発注してから完了まで時間がかかりすぎ。 商品手違いで納期もかかりすぎではないでしょうか
>>手紙を見る他社にも見積りを出し意見を聞いてどのような商品が良いのか聞きそちらに,決定しましたが値段が安かったし,逆に玄関だけに,安っぽいものになるとどうしょうという不安はありました。 しかしお店の対応も職人さんも,とても感じがよく,こちらが気がつかなかった所まで気を使ってくれ,今まであった装リをうまく活かせ自分の思ってたより良いものが出来ました ありがとうございます
>>手紙を見る工事には朝早くから来ていただき、1日で対応いただき、ありがたかったです。
>>手紙を見るテラス:日差しをカットでき快適に過ごせるようになったこと、雨による吹き込みもなくなることで雨の日に窓をあけることができるようになったこと。 サイクルポート、門扉:自転車が雨によって濡れる心配がなくなったことと、防犯上門扉があると安心できること テラスを付けたことによってウッドデッキや家全体の雰囲気が良くなったので、思っていた以上に実際につけてみるとよかったです。 サイクルポート、門扉は家の区切りがきっちりできつけてよかったです、商品もしっかりとしたもので安心しました。色組み合わせもアドバイスどおりでよかったです。 アドバイスが的確で決めやすかったです。 工事に関しては、1つだけ見積もりに来ていただいたときに伝えていたことが工事当日伝わっていなっかた事(テラスの足の取り付け位置)があり少し不安になりましたが、1日できっちり行っていただき今は満足しています。 要望としてはメーカー保証について事前にどのようになるかきちんと説明していただくか、工事終了時工事をしていただいた方からでも説明があればよかったと感じました。 すべてそれぞれ1つのメーカーの商品ですので必ず取扱説明書のようなものがあると思うのですが、特に門扉などは鍵の取り扱いなどが書かれていたりすると思いますのでできればいただきたかったです。
>>手紙を見る設置された業者さんが、工事日の天候が途中で悪くなった時や商品の形状の事で後から文句を言わないでと、くどく言われて少し不快だった。強風で屋根が飛ぶこともあるのでとも言われ、不安になった。つけない方が良かったのかもと思った。見積もりの時点で説明が欲しい。
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