気になっていた所をまとめてリフォームしたのですが、予想していたよりだいぶお安くしていただき、工事はとてもていねいにあっという間に仕上げて下さいました。連絡もまめに下さったので安心できました。 また何かあればファミリー庭園さんにお願いしようと思っています。

丁寧な対応でありがとうございます。 天然芝の調子がよくないときはご相談すると思います。

仕上がり、工事中の配慮、説明（各種）、サポート頂きありがとうございました。 初めての工事でしたが、御社に依頼して良かったです。

【メールでも頂きました】 担当者が非常に細かな所まで親身になって相談に乗って頂いた。 施工にあたっては近隣住民の方へのあいさつも丁寧で安心して任せることが出来た。 出来上りを見て思った以上に綺麗に出来ていたので口コミ通りでした。 また、機会がありましたら松本さん連絡させていただきます。

何かあったらまたお願いしたいと思います。 ただ発注から工事迄時間がかかりました

施工とか接客・クレーム対応等は問題ないが、同時依頼した門等の工事日程が未定なので、早くやってほしい。まだ未完成の為（満足度60％）

養生(土間コン打設後のバリケードなど)、仕上げ天端高(道路とタイル部の段差)に不満がありました。しかし、お願いしたことに対して迅速に対応していただき、満足度も高かったです。難しいかもしれませんが、施工管理に力を入れれば、完璧だと思います。ともあれ、素晴らしい外構になり感謝しております。ありがとうございました。

（１）工事調整に関して。1月17日契約後、1月29日の夜に「1月31日に着工させてほしい」と連絡がありました。早く設置してほしかったので、感謝しているのですが、勤務先との調整、近所へのあいさつを踏まえると、せめて数日前に連絡を頂きたかったです。（２）2日目の工事の朝。営業さんが「訪問のあいさつ」もなく、敷地内に電気工事業者の車を進入させていた。とても不信、不快になりますので、改善されたほうが良いかと思います。（３）ゲートオプション品の設置について。リクシルのサポート後日訪問対応となり、営業さんは撤収されましたが、その後、私が説明書の通りに設定したら、接続ができ問題なく使えるようになった。（４）電源工事内容の調整。営業さんとの事前調整では、方針は決められたが明確化できず、電気工事当日に電源工事業者とその場で詰めるしかなかった。事前に電気工事業者と工事内容を詰める機会が欲しかった。

実際に見積もりするとネットに表示している金額よりも思った以上に高くなった。

工期の遅れや注文内容との相違などのミスが目立った。レスポンスが全体的にとても遅く感じた。

親切な対応にお礼申し上げます。 工期の長びきで-10％

細かい要望にも対応していただきありがとうございました。

今回新築のタイルを汚されたうえに傷をつけられてしまいました。粗雑な扱いに不快な思いをしましたが、後の店長の対応に誠意を感じましたのでよかったです。ただ職人さんには他人の財産をもう少し丁寧に扱って頂けたらなと思います。

イメージ通りに仕上がりました。部品の発注ミスがあり、交換になりました。また駐車場のコンクリート打設について鉄筋を浮かさずに施工していたため耐久性については疑問です。

こちらの要望に答えていただくべく、いろいろ提案していただいたり、何度も見積りやイメージ図を作成していただいたおかげで納得のいく良い感じになりうれしいです。 また、職人さんも記録的な暑さのなか連日作業していただき、ありがとうございました。

当地の形状、サイズをよく考慮していただき、 理想的なウッドデッキ、カーポートが完成しました。

何度もイメージの訂正を受け入れてくれて 納得いく門まわりにして下さいました。 ありがとうございました。

限られた予算で希望通りの外構が出来ました。 共働きなので、日中の様子は分かりませんでしたが、 完成を見て、しっかりと工事をしていただいた事が分かります。 一度、作業員の方とお話をする事がありましたが、工事内容の説明を親切にして下さったので、 現状が理解でき、気持ちよくお任せする事が出来ました。 植栽の方で、少しやりとりがうまくいきませんでしたが、 年明けに対応していただけるので、安心しています。 今後もリフォームしたい所もあるので、次回もご縁があればと思っています。 いい工事をありがとうございます。

仕様変更で何度も見積りをしてもらいました。 おかげ様で最大サイズで取り付け出きました。 今後、門扉と柵、カーポートのサイドパネルも追加で取り付けを予定していますので、 今後もよろしくおねがいします。 職人さんも毎回同じ方が来てくれて、仕事も早く満足しています。

この度は、玄関まわりからカーポート、同敷地内の両親の実家までのアプローチ等、 色々とお世話になり、ありがとうございました！ 特に実家へのアプローチの部分については、色々と制約がある中で、 とても良い案をいただき満足いく形になりました！ ありがとうございました！！