ご担当の下坂さん、お世話になりありがとうございました。 細かいところまで相談にのって下さり、かつレスポンスが早い！！と夫が嬉んでいました。実際に現場にも何度も足をはこんで下さいました。丁寧な接客もありがとうございました！！ また、何かあった時は、ファミリー庭園さんに(下坂さん)頼みたいです。

レスポンスがとても速く、相談がしやすかったです。 小さい子どもがいることを配慮してプランを考えてくださったことがとても嬉しかったです。 大変お世話になりました。また困ったことがあったらご相談させていただきます。

またカーポート設置にもお任せしたいです。

ご担当者様が熱心に対応して下さり、打ち合せ等とても良かったです。 ありがとうございました。

打ち合わせで細かい所まで現場の職人さんも来ていただき、いろいろ案を出していただいて本当に良かったです。 生活に適した方法で作っていただきました。 駐車場も気にいってます。水道の部分も工夫していただきました 本当にありがとうございました。

丁寧な対応で、工事もとても満足しています。 また何かあったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 返信期限を過ぎてしまい申し訳ありません。 なにか不備ありましたらご連絡お願いします。

担当して下さった方や工事をして下さった方 どなたも感じが良く、とても丁寧に仕事をしてくれました。 外構の仕上がりもとても満足しております。 ただ、当初予定していた着工日より１ヵ月程遅れて しまったことだけ少し残念でした。その際の対応等も 真摯にして頂けたことはとても気持ちが伝わりました。

建築協定の都合上、作業日程が限られる中、最後まで無理な調整に対応して頂き、ありがとうございました。 バイク保管庫の雨水管受側の口径がひろいので落葉よけのネットをつけてもらえたら嬉しかったかも

仕上りには満足しています。また別の エクステリア工事を検討する際ｍには、第1候補にさせてもらいます。

家を建ててから、建築時の外構業者さんと今回のファミリー庭園さんでお世話になりましたが、近所で誰かにおすすめするならファミリー庭園さんをおすすめします。 我が家に来てくれた作業の方も良かったです。 ありがとうございました。

荒れ放題だった庭を見違える様に綺麗にして頂いて本当にありがとうございました。 打ち合わせの段階から非常にスムーズで不満な点等はありませんでした。 またよろしくお願いします。

暑い日も大雨の日も、丁寧に工事していただき感謝しています。 ありがとうございました。

希望や要望を聞いていただいた上で、提案・訪問をしていただき、 気持ちに寄り添った対応をありがとうございます。

工事前に置いていた溝蓋を、処分していいかは、確認してほしかったです。(使う予定だったので) それ以外は、満足しています。

納得がいくまで相談にのってもらえた。 大変親切でした。

初めに聞いていた価格より、高かったのが少し残念でした。他と比べるとリーズナブルなので、助かりました。庭へウッドデッキ等、また検討したいです。

まず第一に安かったと思います。 色々と提案してもらいよかったです。 ただ忙しいせいか、対応等遅いことが多かったです。 職人さんはいい人ばかりでよかったです。

とてもていねいに作業して頂き 満足のいく仕上がりでした またお願いしたいと思います。

金額が安い分出来上がりが不安でしたが、たいへん満足出来る仕上がりでした。担当の本間様にもたいへんお世話になりました。

工事のはやさもとても良く感謝しております。 何度も見積りを作っていただき、納得のいく外構になりました。 ありがとうございました。

・おおむね工期通りに進めた事(プラス) ・柔軟な対応も多く良かったが、塀の位置変更で工事内容や材料使用量の変動も随時連絡がほしかった(マイナス)

この度は新築外構工事をお願いしました。 工事に関して気になる点を以下に記載していますが、 1年近く外構の相談に乗っていただいたこと、 またこちらからの要望には適宜ご対応いただいたことについて感謝申し上げます。 この度はありがとうございました。 ■テラス屋根・門柱工事に関して 1.テラス屋根の雨漏り。 2.表札の歪み。 3.テラス柱に工事中に付いたと思われる擦りキズあり。 上記1・2について、複数回手戻りが発生しました。 都度こちらから問題箇所を見つけて連絡しなければご対応いただけず、精神的負担が大きかったです。 テラス屋根であれば施工後に水を流して、雨漏りの確認を行う必要があると考えます。 表札に関しては施工後に水平確認を行う必要があると考えます。 3については拭いて落ちる傷ではない為、非常に残念です。 ■土間工事に関して 1.コンクリート施工した箇所に色むらができた。 2.最終日に施工していただいた部分(インターロッキングや防草シート)が少々雑だった。 比較的、手際良くやっていただいたと思います。 2に関しては工期の都合もあるのだと思いますが、営業担当の方と適切な日程調整をしていただきたいと感じました。 ■その他 1.事前に不在日を連絡していたが、不在日当日になって急遽工事をするとの連絡があった。 2.工事が入ると聞いていない日に職人の方が突然来られたことがあった。 3.工事を行う日は、開始・終了のタイミングでインターホンを鳴らしていただくようお願いしていましたが、鳴らしてくれない職人の方がいた。 報連相をきちんと行っていただきたいと思います。

担当していただいた廣畑さんも感じが良く、忙しい中レスポンスも早く良かったです。また担当していただいた村上さんはていねいな仕事をしていただき、すごく満足のいく出来映えでした。結局、思っていたより完成に時間はかかりましたが、ファミリー庭園さんにお願いして良かったです。