木製調 マイポートOriginのお客様の声 3件

2020年03月投稿 O様 大阪府池田市

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この度は大変お世話になりありがとうございました。 見積(現調)依頼から、現調訪問までが非常にスピーディで、また、その際にこちらの希望を聞くだけでなく、プロの視点からの提案もしていただき、価格を聞く前にお願いしようと決めていました。 多少割高でもこの対応なら納得できると思っていましたが、 出てきた見積金額はとてもお得な金額で、 気持ちよく工事依頼をさせていただくことができました。 工事に来ていただいた方も、柱の長さ調整(カット)など、面倒な内容にも快く対応していただき、 仕上がりも非常に満足しています。 私自身、リフォーム市場の仕事に携わり、 数多くの工務店さんを見てきましたが、非常に良心的で 優良な施工会社さんだと思いました。 本当にありがとうございました。

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1.200〜300万もする外構工事であるのに初めての下請業者を使い、施工があまりに雑でやり直ししてもらうことになった。監督責任不足。技術のない下請を使用するべきでない。 2.指摘した事についてのレスポンスが大変遅い。さらには御社から質問してきた形の回答後も返事がない、メールであっても数日後にはするべき。 3.工期中も、その延長後の期間も、長々と工事するならば、いつくるのか連絡すべき。毎日在宅している訳ではないし、勝手に家に入る形になるのも、不安、不愉快。 4.HPにうたっているように下請け任せではない、品質に差がないはうそになる。ただ最終的には直してもらえたので良かったですが、工期は異常に長いし、オーバーしすぎている。 5.具体的ミス→コンクリート、セメント系工事のあらさ。汚れ放置。道具をもってかえらない、しばらく置きっぱなし。倉庫発注ミスで別のもの。工期が1ヶ月→5ヶ月になったこと。価格には満足しております。色々ありましたが最終責任は果たしてもらえました!

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2019年05月投稿 M様 大阪府東大阪市

対応
価格
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対応もよく、非常に満足しました。

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