが提携している外構業者で同様の工事を した場合より、かなりお安く工事をして頂くことができました。 金額だけでなく工事内容、お店の対応など、大変満足 しています!! ありがとうございました!!
>>手紙を見るとにかく工事をされた方の手際のよさ、しかも一人で建てて いかれる姿に感心しました。ビスを1本も落とすことなく(地面に) ムダのない動作、また客である私との会話でもダラダラとムダ口は 口にされず、すぐに作業に戻られ、進めて 行かれるのは「さすがプロ」という感じでした。 実は大手工事費込みの業社に同じ商品をたのみ、工事下見にも 一度来られるまで進みかけていましたが、その方の見立てでは 工事費込4万とうたっておきながらユンボをもってこないといけないから 30万はかかりますとふっかけられました。 ファミリー庭園さんは「もちろん手掘りです」とすぐに簡単に掘られ 何の問題もなくネットで示されている額で当然のことながらおさまり、 工事の進め具合も建ち上がった状態も前述のとおり 満足いくものでした。次回もしそういう機会がありましたらまた同じ方を指名したいくらいです。
>>手紙を見るこの度は希望どおりの外構工事をして いただきありがとうございました。 話し合いの段階よりメールなどでのやりとりが 多かったのですが、とても丁寧にわかりやすく対応 していただきよかったと思います。 引越ししてからの外構工事だったので、 ポストがなかったり、駐車場にコンクリートを するためしばらく車をとめることができなかったりと、不便なことはいくつか あったように思います。天候などの都合で工事が思うように進まなかった ことはあったと思いますが、もう少し短期間で終わればよかったと思いました。 全体的にはこちらの意見をとてもよく聞いて下さり、イメージどおり出来上 がった思います。また金額面におきましても、予算に納得のいく形で、 しあげていただけたように思います。ありがとうございました。
>>手紙を見るこの度はありがとうございました。 今回のアンケートには残念であった点を 記入させて頂きますがご容赦下さい。 1.名前の漢字が間違っていた 2.確認の内容(見積もり後のもの)が申出内容と異っていた 3.工事担当の方が明日も午前中だけ来ますと言ったので 買い物に出ず待っていたが無断で来なかった。 4.水道工事の担当者が、水道が出ない状態のまま帰られ 7時間水道が使えずトイレにも行けなかった 5.※ファミリー庭園休業日で担当者とも連絡がなかなかとれず非常に困った。 6.別の担当の水道工事の方が来られたが、ずっと水道使えなくて困ってると 伝えていたにも関わらず こちらが聞くまで水道がもう使えると伝えてくれなかっ た。 7.支払書に、私あてでなく貴社あてのものが入っていた。 以上7点です。 もうかなり残念でした。 商品は気に入っています。
>>手紙を見る工事ありがとうございました。 無理を言って発注や工事日程 を早めて頂きました。お蔭様で 快適に過ごす事ができております。 お世話になりました。
>>手紙を見る対応、連絡、施工ともに迅速で良かったです。 電話での連絡が仕事柄難しかったのですが、mailでのやり取りもスムーズで助かりました。 ありがとうございますm(_ _)m
>>手紙を見るファミテイ 山本様 担当者様 新居の外構ありがとうございました。 失礼ながら何社か見積り・打ち合わせを させて頂いたなかで、お値段ももちろん ですがプラン内容のリクエストにいつも気持ち良く対応頂けた ことがファミテイさんに決めたポイントでした。こちらの要望に 対しプロのアドバイスを加えていただき理想の庭に仕上がりました。 こだわりの門柱も玄関アプローチも、居心地のいいリビングのテラスも 大変満足しています。 今後ともお付き合いをよろしくお願い致します。
>>手紙を見る今回、外構工事(カーポート延長、コンクリート土間打ち、階段手摺取付) をお願いしました。事前現調も確実にやって頂き、 工期通りの完了となりました。何点か手直しをお願いした 部分もありましたが、店長をはじめ、職人様にも アイデアを出して頂き、満足な仕上がりとなりました。 また、コンクリートの保証内容の提示や、他社にはあまり ない工事後メンテナンスの約束事、合わせてやって頂き、 今後も別工事があればお願いしたいと考えております。 ありがとうございました。(木津店 柳生様 依頼の件)
>>手紙を見る工事の方がすごく丁寧でした
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