近隣と話し合いで大幅な変更があったにもかかわらず、早急にたいおうしてくださりありがとうございました。まだカメラとライトの設置が完了していませんが、御社の事情があると思いますので順番が来るのを待っております。

水道のみずもれの際の業者さんの対応には不信があります

仕上りには満足していますが以下の点については不満・工期が長い(５週間)・工程表がない・仕様が勝手に変更されており、こちらからの指摘で気がついた、半分はやり直してもらったが、、半分は基礎からのやり直しが必要なのでそのままにした、仕様の変更については誠意ある対応をしてもらい、担当の方も頑張ってもらったので良かったと思う。

丁寧にご対応頂き満足のいく仕上がりになりました。家族一同喜んでおります。 ありがとうございました。

地震や台風、の被害で忙しい中、工期を守って完成していただき、ありがとうございました。打ち合わせも、子どもがいるということでＤＶＤを見せていただいたり、とてもスムーズに話しを進めてくださったりと、よかったと思います。

コンクリートをしていつから使用していいのかよく解らなかった工程をしっかりおしえてほしかった。天候も関係があると思うが速く表札ととゆをしてほしい。

駐車スペースの拡張工事でお世話になりました。 車の出し入れがとてもスムーズになり フリースペースもできて利用しやすくなりました。 玄関周りがすっきりした印象で、好きな花の鉢を たくさん並べて楽しんでいます。

打合せ時に家の外観に合わせて外構の仕上がりを3Dで確認できたのは、イメージしやすくとても良かったです。 今回　芝を新しく入れましたが、芝が寝付くまでの管理方法や年間を通しての手入れ方法などのアドバイスを引き続きお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

ファミリー庭園(株)大阪支店 廣瀬店長様　職人の方々 内廻り、土木工事、ウッドデッキ、フェンス、植栽工事我々の急な要望に対しても心良く引き受けて頂き、又工事内容も丁寧にして頂きありがとうございました。 貴社にお願いして本当に良かったと思っています。 今後共長いおつきあいをお願い致します。

大変お世話になりました 雨の日が続き作業の段取も大変 だったと思いますが礼儀正しく スタッフの方 職人さん 感じのいい方 ばかりで気持ち良く作業していただきました ありがとうございました こちらの希望で ゆず・レモンの木を植えていただきましたが もう少し植える場所等アドバイスいただけたらなと思いました この2本は保障なくこんなに高いものなんでしょうか？ 友人たちもえーっとびっくりする人ばかりでその点だけ？ですが お見積りももちろんいただいてたので仕方ないとは思ってますが 全体的には満足してます

兄貴の紹介でファミリー庭園さん に決めさせていただきました。 今回、新築にあたっての外構工事 で所々の要望はあったのですが、 全体的なプランがなかなかイメージ 出来ませんでしたが、プランナーＳさんには色々と提案して いただき納得いくプランが出来ました。 工事に関しては現場監督Ｙさんには丁寧な説明もしていただいて、 こちら側としては安心して工事の経過を見守る事も出来ま した。また、現場作業者達の工事開始と終了の挨拶もしっか り出来てましたし、終了の際にはしっかりと本日進めた工事の 内容を説明していただきました。監督さんには工事中での こちら側の急な要望にも対応していただきありがとう ございました。 全体的に満足いく結果が出たと思います。

新築の外構・テラス屋根・カーポート・門柱 隣家とのフェンス・壁などお世話になりました。 価格も満足でしたし、工事に来られる職人さんも 丁寧に説明 確認をして頂きありがたかったです。 今後も何かお願いする事が出てきたら連絡させてもらいます。 ありがとうございました。

今回、外構の工事でお世話になりました。 壁の素材選びから、色々な事を教えていただきました。 本店へ伺い打合せの際は、シュミレーションで、奥際の外構の 雰囲気も見る事ができたので、出来上がりが、想像しやすく助かりました。 工事がスタートしてからも毎日進み具合や次の日の工事内容など 説明していただき、相談事にもすぐ対応していただけたので安心して、任せられました。 顧客自身で購入することが安価ででおさまるような事は、そのように勧めていただけるので、とても良心的な業者さんだと思います。 今回もファミリー庭園さんにお願いして良かったと思います。 今後また、何かあればお願いしたいと思います。

良い点 ・職人さんの手ぎわが良い 　早い、ていねい ・営業さんの対応も良い 　提案が良い、価格も明確である　安い 悪い点 ・境界フェンスの向き(おもて・うら)の設定について 　一律で決めるのではなく現場に応じた 　向きを施主に確認をとった方が良い。 　以上

全体的には、イメージ通りであり、良く仕上げてくれたと 思います。山本店長の対応も、好印象です。 ただ、駐車場のコンクリートが、もう少しきれいにできないか と残念です。時間がたてば消えると言われたコテの跡は、 全く消えませんし、色ムラがあり、見るたびに残念な 気持ちになります。このまま、時間がたてば、きれいになりますか？ メンテナンスの方にも言いましたが、返答は、いまだ、一切ありません。

　とても丁寧に説明をして頂き、 安心して任せられました。 今年(2016年）の夏は、猛暑にも かかわらず、毎日 一生懸命 施工して 頂きありがとうございました。 とても感謝しております。

・設計の段階から素敵な外構案でしたが、 　出来上がりは思っていた以上のものと 　なっており非常に満足しています。 ・新築で外構をお願いしたこともあって 　毎日の進捗チェックが楽しみでした。 ・工期は約1ヶ月と聞いていましたが 　梅雨時期で雨が多くなったこともあって 　だいぶ工期が延びてしまいました。平年比 　でも別に今年は雨が多い年ではなかった 　ので「梅雨時期なので長くなるかも…」 　という情報を事前にインプットして頂けて 　いればより良かったと思います。 　以上ありがとうございました。

この度は、2ヶ月にわたる大工事となり、本当に お世話になりました。お蔭様で素敵な終の住処となりました。 　前庭に3台の駐車スペースを確保し、 広くゆるやかなスロープと手すりは坪庭の 後に隠れ、和の風景に溶け込んでいます。 建物に合わせたこげ茶色の門柱と佐久鉄平の石張りは、 落ち着きと華やかさを演出し、ライトアップされた夜景は、また 別の顔を見せてくれます。裏庭につながる通路は、土を感じ させる洗い出しにし、美しさと機能性を両立していただきました。 通りがかりの人も、足をとめられ、「素敵ですね。」と 声をかけてくれます。 　各職人さんも丁寧な仕事をしてくださり、ありがとう ございました。 ・御影石で作った駐車場ですが、間の小石が、タイヤ 　とこすれて　まわりにとび散り駐車しにくい状況です。 　何とかなりませんか。 　現在応急処置として24ｃｍの幅に入る石を入れて 　様子をみていますがオシャレではありません。 ・西側斜面の下部の水はけが悪く　配水管の所(4カ所)に 　穴を掘り　砂利を購入し入れて様子を見ています。 またこちらの方面に来られる事がありましたら寄ってください。 主人は前庭のライトも明るすぎると言っています。 中の電球をかえる等できるのでしょうか？

営業の森本さんには、 非常に細かな点までていねいに要望を 聞いていただき、予想以上のセンスの いい外構プランを立ててもらいました。 職人さんたちの仕事もていねいで仕上りには 大変満足しています。特に洋風の家にマッチした 中庭は実用的でデザインもとても気に入っています。 多くの人に「いい庭ができましたね」と言ってもらい 全般的に満足度が高いです。 3社程プランを立ててもらいましたがファミ庭を 選んで本当に良かったです。

迅速かつ丁寧に作業を進めて頂き大変満足 しています。アフターフォローもしっかりしていると住み 始めてからも実感しています。施工前の打ち合せ では、こちらが納得するまで親身に相談に乗っても くれました。 ありがとうございました。

工事は大変ていねいにしていただきました。 喜んでおります

新築した我が家のエクステリアをお願いしました。 とても丁寧で親切な応対が素晴らしかったです。 こちらの希望をよく聞いて頂き満足のエクステリアとなりました。 他社と相見積りしていることを話してもイヤな顔 ひとつせず、こちらの問い合わせ等にも迅速に 回答頂くなど安心しておまかせできました。 限られた予算内で最高のパフォーマンスを提供頂き感謝 しています。柳生店長様はじめ職人さん達も皆様人当たりもよく とても良かったです。本当にありがとうございました。

営業の渕上さん、現場監督の安野さんをはじめ、工事の担当者の方々は 皆とても親切で、ファミリー庭園に工事を頼んで、本当に良かったなと思います。 工事の途中でも、新たにお願いをすると、すぐに対応をして下さり、嬉しかったです。 渕上さんも安野さんも　とてもお客様想いで、色々と相談しやすかったです。 どうもありがとうございました。

希望通りに仕上げて頂きました ありがとうございます 今後とも　よろしくお願いします