新築に伴いベランダとカーポートをお願いしました。 ベランダ設置時には私の身長や日当たりはもちろん アドバイスも的確で大変満足です。 特に設置作業の方がプロフェッショナルで、 カーポートの位置に家の小窓があったりと、不安面もあったのですが こちらが相談する前に、問題なく開閉が出来るようサイズも考えて下さり 感心しました。 また機会があればこちらを利用したいです。 出来栄えも大変満足です。 2面用カーポートが1日で仕上がったのにはびっくりでした。
>>手紙を見るイメージどおりのバルコニー屋根ができて よかったです。価格も満足です。また エクステリア関連で何かお願するかも しれませんがその時はよろしくお願いします。 ありがとうございました。
>>手紙を見る商品はアルミ素材もしっかりしており、風に対しても安心感がりる。 工事は、細かな要望のもしっかりと聞いていただき丁寧な仕事ぶりでした。 工事終了後の掃除もしっかりとしていただいた。 工事担当のかたもいい方で満足度は 98%です。
>>手紙を見る丁寧に対応して頂きました。 また何かあれば相談したいと思います。
>>手紙を見るいろんな業者を比較した上で 株)ファミリー庭園にさせていただきました。 結果、プランナーの岡さんも工事のスタッフ方も丁寧で すばやく工事をすすめていただけ本当に助かりました。 料金も納得のいく価格でした。 身近な人にもすすめられる会社だと思います ありがとうございました。
>>手紙を見るまた、物干しさお受けの調整に来ていませんが もうしばらく待ってみます。
>>手紙を見るとても親身に対応していただきました。見積もり通りで施工も丁寧だったと思います。 ただ、施工当日の訪問時間が30分ほど遅れ、予定があったため確認しようとしたら丁度定休日だったため連絡が付かず困りました。せめて定休日の旨を教えていただき、施工してくださる方の携帯の番号を教えていただけたらありがたかったです。
>>手紙を見る事前のお話通りの仕上がりでとても満足きています。
>>手紙を見る当初は梯子で設置していただく予定だったようですが、下のカーポートが邪魔してできないことが判明し、1階から2階へ材料を取りに行ったり来たり、ロープで材料をつり上げたりして対応していただき、 大変だっただにもかかわらず、とても丁寧に工事していただきました。
>>手紙を見るゴミが置きっぱなしになっていたので よく確認してほしかった。
>>手紙を見るイメージ通りだったので、満足しています。 設置工事に来られた方が外構の植木が設置の邪魔になることに気づき、その場で植木を移動させるか設置場所を変更するか判断しなければなりませんでした。営業担当の方であっても現場確認をされているわけですから御見積の段階で分かるはずのことであり、二度手間または最悪キャンセルにもなりかねないことなので、もっとしっかり対応して頂きたかったと思います。
>>手紙を見る見積書を出してもらってから少し時間が経ってから注文をしようと思ったこともあり、見積書を再度送ってもらおうと思ったら金額提示だけの見積書がきて、サイズが詳しくわからないまま注文することになりました。(見積とは金額もそうですが図面?もではないかなと思うのですが、私の言い方が良くなかったのか、、、初めに送ってくれたものと同じものが欲しかったです。) 実際取り付けの際、屋根のサイズが大きくて必要以上にカットしなくてはいけなかったのと、(ワンサイズ小さいので可能だったので、なんだかぼったくり感ありました。何のための採寸?。。)物干しも設置予定だったのに、なくて後日取り付けになったので、2日かかったので正直不満です。 施工をしてくれた職人さんはその場で高さや長さ、位置など調節したり相談してくれたのでそれは良かったです。 採寸してもらってるのにサイズが違う、注文したのに物が足りない、、、金額が安かったのでここに決めましたが、今後のアフターフォローなど、少し不安があります。屋根自体が何も起こらずアフターサービスを頼まなくていいように願っています。職人さんはあたりだったかなと思います。
>>手紙を見る丁寧な説明と作業で安心できました。最後の処理まで責任をもってやって頂けました。 多少大きな音が出る等、事前に伝えて頂ければ、近隣へ事前に挨拶が出来たと思います。
>>手紙を見る職人さんのていねいな対応と 細かい気配りが印象良く信頼できました。 営業さんも不安を与えない感じの良い対応で安心できました。
>>手紙を見る工事も午前中で終わり丁寧な説明もあったので安心出来ました。
>>手紙を見る・予算内での他の商品も案内してくれるかと思った。 ・楽天以外の方法で購入できる方法は知らなかったのですが価格等教えていただき変更できるよう案内していただけたのが良かった。 ・物干しがもう少し高い位置で取り付けられるものが良かった。(身長が高いので) ・工事は早くてよかった。 ・屋根や物干しの高さ位置等の確認、説明をしていただけて良かった。 ・施工完了後サイン、ファミリー庭園から連絡等なかったので大丈夫かな?と思った。
>>手紙を見る工事時間も早く、しっかり取り付けができているので満足しています。ありがとうございました。
>>手紙を見る営業の方も工事の方も丁寧に対応していただきました。工事の時の説明もとても分かり安く話して下さいました。
>>手紙を見る設置に関して少し不満がありましたが一応こちらのお願いした通りにしていただきありがとうございました。
>>手紙を見る御社で依頼前に自宅購入業者の紹介で見積依頼しておりましたが、約倍近い金額の上、穴あけ加工なども対応してもらえなかった。 今回は全てにおいて100%満足しています。
>>手紙を見る工事の作業が早くて昼過ぎには終わっていたので驚きました。 物干し竿の位置調整なども声をかけてくださったので良かったです。 屋根のデザインもイメージ通りで、家の色にも合っていたので良かったです。
>>手紙を見る製品、工事内容どちらもほぼ満足です。 しかしながら工事の職人さんが工事中に車から財布を盗まれるという 事案が発生して警察官が自宅へ来るという事態になりました。 少し後味の悪さが残りました。 貴重品の管理は職人さんに徹底しておいていただければ幸いです。
>>手紙を見る現地調査、当日の施工に至るまで、こちらの希望を 聞いてくださり、今回も大変満足しております。 一度、現地調査いただいてから、購入までこちらの 都合で時間がかかったにも関わらず、こちらの要望 なども覚えていただいており、感激いたしました。
>>手紙を見る工事担当の方の人柄、仕事振り、大変好感を持ちました。 御社には初めての工事をお願いしましたが、本当に良かったと思っています。有難うございました。
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