新築だったので、建設会社の提携先の外構会社と打ち合わせしたところ、値段と対応に不安を感じ、比較検討しようと探す中、ファミリー庭園さんを見つけました。 インスタでの様々な情報発信、口コミの良さ、また実際に打ち合わせした際の対応や値段で安心してお任せできると感じました。 工事中、雨で工期が遅れることがありましたが、細めにメールをしてくださったり現地にも担当さんが来てくださったりとても丁寧に対応してくださいました！

ホームメーカーの価格と比べてもとても安くできてよかったです。 状況の報告をもう少し細やかにしてもらえたらと思いました。

かっこいい外構に仕上げて頂きありがとうございました。洗い出しの石の色はどうしても小さな資料から選ぶかたちになるので、実際の施工後に「あれ、こんな色だったっけ？」となりました。難しいとは思いますが、施工例を実物として見れる機会があれば良いなと思いました。この度は本当にありがとうございました。

予算金額内でやりたい事がたくさんあり でもあきらめないといけない事もあったけれど いろいろな提案をしてくださったおかげで あきらめる部分が少なく予算内で外構をしてもらえ大変満足しています。

こちらの要望、価格面を考えて提案していただきありがとうございました。またカーポート・テラス屋根でお世話になるかもしれません。その時はよろしくお願いします。

アンケートの返送が遅くなり申し訳ございません。まだ物件の引き渡しも済んでおらずポストを開けておりませんでした。4月3日にポストの中を見てこの書類に気づきました。対応についてですが、ハウスメーカーから指示された日に施工に来て頂きましたが、準備が整っておらず出直していただく形になり申し訳なかったです。二度目に来ていただいた時の対応が良くありませんでした。施工日には立ち合いを依頼されておりもちろんスケジュール調整もしました。ただ客側（素人）が分からない事に対し逆ギレのような態度（電話で）が不快でした。