現物を見ずネットで申し込むという、何かと不安が多い中、無料で現地調査に来て頂けて、質問等のやりとりにも丁寧に対応して頂けました。

工事自体は良かったです。しかし、テラス屋根工事は、工事日の連絡もなく急に来られたのにはびっくりしました。たまたま夕方からしか予定がなかったのでよかったですが、休日でかつ朝も早かったため、飛び起きなければなりませんでした。

楽天から検索して知りました。見積もりをお願いして他の業者とも比較しながらどこでお願いしようか悩んでいたんですが、安いということもありこちらに決めました。、エールでこちらでお願いすると連絡してから私自身体調を崩したりで忙しくしており楽天から購入できずにいました。なのに工事の日程のtelがあり、購入してもないのに工事終了……。これにはハテナ！でした。後からの支払い請求も、楽天から…とお伝えしていたのに振込を要求され残念でした。…私もすぐ購入していれば良かったのですが。。。すみません。 でも1番残念だったのがテラスがバルコニー全体を覆うように設置されていなくて、施工の時に「え、これサイズ合ってますか？」と聞くとこれで合ってるとのこと。見積もり時点で「少し小さくなります」と一言欲しかったです。

商品はLIXILの既成の物で普通に満足しています。工事については施工内容を簡易的でいいので、書面でいただけるとより安心感・納得感が出ると思いました。特に切断したり通常と違う施工がある場合は特記事項として記載頂きたいですね。それとカーポートの柱を立てるためのセメントをもう少しなだらかにきれいにならしていただけるとよりきれいだと思いました。

職人の方はとても愛想もよく丁寧に仕事をしていただいて満足です。

親切、丁寧、迅速な対応 何度も足を運んでいただき 本当にありがとうございました！！ 理想通りの素晴らしい 家が出来あがりました！！ 先日、初めての点検があり、その時 もいろいろアドバイスをいただき、 大変参考になりました。 また、機会がありましたら、 よろしくお願い致します。

時間通りに来て頂き、1人で手早く 進められていてとても良かったです。 2日間でやり切って頂き、不在でも 仕事をして頂いて、帰宅したら完成 していて感激致しました。 とても良い仕上がりで、雨の日が本当に便利になりました。 プランナーさんに予算との兼ね合いの中で良い提案をして頂いて、 満足いく結果となりました。 ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。

カーポートとテラス屋根の同時取り付けでしたが見積もり採寸と迅速な対応してくださり休暇の前に間に合いました。取り付け作業では暑い中、二日間に渡り丁寧に作業してくださいました。ありがうございました。

ていねいな見積り、暑い中での工事ありがとうございました 雨天時もストレスなくすごせそうです。 今後共宜しくおねがいします。

平成28年8月2日 商品名：リクシルスピーネR2階移動桁型 工事日：平成２８年7月15日 2年前に新築後ファミリー庭園さんにお願いしたのがこれで7工事目となりま した。 今回の2階ベランダ屋根の職人さんは初めての人でしたが、段取りも良く丁寧 な工事をされ今まで通り大満足です。 他の家の工事を見ていても見ていてもファミリー庭園さんの職人さんのレベルが一段と良いと思います。 これからも何か有ればお願いしたいと思います。

大変暑いなか朝〜夕方まで工事していただきました。 商品もよかったです。

家に入ってこず、作業して下さるので、位置等確認後は おまかせできるので、時間をさかれることなく、安心して まっていられました。 良心的な価格で、大きめの理想どうりのものがせっちでき 大変よかったです。

まず、購入してからの対応が早かったのと、その後メールで何度もやり取りさせていただいたのですが、それもとても丁寧でした。 私の方がズボラでご迷惑をかけたくらいです。笑 現場確認をしていただいた方も親切丁寧で分かりやすく、その後梅雨まで何とか取り付けたいというこちらの要望にも応えてくださったので、本格的な梅雨に間に合いました。 そして、施工業者の方もとても良かった。 こういうお仕事はやっぱり人だと思うんです。もちろん技術も大事ですが、気持ちよくお願いできるかどうかです。申し分なかったです。 ２階ベランダで今まで使っていた物干し道具（重いのに）をわざわざ１階まで降ろしてくれて、邪魔にならないように家の隅に片付けて下さったんです！ 主人と下に降ろすの大変だねと話していたので、これは本当に嬉しかったです。 その節はありがとうございました。 もしまた何かお願いする時は、こちらでお願いしたいと思います。

工事は2名の方が来て下さり、丁寧でとてもすばやくて 満足しています。 カーポート、テラス屋根(１階、2階)、ウッドデッキ、目隠し フェンス、境界フェンスを施工していただきましたが、2日で 作業が終わり、ビックリです。 本当にありがとうございました。

工事の方がすごく丁寧でした

ベランダの色とも合っており満足です。 最後にベランダの掃除、物干し竿まで拭いて頂いてありがとうございました。 ベランダは汚れていたので大変助かりました。 工事の音が大きかったです。スタッフさんの言う通り、お隣さんに工事の前にきちんとご挨拶しとけばよかったと後悔しました （その後会えたので、ご挨拶できました。） 高価なものなので、大切に扱います。もう少し安かったら嬉しいですね。

この度は、ありがとうございました。 工事に関しては、とても手際が良く短時間で されて感心していました。 取り付け後も、清掃もしていて安心しました。 工事依頼の文章でのやりとりには、少し不安感が ありました。 その為か、双方のやりとりでの不具合が出て、 色が違うという間違いが起こりました。 今一度、書面でのやりとりについて再々確認を行い 双方が間違いの無い方法を提案致します。

こちらが気になって聞いたことをひとつひとつ答えていただき その対応のよさには非常に好感を持ちました。 また作業も素早くていねいにしていただき、1日で終えてもらえたのでよかったです。 また機会があれば利用したいと思います。

見た目も素敵で満足しています。１点要望を述べるとしたら、もう少し物干し竿と物干し竿の間隔が広いといいなぁということぐらいでしょうか

下見では丁寧な提案をして頂き、施工に関してもスピーディーで丁寧確実な作業をして頂いて、商品だけでなく全体的に非常に満足のいく買い物が出来たと思います。

暑い中の作業ご苦労さまでした。直接立ち会うことは出来ませんでしたが、きれいに施工されていたと思います。次回はカールーフもお願いしようかと思います。

ネット上でベランダ屋根のサイズが大きいものでも、入力出来てだいたいの見積額が分かるようにしといてほしかった。 実際に付けてもらったサイズは、幅が7320あり、ネットでは3660？までしか入力出来なかった。

雨にぬれなくなった。

施工に来て下さった、若い職人さん。こちらが気付きもしなかった事を 教えて下さったり、安心してお任せ出来ると思いました。 インターネットでの購入は少し不安もありましたが、ファミリー庭園さんに お願いして、よかったです。ありがとうございました。

設置する壁がフラットでなくルーフが取り付けられるのか、心配しておりましたが、少しの工事費でつけて頂き、助かりました。加工部分から雨漏りしないかが気がかりですが、今のところ大丈夫そうです。