2024年06月投稿 O様 大阪府貝塚市
日程調整が強引すぎる。希望の曜日しか聞かずこちらの都合も聞かずに決めて立ち会いを強制しないでほしい。普通はこちらが土日と言えば、その曜日のあいている日3日程度を提示するはず。勝手に決めるのはおかしいと思います。 つけていただいたドアはカギの意味がありません。かぎをかけても上から手をのばせばうらのカギをまわす所に手がとどき、かぎはあける事が可能。ファミテイさんのせいではなく、メーカーの設計ミスかなと思いますけど
>>手紙を見る工事がスタートしてからも雨が続き何かと工程の変更がありましたが、その都度メールや電話をいただきお任せすることが出来ました。職人さんもとても丁寧で仕上がりもきれいで満足しています。お願いしてよかったです。ありがとうございました。
>>手紙を見る今回もメールでの返信も早くとても対応も良く満足しております。ただ職人さんが1人だった事で考えていた時間より出来上がりが遅かったので2%引かせてもらい98%にしました。職人さんは休けいも取らず一生懸命やっていただきありがとうございました。
>>手紙を見る工事の下見もしっかり実施していただき、その内容も当日の工事にきっちり反映されていた。テラスの仕上がりもよく、今の所満足している。実際にかかった工事の時間も短かかった。(受注が多いそうで、納期までにやや時間がかかった)
>>手紙を見る雨よけデッキが広くなって毎朝晩犬が喜こんで走ってます。洗濯干し場広くなり良かったです。ありがとうございます。
>>手紙を見る下見、詳細打合せ、工事という工程でした。 プランも2通り作っていただいて、納得してからの契約だったので、良かったです。 担当者さんは、まだ不慣れだったのか、打合せ中に説明が滞る事もありましたが、 真面目で一生懸命に対応してくれました。 工事の方も、場所の確認等、親切に聞いて下さり、安心できました。 仕上がりも満足してます。 ありがとうございました。
>>手紙を見る工事自身に特に問題もなく、工事頂いた方も大変丁寧で 常に笑顔で対応頂きました。商品自身も思っていたより柱がしっかりしていたので安心感を持っております。ただ本当に蒸し暑い日でしたので、工事頂いた方には本当に大変で申し訳なかったと思っております。
>>手紙を見るどの方も親切、丁寧で、工事の方もこちらの納得のいく様に相談に のって下さり、工事して下さりました。 次回もお願いしたいです。
>>手紙を見るすぐに見積りに来て頂き良かったです。 施行は、職人さんはよくやって下さったのですが、一人だったので 思ったより時間がかかり残念でした。 又、説明書(テラスの)を頂いていないのですが、保管したいので 一部ご送付下さい。 よろしくお願い致します。ありがとうございました。
>>手紙を見る担当の方が新人さん?だったのですが、とても一生懸命対応してくださり、また工事担当の方も気さくで丁寧でスピーディでとても満足です。
>>手紙を見る保証が切れる前などに連絡頂けると助かります。
>>手紙を見るリピーターです。西川さんとの打合せもスムーズに行きました。 前回と同じメニーウェルで設置して頂きました。 取り付けも、午前中に終り、丁寧に付けていました。 留守中に関わらず、ありがとうございました。 完成してからのTELがあったらもっと良かったです。 知り合いにも紹介しますのでその時は、ヨロシク。
>>手紙を見る・見積り時、工事の際、その都度位置等を確認して頂いた。 ・吊下げ物干しの強度が気になる。
>>手紙を見る1階用テラスを2階に取り付けてもらうということで、追加料金が発生することはある程度覚悟していたのですが、追加料金なしで施工して頂き、本当に有難く思っています。 商品の方は、大きさの割りに値段も安かったと思います。 また、インターネットでいくつかの商品を探したのですが、無色透明の屋根材は意外と少なく、この商品は無色透明の屋根材が選べた点でも良かったです。
>>手紙を見る希望時間を午後からにしたら職人さんのあきらかにいやそうな顔でこられていました。勝手に水道や電気も使われ一言声かけるのが普通だと思います。
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