2021年05月投稿 M様 奈良県橿原市
打ち合わせ、工事全て丁寧に対応して頂きありがとうございました。 おかげさまで大変満足のいく庭が出来ました。子供も毎日楽しく遊んでいます。どうもありがとうございました。
>>手紙を見る2021年05月投稿 F様 兵庫県西宮市
イメージ通りの仕上がりでした。 引き渡し後、サッシに汚れがあったのだけが残念でした。
>>手紙を見る工事後の掃除が全くされていなかったり、一部ネジが外れていたりしたが価格が安かったのでそれなりだと感じた
>>手紙を見る2021年04月投稿 Y様 大阪府高槻市
営業、現場の職人の方みなさんの丁寧な対応に感謝してます。知人へも貴社を紹介したいと思います。
>>手紙を見る工務店のイシカワにご紹介頂き、中村さんをはじめ、工事をして頂いた方々皆様に大変よくして頂き、素晴らしい外構が出来上がりました。大満足です!また何かありましたら是非お願いしたいです。価格も満足しておりますし、本当にありがとうございました。
>>手紙を見る工事日数が少し長かったことが残念だった完成状態は非常に満足
>>手紙を見る外構工事ご対応いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
>>手紙を見るキレイにして頂きありがとうございました。
>>手紙を見る2020年11月投稿 H様 滋賀県守山市
2020年11月投稿 I様 兵庫県宝塚市
価格に関しては青見積もりを取っていないので客観的に高いか安いか分かりませんが追加で壊れたフェンスの取り換えの価格は安い!!!と思いました!!職人さんは当日丁寧にカクニンしてくださり、仕上がりも満足です。また何かあればお願いするかと思います。あと少しお値引きもありがとうございました!
>>手紙を見る担当の営業さんへの不満はほとんど無いが発注ミスをしたにも関わらず施工がいつになるかわからないなどそちらの都合のことしか伝えなかったり、作業が完了したとの連絡を受けたが、傷だらけで汚れがひどく清掃もしていないように感じる。親切にしてくださったのにとても残念な気持ちです。もっと営業さんの立場も考えて施工してほしいです。正直可哀想です。そんなものかもしれませんが…思っていたような感じに仕上がったのでその点はよかったと思っています。
>>手紙を見る何度も打ち合わせの時間をとって頂き、着工前に追加工事などをお願いしても快く対応して下さりありがとうございました。
>>手紙を見る2020年10月投稿 T様 奈良県香芝市
急な変更にも対応してくれました。
>>手紙を見る施工後もアフターフォローをして頂いたので満足しています。引き続き作業をお願いすると思いますので今後とも宜しくお願いします。
>>手紙を見る予定の連絡をまめに下さったのがありがたかったです。こちらの希望と合ったもので最善の策を考えて下さったと思います。工事の方もみなさん感じの良い方々で丁寧にして下さいました。CGで完成図を作って頂きましたが、それ以上の出来上りで大変満足しております。大変お世話になりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします!
>>手紙を見る2020年10月投稿 M様 大阪府堺市東区
今回の工事ははじめて3社の見積りをして貰いましたが、会社によってここまで対応が違うのか、実感致しました。貴社の丁寧な対応には、気持ち良っかたです。これからも、何かお願いすることがありましたら宜しくお願いします。
>>手紙を見るこの度はありがとうございました。又、機会があればよろしくお願いします。
>>手紙を見る2020年01月投稿 S様 京都府木津川市
1.200〜300万もする外構工事であるのに初めての下請業者を使い、施工があまりに雑でやり直ししてもらうことになった。監督責任不足。技術のない下請を使用するべきでない。 2.指摘した事についてのレスポンスが大変遅い。さらには御社から質問してきた形の回答後も返事がない、メールであっても数日後にはするべき。 3.工期中も、その延長後の期間も、長々と工事するならば、いつくるのか連絡すべき。毎日在宅している訳ではないし、勝手に家に入る形になるのも、不安、不愉快。 4.HPにうたっているように下請け任せではない、品質に差がないはうそになる。ただ最終的には直してもらえたので良かったですが、工期は異常に長いし、オーバーしすぎている。 5.具体的ミス→コンクリート、セメント系工事のあらさ。汚れ放置。道具をもってかえらない、しばらく置きっぱなし。倉庫発注ミスで別のもの。工期が1ヶ月→5ヶ月になったこと。価格には満足しております。色々ありましたが最終責任は果たしてもらえました!
>>手紙を見る工事中序盤に隣りの家から植木鉢が割れているのに報告、謝罪が無い、また現場の方のどなり声が激しく気分を害されていると話を聞き謝罪に行ってもらいました。私からの報告後すぐに対応いただけましたが忙しい中ではありますが委託業者との連携があまり取れていなく感じました。またやりとりにおいても電話 【裏面内容】をかけても折り返しの連絡が少なく、メールでの対応が多かったのかと思います。もう少し現場へ足を運んで進捗状況の確認、お客様との相違が無いかなどされた方が工事期間も短く済んだのではないでしょうか。京都店の方で話をしたことが現場の方へ話がいっていなく作業ストップというのが2度ありました。(フェンス違い、門柱の色違い)その点は上記にも記載しました"連携"という点だと思います。値段では他社には負けないとは思いますが、安くて雑、社撰では良い評価は得られないと思います。今後このような点は改善いただきご対応いただきたいです。長期間工事ありがとうございました。
>>手紙を見る大変満足しています。 但「マイティウッド」朝昼晩の温度差で収縮、きしみ音が発生し、窓を開けていると気になります。
>>手紙を見る2019年06月投稿 U様 兵庫県川西市
要望通り、全か所を一社で仕上げて頂けたこと満足しています。他社では一部取扱えない部分もあったのが実情でした。思い通りの外構になった今、とてもうれしいです。ご担当者様へはお伝えしていましたが、我が家の庭に簡易トイレを許可なく複数日に渡って置いておかれたのは、とても不快に感じました。もう1点打合時間が毎回遅れるのは残念に思いました。
>>手紙を見る・施工日程の件で不満がありましたが作業員の方が手際よく丁寧に行っていただき満足しております。
>>手紙を見る今回、庭のフェンスと門扉をして頂き、施工して下さった(解体も含め)方がとても親切で丁寧にして頂き、とても良かったです。また何かありましたら同じ方に工事を依頼したいです。
>>手紙を見る希望通りに作っていただき満足しています。
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