お客様からの手紙　～　奈良県香芝市Ｅ様　お手紙ありがとうございました。

2022年09月投稿Ｅ様　奈良県香芝市

対応
価格

お客様の満足度 100％

当社を選んだ決め手は？

価格。
口コミ。

感想・要望について

現地調査と打ち合わせ、実際の工事については大変満足でした。が、契約～工事開始前までの連絡や対応が悪かったです。契約書を送ってほしいと連絡し、10日程待ったが来ず再度連絡すると、担当が休んでいたと言われ、その後希望した資料を送ってほしいと営業所に連絡し、担当の折り返しの連絡を待っていたが来ず、またも再度連絡すると忘れていたと言われるなど、契約したくないのかな？と思わされた。しかし、工事を担当してくれた方の対応、その出来栄えは良かったので、結果的には満足でした。

対応は40%

工事は100%