土間工事で余分に掘削した所を埋めてもらえなかったのが残念でした

施工中の変更や、隣家等の状況も考慮し工事中に変更等のご提案頂けたので満足しております。

こちらの要望もいろいろ聞いて頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

グレータイルのアプローチと門柱が重厚でスマートなカーポートと合せてモダンな外構に大満足です。

ガレージの段差を相談させていただいた時、とても良い感じに仕上げしていただき両親もよろこんでいました。トータル的にいろいろサービスしていただきありがとうございました。

いろんな職人さんに施工していただきましたが丁寧に仕上げていただきました。

前回に少し連絡ミス等が有ったので今回は変更事等、事前に連絡をいただけたので良かったです。

私達の要望にとても柔軟に対応してくださいました。また、オススメしないことははっきりと教えてくださり、安心して任せることができました。仕上がりにもとても満足しています。本当にありがとうございました。

サンルームと外壁の間から虫が入ってくるのでその隙間をもう少し埋めてもらえると良かったです。職人さんの対応も非常に良かったです。また機会がございましたらよろしくお願いします。回答期限を過ぎてしまい申し訳ございません。

建築してもらった工務店から紹介された外構業者さんと比較する為にどこかお知り合いの業者はありますかと聞かれた時に、指定がないのであれば是非ファミリー庭園にもお願いしたい！と伝えました。プランや打ち合わせの対応等、また工事して頂いた仕上がりも含めお願いしてよかったです！

他社と比べ安価であったのが良かった。見積りより縁石の使用量が少なかったのにそのままの請求がきた。当方から請求書がおかしいのを申し出なかったらそのまま払わされていた良い印象は感じなかった。

対応も早く、質問などもわかりやすく希望に大変近い仕上がりになりました。雨の日のストレスから開放されました。ありがとうございました。

希望していた内容が他店より安くできたので良かった。

プラン作成時、こちらの要望を取り入れながら、的確にプランを提案 してもらえました。工事完成後もほぼイメージどおりでした。ただ、納得いかない点が２点もあります。 （１）屋内から庭へ出るための階段を作ってもらいましたが、窓のサッシの出幅が考慮されておらず、明らかに踏板部分が寸足らずになりました。見た目を気にしないのであれば、手直しできるということで同意の上で、代金を上乗せし、手直ししてもらいましたが、見た目が悪くなる代償として、無償対応はできなかったものかと思います。 （２）庭に市販のデッキパネルを敷きたいと要望し、防草シートの上に敷けるようにしてもらいましたが、施工後、地面に起伏があり、敷いてみるとガタガタの状態になりました。プラン作成した段階では、防草シートの上にデッキパネルを敷くと、ガタガタになるといった話はなく、なぜプラン作成時に止めてもらえなかったのかと悔やまれます。また、デッキパネルを敷く前提であったのに、地面が全然平坦になっていないことも施工上、問題ないのか疑問です。

プランナー様には何度も仕様変更の対応頂き感謝しており、採用プランも非常に満足しております。左官業者様、電気工事業者様も仕事が丁寧で安心できました。エクステリアは施工後に目で見てわかる施工漏れ数箇所や不具合箇所をこちらが指摘し、手直しする形となったのが残念であり目に見えない部分で問題が潜在していないか現在も一抹の不安を抱いております。雨水のシミ含め当面様子をみて、必要となった場合ご相談させてください。

職人さん皆さん愛想がよく丁寧に説明してくれたました。ありがとうございました。

最初の見積りにお願いした内容が入ってなかったり、注文確認書の金額が見積もりと違っていたり、最終の手直しが終わっていないにも関わらず請求書が届いたりした。

他の外構屋さんに実際に頼んでやってもらってないので比較は出来ないが嘘がなければ良かった。

初期に職人さんの病気？事故？で中段したあと、速やかに代わりの職人さんを手配して頂きました。排水の件などこちらの要望にも応えて下さり満足しています。ありがとうございました。

施工の際にていねいにたくさんの説明して下さったので分かりやすく良かった。

忙しい中ありがとうございます。仕上がりには満足しています。できれば初回の打ち合わせでもっと具体的に話やいろいろ選択肢を提案していただけたら良かったです。完成図などあればもっとあれこれやりたいという要望が出せたと思います。

一回目に工事に来て下さった方、とても親切でしたが、「これ以上はできない」と言われた穴埋め工事、次に来て下さった方はものの数時間でやってくださったので工事に来て下さる方で出来る出来ない、完成度のクオリティーも変わるんだなと思いました。曇りや少しの小雨でもうちの工事は延期になる中、お隣さんは多少の雨でも19時頃まで外構の工事が進んでいるのでやっぱり来て下さる方で変わるんだなと思いました。選べないのが残念です。担当の方ができないと言ったことでも現場の人に聞くとできますよと言ってくれることもあったので本当はこうしたかったのになというのが心残りでした。心残りもありますが、担当の方は何度も現場にきてくれたり本来ならできないということも対応してくださったり親切な方でした。

伊林さん大変お世話になりました。人で選んだからこそ、伊林さんを始め、委託業者の土間工事の方3名、カーポート施工の方1名も大変良い方ばかりで、頼んで良かったなと思っております。ガレージがきれいになり、毎日が快適です。リフォームなど考えている人がいればまたおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

カーポートの屋根材などのサンプルは見せていただいたが外壁剤や花壇に使用した石など実物の詳細な受ち合わせをしたかった。水道メーターの位置等、図面に入っていれば工事前に移動することができたように思う。全体的には満足しています。素敵な外構をありがとうございました。