2024年04月投稿 I様 奈良県奈良市
長期間色々な対応を柔軟にしていただき担当営業さんには感謝しています。 職人さん達もみんな良い人で対応も良かったです。
>>手紙を見る特になし。
>>手紙を見る業界全体の問題かもしれませんが、注文が多いようで営業さんがすごく忙しそうにされており色々とこちらの要望を伝えるのが申し訳なく思うほどでした。その点が改善されるともっと気持ちよく要望を伝え、良い仕事をしてもらえるのでは?と思います
>>手紙を見る見積もり時、丁寧に説明してくださり、相談に乗ってくださりありがとうございました。 工事前もしっかり説明していただき良かったです。 朝早くから遅くまで暑い中ありがとうございました。
>>手紙を見る価格や施工そのものは満足です。 施工後の後片付けは多少疑問が残る。 下請けに丸投げ感が否めない。
>>手紙を見る現地調査やメールのやり取りも細かく説明してもらい安心できました。 工事もしっかりしてもらい満足しています。 若干カーポートの部品の接続部分にパテ(?)がはみでているのが気になりました。
>>手紙を見る工事当日、平日だった為、当方不在で妻に対応をお願いしていたが、工事担当者が図面も持っておらず設置寸法を全く把握していなかった様子で、営業担当が急きょ駆けつけて、着工がスムーズに開始できなかった。無事に完成後もシーリングの塗り忘れが数カ所あったので、チェックが甘い様な印象でした。図面承認から着工までの連携と完成検査の体制は改善の余知がありそうです。完成してしまえば、それ程大きな不満にはなっていません。
>>手紙を見る作業後も、しっかり確認して下さり、疑問に思っていた所も、説明がきっちりされていたので、安心してお願いできました。沢山の要望を叶えて下さり、ありがとうございました。素敵に仕上がり、家族全員、喜んでいます。
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