仕上りもよく、満足しております。ありがとうございました。

こちらの要望に柔軟に対応してもらい、大変ありがたかったですが、職人さんが一人で工事をされており、工期が長かったように感じました。

営業さんの対応も良く工事スタッフもとても好感が持てました。家に合わせた外構工事でデザインも良く気に入っています。工事の際に問題があると迅速な対応して頂き安心しました。今後のアフターも含め何かあればよろしくお願い致します。ファミリー庭園にして良かったと思います。ありがとうございました。PS.ご近所様の良いお声が聞くことが出来ました。

親切にこちらの要望に答えて下さり、対応が良く安心感がありました。

こちらの要望通りにして頂いて大変満足しています。職人さんの技術もすごくて、割石など大変大変きれいにして頂きました。イメージ通りです。ありがとうございました。担当の廣瀬さんには何度も電話やメールで対応して頂いてありがとうございました。また宜しくお願いします。

外構の仕上りも理想通りに仕上がり大変満足しております。ただ話を進めている時に、意見をプロからいただけるのは助かるのですが、時間をかけて考えた自分達の外構のプランについて一言で変ですね…何度か言われた際は考えた私達にとってはもう少し優しい言葉で、プランの意見をいただけたらな…と思う事がありました。仕上がりと価格については友人にも紹介したいと思っているので何名か紹介しました！！ありがとうございました。

全般的に満足しています。フットワークの軽さ質の良さ、お値段

・6月頭に工事が完了し、その時は表札が届いていなかったため、後日付けてもらうことになった。表札が届き、連絡したが未だに付けてもらえていない。　・駐車場の傾斜が6度以上あり、予想以上に傾斜がきつく、使用困難。ここまで傾斜になるなら、事前に相談すべきである。

イメージ通りに仕上がりました。部品の発注ミスがあり、交換になりました。また駐車場のコンクリート打設について鉄筋を浮かさずに施工していたため耐久性については疑問です。

外構をどこの業者さんにするか迷っていて、内容と価格の事があり渕上さんに色々と相談して、ファミリー庭園さんにお願いすることにしました。とってもキレイに工事していただいて、主人共々とても喜んでいます。来る人来る人に外構をほめてもらい、家の第一印象は外構で決まると言っても過言じゃないなと思いました。本当にファミリー庭園さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

価格とデザインが良かったから

この度は全ての希望がかない、大満足です。当初お願いしたプランとは大幅な変更を申し出てその度にすぐに見積もりを作って下さいました。また追加工事のお願いにも迅速に対応頂き感謝致しております。ご近所様にも「良くなりましたね！」と誉めてもらい嬉しいです。この度はありがとうございました。

担当していただいた桜造園さんは物腰が柔らかくスキルが非常に高く、信頼できる方でした。外構を迷っている方は、桜造園さんを指名すれば間違いありません。一方、プランナー（営業）の対応は論外でした。プランナーという肩書きがありながら提案力はゼロ。連絡の返信も非常に遅い。知識が無いのに適当なことを言う。したがってある程度、外構をこうしたいと考えている方には合うかもしれませんが、そうでない人にはおススメできない。ファミリー庭園さんは、もう少し有能なプランナーを雇わなければ今後厳しくなると思いますよ。

繁忙期だった為、予定の日に連絡もなく職人さんが来なかったりトラブル続きで完成まで随分と日数がかかった事がとても残念で何かと気を揉むこととなりました。思っていたイメージと違う所もありますが概ねプランニング通りに完成し、多忙の中頑張って頂いた職人さんには感謝しています。完了日を契約書に記載してもらうべきでした。

ハウスメーカーとの連携不足(カーポート支柱の埋め込み深さ)砂利と芝の見切り位置、物置きの基礎形状等、こちらから指摘する事が多く残念でした。また、工事日程の連絡もなく、予定が見えず不安だった。 現場も正面の塀の上にハンマーが置きっぱなし、台風前にも木板が散乱工事後にもビスや小さな端材が落ちていたり、もう少し安心して任せられるよう見直してもらいたい。(子供が踏んだり触るとケガをする)

何度も打ち合わせに時間を設けて いただき、細部まで話をきいて下さいました。 工事を担当して下さった方も、毎回あいさつをきちん として下さり、こちらのその場での要望やお願いにも 対応して頂きました。 感謝しています。 ありがとうございました。

・設計の段階から素敵な外構案でしたが、 　出来上がりは思っていた以上のものと 　なっており非常に満足しています。 ・新築で外構をお願いしたこともあって 　毎日の進捗チェックが楽しみでした。 ・工期は約1ヶ月と聞いていましたが 　梅雨時期で雨が多くなったこともあって 　だいぶ工期が延びてしまいました。平年比 　でも別に今年は雨が多い年ではなかった 　ので「梅雨時期なので長くなるかも…」 　という情報を事前にインプットして頂けて 　いればより良かったと思います。 　以上ありがとうございました。

今回の工事で2度目になります。 その前にも、雪の被害でカーポートが 壊れてしまった時に対応していただき お世話になりました。 営業の方も、職人の方も気さくな方 ばかりで、こちらの悩みを心身になって考えてくださり、 とても気に入った仕上がりになりました。 今後も外構のことはファミリー庭園さんにお願い したいと思います。

綺麗に施工して頂きありがとうございます。 またお願いすると思いますので、よろしくお願いします。

新居の外溝工事をして頂き、ありがとうございました。 希望の変更にも迅速に対応していただき、安心して任せることができました。 追加でお願いした花だんもとても気に入ってます。 また何かあれば相談させていただきます。 ありがとうございました。

最初から最後まで根気よくていねいに希望を実現して頂いて、 仕上がりに大変満足しています。 特に門柱のポスト、表札の配置をやり直して頂き感謝しています。 店長がやさしく対応して頂いたので、とても気持良く過すことができました。 本当にありがとうございました。

思い描いていた外構にしてういただき、ありがとうございました。 今後 庭をもう少し変えていこうと検討中です。 また機会があればよろしくお願いします。

工事が始まってから終了するまでが長かったですが、 出来上がりは良かったです。

とても丁寧に、また専門的見地からのアドバイス等も頂いての 施工・プランニングで満足のいく仕上がりでした。 ありがとうございました。

或る建築会社（ハウスメーカー）から、外構工事で競争力のある会社がありますヨ！と情報を頂きました。 その会社がファミリー庭園(株)：貴社でした。 営業担当の平田さんの丁寧で説得力のある説明を聞き、早速外構工事を依頼しました。 出来上がった外構も満足すべきもので、大変喜んでおります。 工事完成後のアフターフォローも迅速です。 3か月後（点検後）の「ブランコ」も孫達が楽しみに待っています。 追加を計画しておりますので、工事もお願いしようと思っています。