担当してくださった久保様はレスポンスが早く安心できました。表札の後付けもお願いできて、とても助かりました。

見つもりから工事まですばやくして下さりありがとうございました。全てにおいて対応もていねいにして頂いたので安心しました。また何かあればお願いしたいと思います。

オンライン打ち合わせをお願いしたところ快く対応してくださり助かりました。細かい変更や、もう少し安くあげるためにはどうしたらいいか等の要望にも嫌な顔をせず応じてくださり予算内で希望を叶えることができ満足です。来てくださった職人さんも皆さん感じが良く、できあがっていく様子を見ているのも楽しかったです。要望：目隠しフェンス等の提案でもう少し選択肢があると良かったかもです

広い外構を安くで仕上げて頂きありがとうございました。こちらの急な要望にも柔軟に対応いただき、希望通りの完成となりました。中村さんと外構工事の担当さんに、感謝です。

他の外構業者と比べ良心的な値段で来て頂いた職人の方々もとても親切でこちらの急な要望にも嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。また、お願いする機会があれば宜しくお願い致します。こちらの都合で色々ご迷惑をおかけしてすみませんでした。ありがとうございました。

きちんとした作業計画もう少しこまかな打ち合せが必要、連絡がない。毎日作業すると思っていたら1日作業したら3〜5日程度何もしないので毎日少しずつして早く終わらせてほしかった。

スケジュールもう少し早めならもっと良かった

見積や支払いの部分でかなり無茶を言いましたが、柔軟に対応いただき感謝しております。作業される業者さんもみなさんいい方でキレイに仕上げていただき満足しています。またお願いしたいです。

工事日程につき、なかなかご連絡が頂けず、少し不安な時期もありました。（ご多忙だとは思いますが・・・）また何かあれば相談に乗っていただけたらと思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。キレイに着工頂き満足しています。

数社で見積りを取りましたが、対応の早さと、価格の安さでこちらに決めました。工事の方も、愛想も良く、きちんと工事を行ってくれ、安心しました。

サンルームと外壁の間から虫が入ってくるのでその隙間をもう少し埋めてもらえると良かったです。職人さんの対応も非常に良かったです。また機会がございましたらよろしくお願いします。回答期限を過ぎてしまい申し訳ございません。

建築してもらった工務店から紹介された外構業者さんと比較する為にどこかお知り合いの業者はありますかと聞かれた時に、指定がないのであれば是非ファミリー庭園にもお願いしたい！と伝えました。プランや打ち合わせの対応等、また工事して頂いた仕上がりも含めお願いしてよかったです！

プラン作成時、こちらの要望を取り入れながら、的確にプランを提案 してもらえました。工事完成後もほぼイメージどおりでした。ただ、納得いかない点が２点もあります。 （１）屋内から庭へ出るための階段を作ってもらいましたが、窓のサッシの出幅が考慮されておらず、明らかに踏板部分が寸足らずになりました。見た目を気にしないのであれば、手直しできるということで同意の上で、代金を上乗せし、手直ししてもらいましたが、見た目が悪くなる代償として、無償対応はできなかったものかと思います。 （２）庭に市販のデッキパネルを敷きたいと要望し、防草シートの上に敷けるようにしてもらいましたが、施工後、地面に起伏があり、敷いてみるとガタガタの状態になりました。プラン作成した段階では、防草シートの上にデッキパネルを敷くと、ガタガタになるといった話はなく、なぜプラン作成時に止めてもらえなかったのかと悔やまれます。また、デッキパネルを敷く前提であったのに、地面が全然平坦になっていないことも施工上、問題ないのか疑問です。

初期に職人さんの病気？事故？で中段したあと、速やかに代わりの職人さんを手配して頂きました。排水の件などこちらの要望にも応えて下さり満足しています。ありがとうございました。

対応・工事共に大変満足です。価格も良心的で、また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

急遽な要望にも心よく対応して頂きありがとうございました。快適な庭になりました。

一回目に工事に来て下さった方、とても親切でしたが、「これ以上はできない」と言われた穴埋め工事、次に来て下さった方はものの数時間でやってくださったので工事に来て下さる方で出来る出来ない、完成度のクオリティーも変わるんだなと思いました。曇りや少しの小雨でもうちの工事は延期になる中、お隣さんは多少の雨でも19時頃まで外構の工事が進んでいるのでやっぱり来て下さる方で変わるんだなと思いました。選べないのが残念です。担当の方ができないと言ったことでも現場の人に聞くとできますよと言ってくれることもあったので本当はこうしたかったのになというのが心残りでした。心残りもありますが、担当の方は何度も現場にきてくれたり本来ならできないということも対応してくださったり親切な方でした。

完成して良かったです。またメンテナンス等お伝えします

工事着工後の変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。現場の職人さんもとても丁寧に作業していただきました。情報共有の部分で少し残念な所はありましたが、工事も無事に終わりホッとしています。ありがとうございました。

電話受付の方、営業担当の方、職人さん、みなさん感じの良い方でスムーズにやりとりが出来、良かったです。外構が出来て、おしゃれな家になってうれしいです。

こちらの要望を忠実に叶えようとがんばっていただきありがとうございました。工事途中で追加や変更が多く大変だったことと思います。現場の職人の方々もみなさん気持ちのいい対応でおまかせできました。最後、中庭の排水がうまくいってなかった部分が少し残念でした。

注文と違う物がきて、１日ムダにした。その後の報告一日延期にともなう電話連絡もこちらからするしまつ。工事完工連絡、終了２日後にくる始末。同じ営業としてありえない対応 金額相応だと思いました。

優柔不断のため、色々悩んでしまい担当の方に沢山のプラン・見積もりを作成していただきましたが、いつも快く引き受けて下さいました。ありがとうございました。工事の方もとても雰囲気がよく、対応して下さったので、とても気持ちよかったです。

頼んでよかったと思う。思っていたようなイメージに仕上がった！