担当の方が、もう少し自分の（プロ）意見を言ってほしい こちらは素人なので分からないことも多いのですが、何事も「そうですねー」だけだったので…。工事の最初の立ち会い？の時に、柵の高さなど全て聞かれたのですが、それは見積もりの時に決めていたのでは？今聞かれても覚えていないし…。 担当の方、もう少ししっかり話を進めてほしかったです。 仕上がりは満足しています。とても丁寧に工事していただきました。

施行してくださった作業員の方が、とてもていねいでした。 好感が持てました。

従業員さんをはじめ、作業に来てくれた方々がとても丁寧で、とても感謝しております。希望通りに仕上げて頂けた事、取り付け位置なども親身になってくださりファミリー庭園さんに依頼して良かったです。本当にありがとうございました。

お値段以上の仕事をしてもらえ キレイにしてくれてありがとうございました

色、形、立て方すべてにおいて満足しております。水道管、ガス管の図面がなかったのですが少しずつ調整しながら施行して下さり本当にありがとうございました。 又機会がありましたらお願いしたいです。

こちらの都合で打ち合わせに足を運んで下さり思っていた時期より早く付けて頂いてとても嬉しかったです。 暑い中、ありがとうございました。

プランナーの北野さんが丁寧に対応して下さり、とてもよかったです。北野さんに担当してもらえて本当によかったと何度も思いました。 他社も見つもりとりましたが、内容と価格がここまで希望通りなのはファミリー庭園さんだけでした。

入居まであまり日にちがありませんでしたが期日までに仕上げて下さり大変助かりました。 本当にありがとうございました。

工事の時にホコリ等でよごれていたので養生等してもらえたらうれしかったです。それ以外は大変満足しています。また何かあったらよろしくお願いします。

とても親切丁寧なやり取りで信用できるのですが、見積りの変更やこちらの要望を伝えるのにメールでのやり取りで、返事が遅かったり、食い違いなどで時間がかかりすぎてしまったのが残念でした。その他、工事や担当者の方はとても丁寧でしたので、信用できました。ありがとうございました。

雨天続きで予定より遅れたが、担当の方々がていねいに作業してくれたので満足でした。特にカーポートのとりつけをしてくださった方がすごく対応良く、本当に温かいお人柄の方で作業していただいているこちらも安心できました。

別紙参照 --- 【別紙内容】 お陰で、なんとか無事に工事は完了したこと感謝しております。 職人さん、急病で工事延期との連絡があったときには、ご無理をお願いし申し訳なかったです。 今回の工事では職人がお一人でしたので、職人さんは遠慮されていましたが、わたしの思いでお邪魔かもしれませんでしたが、工事をお手伝いさせて頂き、なんとか工期内で、完了できたものと思っております。 ただ、一日目の職人さんと二日目からの職人さんとの引き継ぎも十分でなく、一部桁の位置が標準からずれて、見栄えが多少悪くなったことは残念です。 これは、一日目の職人さんが勘違いされたことが原因で二日目の職人さんは、すでに梁が切られているので補正できないといわれました。 二日目の職人さんも三日目は別の人になると言われてましたが、なんとか都合をつけて来られることになり、これは良かったです。 このような工事は継続性と責任を明確にするためにも、決められた職人さんが少なくとも連日来られ、必要時には、安全と作業効率のため二人作業をされることが重要と思います。時に撤去時には、必須と感じました。 全体的な仕上がりは満足できるものでしたが、前回お願いしたカーポート時よりは、すこし失望したことは事実です。 なお、職人さんは、皆さん良い人だったので、安心しておりました。一日目の職人さんは、丁寧で人当たりが良く、二日目以降の職人さんは、少し無愛想ですが、ザ.プロという感じで要領がよく安心して作業をお願いできました。 以上長文になりましたが、今後の参考にしてくだされば幸いです。 また何かありましたら、お願いしたく存じますので、その時は、どうぞよろしくお願いいたします。

先日はお世話になりました。重力擁壁でやり辛い工事にも関らず綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。また外構工事の際はお願いしたいと思います。

営業の方も工事作業の方も親切、丁寧で大変良かったです

特になし

当初担当して頂いた営業担当者が頼りなく不安を感じましたのが工事担当者は意思疎通がはっきりしていてわかりやすくてよかったです。

とても良かった。

暑い日の工事で大変だったと思いますが長時間ご苦労様でした。ありがとうございます。見積りも何回もして頂き納得するまで説明して頂き感謝しています。外構工事も検討しています。その際はまた宜しくお願いします。

ありがとうございました！

振込みの期間が短いのが少し困ります。 GWをはさむのに10日しかないのはちょっと。

営業の方も工事の方も大変親切にして下さり 気持ちの良いお仕事でした。 (ネットでお願いしたので不安もあったので) ☆どうもありがとうございました。

自分達の考えがまとまらず、何度も相談を させてもらい、最終的に予算内で納得できる ものにしていただけました。 工事がちょうどお休み中(GW)と重なり、それも あったのかな…と思いましたが、2日間の工事予定が1日 で完了していたのを私達は不在で知らず、2日目、来られないなぁと 思っていました。 もし1日で工事が完了していたのなら、1本連絡を 頂ければなおありがたかったと思いました。 あとは、カーポートの耐久性など経過とともにみていきたいと思います。 丁寧なお仕事で気持ちがよかったです。ありがとうございました。

担当者がそれぞれあり、受付・施行・工事で何度も同じことを 伝えることがあり、不要な時間を使った気がします。 また、施行のうち合わせ(最終の色等)がけっこう直前(2〜3週前)で行なうため 気分的におちつかない感じがした。