1日工事日の変更があったが、対応も良くて良かった。

担当してくれた小川さん、職人さんが良い人でした。仕上がりもキレイです。支払いが振込のみでしたが、手わたしにも対応してくれたらいいなと思ったくらいです。また何かありましたらよろしくおねがいします。

何度もていねいに見積りや変更など対応していただきありがとうございました。

事前見積り、工事を担当をしていただいた方々の対応がとても良く、カーポート取付後の外観もきれいで満足です。ありがとうございます！！ 知り合いでカーポートの取付け検討している人がいれば必ずファミリー庭園さんをオススメします。

ウッドデッキの撤去、タイルデッキ施工、カーポート施工と色々お世話になりました。また外構のリフォームが必要な時は相談したいと思います。

外構の理想と予算面の兼ね合いから色々な面で折り合いつけてもらい、非常に満足のいく出来になり嬉しいです。

工事に来られた方も礼儀正しい方で、対応もとても良かったです。 できあがったテラスで子供とプールするのが楽しみです。仕上がりはとても満足です。ありがとうございました。

工事の打ち合わせなどメールでの進歩は遅く感じましたが、じっくり考える時間が得られたと思うことにしました。 カタログを見て仕様を確認されていたのは良いのですが、説明の歯切れが悪く感じられたのは少し不安でした。

商品が別の家に届き、当日工事がおくれてしまったが、1日で無事終わらしてもらえて良かったです。 「別宅へ届く」という事はあってはならないと思うので、再発防止の徹底をお願いします！

リーズナブルな価格でいいものを作っていただきまして、ありがとうございました。かっこのいいかーポートができて、うれしく思っています。

最初は1日で終わる作業と聞いていたのですがコロナの影響で職人さん1人で3日掛けて設置して頂きました。仕上がりに満足しています。 次回、何かあればまた利用させてもらいたいと思っています。 ありがとうございました。

・工事後の不具合対応は早くて良かったです。 ・御社と業者との連絡が充分に出来ていないと思われる点があった。 こちらに来る時間において。

職人さんもいい人でいろいろ教えていただきました。 他のことでもお願いするか検討中なのでその時はよろしくお願いいたします。 95%←伝達不足。

低価格かつ非常に丁寧な施工に満足しています。要望としては、リピート割等の導入です。よろしくお願いします。

物置きの鍵の部分に傷があって連絡しました。 すぐに対応していただき交換してもらいました。 しかし、傷は工事中のものではなく、納品時からあったという風な話を聞きました。施工会社の方には気づいた時点でこちらに伝えてほしかったです。今後も何かあればお願いしたいとおもいます。

見積りにキャッシュバックの記載はあったがキャッシュバックキャンペーンの説明を全く聞いていない。工事も終わり支払も終わった後にアンケートが送られてきて返送ない場合は割引分請求しますと記載があり恐怖を感じました。アンケート返送はしますが契約時キャンペーンの説明は必要だと思います。せっかく満足していたのに残念です。

夏休みという忙しい時季だったので日程調整がギリギリで余裕がなかった。工事（作業）が始まると短い日程で職人が丁寧に対応してくれ良かった。

現場の方の対応がとてもいい。 もちろん営業の方も親切かつ迅速でとても安心感があった。 100％でないのは、部材の納品間違いがあったため。日程の再調整もあったし。

丁寧な対応で、工事もとても満足しています。 また何かあったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 返信期限を過ぎてしまい申し訳ありません。 なにか不備ありましたらご連絡お願いします。

暑い時季にも関わらず、一日で工事完了して頂き、ありがとうございました。 工事日程の確定連絡が前日だったのでもう少し余裕があれば良かったです。

発注から納期までがもう少し短い期間だと嬉しい。

とても満足しています。暑い夏場でも車が熱くならず雨が降っても乗り降り時に濡れません。冬場は車のガラスが凍って毎回お湯をかけて溶かしていましたがカーポートのおかげで凍ることもなさそうです。

今回も職人さんの対応が良かったと思います。

想像していた通りの仕上がりでした。 ありがとうございました。

最終的には希望通りにきれいに外構を仕上げていただき、ありがとうございました。ただ、工事途中、ここは触らないで欲しいと伝えておいたところを工事されたり等、色々あり、そのあたりだけ不満でした。原因は、ファミリー庭園の担当者の方とは話して伝えていた内容が現場で作業する方にきちんと伝わっていないようでしたので、そのあたりを改善していただければ良いなと思いました。