もう少し工期を早くして頂きたかったですが、多数の工事が入っていたとの事で仕方がなかったかと思います。何度も設計をやり直し、わがままを聞いて頂きました。最終的に思い通りのカーポートを手に入れる事が出来、満足です。ありがとうございました。

当日、工事された職人さんも丁寧に説明しながら工事進行されていて、 印象良かったです。

外溝施工をお願いした土地が変形地であり土地活用に苦難していました。上記にも記載しましたが何社かにプランニング・見積をお願いしましたが、納得いくプランニングがなく半分あきらめていたとこですがファミリー庭園様にお願いしたところ最高のプランニング・コスト・スタッフの方々の対応で変形地を最大限に活用できる外溝が完成しました。施工いただきました外溝、大変気に入っています。担当プランナー様、現場管理者様、各職人様本当にありがとうございました。

担当者の方、そして工事をして頂いた方も丁寧で信頼出来ました。

丁寧に施工していただき、大変満足しています。ハツリや柱カットも必要な場所に設置したため、大変だったと思います。ありがとうございました。又、エクステリアで何かありましたら依頼したいと思います。

工事担当者２人は、黙々としかも丁寧な仕事振りであり大変感謝している。しかし事ム方は、アンケートの返送用封筒も同封せず回答なき場合は「…別途ご請求等々」と脅迫まがいの文書の送付、さらには支払に際しての支払日が２日しか設定していないなど、客を客と思わない態度が著しく見受けられることから「不満」意見として満足度も20％とした。今回は事ム方はもっと努力しなければ現場がいくら頑張っても足を引くのではないか考えろ！！

いろいろなことを書類化してほしい(ブランコがおくられてこないのは、アンケートがおくれていないからですか？)

他の業者より、最大10万円近く安くなりました。工事業者も、礼儀正しく寒い中、ていねいに工事して頂きました。カーポートで本当に家がグレードUPしました。また、ご縁有りましたらよろしくおねがいします。最後に当日工事頂いた業者様にも、お礼よろしくお願いします。

とてもカッコイイ、カーポートになりました。工事の終了後、綺麗に掃除もしてくださり感謝しております。又、何かあった時には宜しくお願いします。

工事やり直し 日程修正2回 当初予定より時間かかった。

迅速丁寧な対応に感謝します 基礎工事に大変苦労されたと思います ありがとうございました

コンクリートを割るのに時間がかかった為か工事修了が夕方になり、 こちらが予定していた電気や防犯カメラの設置ができなかった。

地震や台風で2ヶ月延びた事がと思いましたが、その間もフォローして頂きまして 有難うございました。しかし、打合せでもうすこしつめてもらっていただけたら良かったと思いました。次回も何かありましたら宜しくお願いします

営業さんの仕事は100％の出来でした。 ありがとうございました。 しかし、切り粉が残っていたのでタイヤに刺さってしまいました。 ですので満足度は90％です。

営業の西川さんも良い方でしたし、説明も明確で、安心して依頼できました。 そして何より工事をして下さった清水さんが抜群に素晴らしい腕の持ち主で こちらの希望通りにして下さいました。これから又何かありましたら清水さんを指名させて頂きます。ありがとうございました。

建てて早々、カーポートが台風で傾き大変でしたが、 その後すぐに対応していただき安心しました。 サポート柱の部品も、その時にヒビがいってしまいましたが近々とりつけに来ていただけるとの報告があり良かったです。

説明不足と思います。キャッシュバックの説明等、何も聞いてなかったので、あと、対応も(電話)つながらない事の方が多かった

■当社を選んだ決め手は？ 安さ

他にも考えているので、又、お願いしようと思っています。

台風がきて、とても心配でしたが丈夫で壊れることなくとても満足しています。 土台設置のためにコンクリを割ってあるんですが、ひびが何ｃｍか入っていました。報告も直しも無しです…安いから、こんなものかと思いましたが少し残念です。

奈良店→京都店→奈良店をたらい回しにされた。 最初の担当は、間違いだらけ、こちらが催促しないと連絡すらもらえない。頼んだことすらできない。担当が移動で変わりましたが、新しい担当から連絡なし。こちらが連絡して、やっと思い出していたが、引継ぎできていない。商品はまちがっている。最低最悪でした。 元々、外構も依頼する予定でしたが、ありえない対応ばかりでやめました。 最初の担当が、カーポートだけでも無料で庭に木？か何かプレゼントありって言ってましたが、それはいつ届きますか？選べると言ってましたが、選んだ記憶はなく、最初から最後まで不満しか残りませんでした。

予想以上の仕上がりで満足です。暑い中ありがとうございました。

問いあわせから工事対応まで、とてもスムーズにしてもらい、 ありがとうございました。とても満足しています。