グレイスランドのお客様の声 358件

問合せに対して、すぐ対応して頂き、ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

>>手紙を見る

細かい要望を聞いてくださりありがとうございました。また、第2弾でお願いするかもしれません。その時はよろしくお願い致します。

>>手紙を見る

営業の方が多様な選択肢を紹介して下さったので、納得のいくデザインになりました。ガツガツ営業されなかったのも好印象でした。工事の方も、毎回挨拶して下さり、気持ちの良い対応でした。出来上がりもイメージ通りでした。次もまたファミ庭さんにお願いしたいと思っています。

>>手紙を見る

こちらから連絡をしないと担当の方から全く連絡がないのでとても不安だった。(工事の日程もこちらから聞かないと2日前までまわからなかった)担当の方に植栽のことでお願いしていたことが外構屋さんに伝わっておらず、がっかりした。(前日に確認の連絡があったのに)担当の方は優しそうな方だったので良かった。カーポート屋さん、作業終了後に声をかけてもらえず帰られ、挨拶もできず残念だった。施工後の感じには満足している

>>手紙を見る

家自体が土台が高い為ウッドデッキの高さが高くなりフェンスもバランスを考えるともう少し高くてもよかったので家や他のバランスも提案時に教えて欲しかった。又、植樹の際土を持ってきて欲しかった。工事の仕上がりとしては満足しています。

>>手紙を見る

手すり側の反対側のコンクリートそのままの鉄壁が気になるので、始めから提案して頂けるとありがたかったです。(色を塗る時、1号地のようにアイデアで隠してしまう等)その他はたくさんアドバイス下さり、丁寧に対応して下さった店長さんに感謝しています

>>手紙を見る

2019年12月投稿 Y様 京都府木津川市

対応
価格
商品

価格通りの仕上げをしていただいたと思います。ありがとうございました。お隣の柵ができたときにはまた修正をいただけるというアフターサービスにも期待をしております。どうぞよろしくお願いいたします。

>>手紙を見る

最初から最後までとてもスムーズでこまめな連絡もいただけたので気持の良いお取引ができて、そして早急に工事して頂いたことに感謝致します。施工の職人さんも手ぎわも良くとても好印象でした。今後も利用したいと思います。どうもありがとうございました。

>>手紙を見る

ファミリー庭園に依頼してよかった。施工中の変更にも対応していただき、職人さんも親切でしっかりしていた。部材変更後の連絡や施工が遅れたのが少し残念でした。でもよい庭ができました。ありがとうございました。

>>手紙を見る

担当していただいた桜造園さんは物腰が柔らかくスキルが非常に高く、信頼できる方でした。外構を迷っている方は、桜造園さんを指名すれば間違いありません。一方、プランナー(営業)の対応は論外でした。プランナーという肩書きがありながら提案力はゼロ。連絡の返信も非常に遅い。知識が無いのに適当なことを言う。したがってある程度、外構をこうしたいと考えている方には合うかもしれませんが、そうでない人にはおススメできない。ファミリー庭園さんは、もう少し有能なプランナーを雇わなければ今後厳しくなると思いますよ。

>>手紙を見る

施工に関しての相談事にも親身になって対応して下さり、大変満足しています。 ありがとうございました。また何かあった時は、ファミリー庭園さんでお願いしたいと思います。

>>手紙を見る

2019年07月投稿 A様 兵庫県神戸市須磨区

対応
価格
商品

少し着工日の連絡等が遅く、少し不安になったこともありました。仕上りについては大変満足しています。返送が遅くなってすみません。

>>手紙を見る

親切で安い、対応も速く、わざわざ家まで足を運んでもらってとても満足していま。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

>>手紙を見る

担当業者は全て満足のできる工事対応でした。全体の工事に関する日程(工期)の考え方が良く理解できない。日程について連続で短期間で完了させていただきたい。以上の理由で普通にしました。工事業者は全て”良い”です。

>>手紙を見る

担当の方も工事業者も大変対応が良くいい工事をしていただきました。 知り合いの○○さんという方に紹介しました。谷内さんに連絡があるかもしれません。

>>手紙を見る

安くてきちんと工事していただけたので良かった。今後のメンテナンスのサポートもあるので安心。今後また追加で作りたい部分がでてきたらまたぜひお願いしたいと思う。

>>手紙を見る

今回の工事は下地工(ハツリ、コンクリート工事)、タイル工、電気工、リクシルドア工事、シーリング工事、三和シャッター工事と多岐にわたっていた。各々の職人さんが、丁寧な方ばかりで信頼できる仕事をして頂いた。唯一三和シャッター工事がいいかげんな所がありましたが酒井さんがよく現場管理をして、不備な点をフォローして下さいました。よくして頂きました。切塚氏、酒井さんに感謝しています。 切塚さん、またメンテよろしく!!

>>手紙を見る

丁寧に施工していただきありがとうございました。

>>手紙を見る

2018年12月投稿 F様 兵庫県明石市

対応
価格
商品

要望に対して丁寧に対応してもらえた。大変満足しています。何度も家に来て頂きありがとうございました。

>>手紙を見る

カーポートの設置も親切に対応してくれ、外構工事もファミリー庭園さんに依頼しました。予想以上の出来に満足です。

>>手紙を見る

プランナーの真面目な対応を工事実施者の雑な対応が無にする結果となったことが残念です。丁寧に施工されている所もありますが、雑な施工が目に付くので、 全体を管理・確認する責任者が必要だと思います。

>>手紙を見る

2018年10月投稿 N様 兵庫県宝塚市

対応
価格
商品

この度はありがとうございました! 大変満足しております。家族でこれから庭で楽しくすごそうと思います。

>>手紙を見る

工事をスムーズにしていただきありがとうございました。 工事の流れやすることなどを丁寧に連絡いただきまた担当の方もよく顔を出してくださっていたので安心できました。

>>手紙を見る

SNSやってます

#ファミテイのお庭 も見てね