打ち合わせでは分からない事もありましたがその都度相談、確認していただいたので希望通りの仕上がりでした。どうすれば良いか送った時も「こうしてみたらどうか？」と提案していただけたので安心でした。

家にマッチしており、よかった

ウッドデッキからタイルデッキに変更しましたが、以前はジャマなだけでしたが、今は時々座ってくつろいでいます。特に屋根をつけたので、雨の日も窓ガラスが汚れないのでうれしい限りです。ありがとうございました。

工事完了後・コーキング不良と思われる水もれがありましたが後日対応して頂けました。

メールさせていただいいたように不具合が沢山あり不快な思いをしました。返品したいとまで思いましたが西川さんの誠意を感じ値引きという形で折り合いました。納期もずれ込み残念でした。

職人さんの施工については素人目ながら丁寧で素晴らしいと思い、満足しています。営業さん、現場監督さん、職人さんは各々対応も良く話しやすいのですが、連携が不充分で工事中は不信感が募りました。最終的には思った通りの出来となりましたが、工事着手から完成まで時間がかかりとてもストレスがたまりました。

予定工期よりも早く完成させて頂きとても助かりました。 また柱の設置位置等調整していただき、ありがとうございました。

施工をお願いしてから施工まで、1ヶ月半くらいかかるという事を話して頂いていましたが、直前になるまで施工日が決定されていなかったし、こちらから連絡を入れないと、細かい情報を教えてもらえなかったので不安がありましたが、施工はちゃんとして頂けました。ありがとうございました。

とても丁寧な仕事をいただきました。 植栽についてもう少しアドバイスが欲しかった。

見積りで、完成予定のグラフィックをいただけたのはとても良かった。仕上がりも大変満足しています。

2日間ですばやくできて助かりました。一日目の方には、親切に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。

施工内容の変更にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。テラス屋根の高さがイメージできないまま現地で高さを指示し施工したため、完成形が想像より高さが高過ぎた。

納期が長い点がマイナスポイント。提案力も少し怠る。実際、別会社の提案内容を依頼した。値段が同じかどっこいどっこいなら、別会社に依頼したかもしれない。担当者の熱意も低かった。

金額・技術ともにすばらしいと思います。

1.全ての工事が要望通りに施工されて良かった。2.特にテラスポートの施工が当日、工事開始からこちらの意見を聞き完成度もかなりすばらしい。人あたりも良い方でした。3.立水栓の配管が地中から見えている部分が少しあり、残念でした。(バラスでの隠し忘れ)

営業の対応や工事も丁寧であったため満足しています。エクステリア店ではエクステリア設置以外できないとのことで、打合せが二度手間になったことが残念な点でした。HPにもっとはっきり明示されてた方がよいかなと思います。総合的には大変満足してます。

工事に来て下さった方には、風が強い中、 雨の中、ていねいにお仕事いただきました。 ありがとうございました。

この度はありがとうございました。思ったとおりのお庭にして頂きました。

やりたかった事が、考えていた金額でほぼ出来ました。ありがとうございました。設置後、部品の落下がありましたが、連絡後、すぐに対応していただきました。

商品の発注ミスにより、工事日が2回になった事が残念でしたが、商品や職人の方の対応等には満足しております。

想像通りの出来栄えで、細かい部分もきっちりと仕上げてくれていました。

短期間で仕上げてもらい犬も子供達も大喜びです。夏はプールを楽しみたいと思います。ありがとうございました。

すてきなテラスになりました。ありがとうございます。