新人のプランナーさんに担当させながらも、店長さんがきっちりフォローしながら、こちらの要望に応じたプランの提案や対応をしていただき、相談しやすかったです。職人さんも一部インターネットで書かれるような方ではなく、人当たりの良い方でした。

担当者の迅速でかつ丁寧な対応が非常に良かった。職人さんの対応も良かったが、石張りの職人の対応だけ不満があった。

施工業者の質が悪い。手抜き工事、作業が遅い、技術が低い。そのため、価格に対する納品物の質が伴っておらず釣り合っていない

作業担当の方が丁寧で「この方に任せていたら大丈夫だ」という安心感があった。着工が早ければ尚良かった。全体的な仕上がりにイメージ通りで大変満足。

予算があれば、色々工夫できたかも知れませんが、希望をかなえられていますので満足しています

丁寧な対応でプランナーさん等、ファミリー庭園スタッフには満足していますが、下請け業者のレベル仕事の丁寧さは残念な部分がありました。

丁寧にきっちりと工事をして頂きました。お世話様でした。

工事の進捗状況を定期的に報告をして下さり、安心して工事をお任せすることが出来ました。大変お世話になり有難うございました。

他社に色々見積りしましたが、対応も早く希望に近づくように提案頂いたり安心しておまかせする事ができました。値段をお安くして頂き友達にもオススメできます。何より担当者の方の対応がこちらの立場に立っての対応だったのでとても良かったです、今後ともお世話になりたいと思います。

イメージ通り素敵なお庭に仕上げて頂きありがとうございました(^^)　出入りするたびに嬉しくなります♪　また何か工事お願いするかもしれませんが、その時はよろしくお願いします

仕上がりや砂場の砂を入れてくれたり、非常に満足です。最初の担当の方の対応が少し遅かったのと郵送先を間違えたあたりが−10％でした。全体的には非常に満足しております。

かわいい外構にしていただきとても満足しております。細かい微調整など気になった所はその都度現場で確認してくださりとても丁寧に施工してくださりました。ありがとうございました。

要望通りに仕上げて頂き、うれしく思っています。ありがとうございました。

最初の印象が良かったので、契約後の対応はガッカリでした。

こちらの注文にも全て答えて下さり、本当にありがとうございました。 また、フェンス工事の際は、ぜひよろしくお願い致します！！

とても素敵に仕上げていただき大満足です。ありがとうございました。

工事中は留守になりがちでしたが工事の様子や今後の予定などをメールで送ってもらえて安心でした。

仕上りも良く、とても喜んでいます。ありがとうございました。

フェンスの向きと、コンクリートの色がまばらである所が気になりますが、全体的には丁寧に施工して頂いたと思います。ありがとうございました。庭の芝生がまたみたいです。サンプルを見に行かせて頂きたいです。また今後とも宜しくお願いします。

カーポートの現地調査を依頼したら、女性の方が担当で来て下さいました。意外だったのですが、話しやすかったこともあり、併せてお庭のリフォームも相談させて頂きました。使う側の事情などにもご配慮下さり細部に亘って真心のある対応をして下さったことに大変満足しております。

特になし

外構工事ご対応いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

細かなデザインの提案や修正等に何度ものっていただき満足いく外構工事となりました。一部の施工業者に不備があったのが残念です。その際も随時対応をしてくださったのは助かりました。その一部業者の施工は全体的に詰めが甘いように感じましたので、下記の満足度とさせていただきました。

”カンナ”倉庫の設置と合わせて、既在の立水栓の蛇口の修理をお願いしたのですが、快く相談に応じて下さり、困っていたので本当にありがたかったです。また、次回もファミリー庭園さんにお願いしたいと思っています。