お客様からの手紙　〜　兵庫県伊丹市N様　お手紙ありがとうございました。

当社を選んだ決め手は？

前回依頼した時の完成状態に問題無く良かったので。

感想・要望について

側溝のグレーチング蓋の跳ね上がりが酷いので改良工事を依頼しましたが、見積時の説明では、耐久性を考えると斫りをして厚みが必要との事でしたが、施工が始まると斫りはしていない様に見えたので指摘したところ、見積り時の工事担とは代わっていて相談したところ「これで大丈夫」との回答があり斫りはしていない状態でモルタルを上塗り。乾燥期間経過後に小型トラックが通っただけで、大きな割れが発生しました。
補修工事はしていただきましたが、跳ね上がりもマシになった程度で満足できる状態にはならなかったです。工事を担当する人（業者）によって、大きな差がある事を学びましたが、この差を埋める事が出来なかった責任は痛感してほしいです。