お客様からの手紙　〜　滋賀県大津市S様　お手紙ありがとうございました。

当社を選んだ決め手は？

新築時に外構をお願いしていたため、話がしやすいと思ったので。

感想・要望について

ご担当者様の対応がいまひとつでした。もう今後は頼みません。
隣の方へきフェンスを建てる際にごめいわくをかけてしまうため事前に工事日を教えて下さい、と伝えていたが、御社側のメールトラブル？のため、こちらにメールが届いておらず当日の朝に電話があり、急きょ工事となった。本当にありえないです。
それに対する謝罪も何だか誠意が感じられず・・・11時頃くると聞いていたのに
13時まで業者は来ず・・・(業者の方は丁寧に施工して頂き、大変満足です！！)
こちらのことをばかにしてますよね。もう少し誠意ある対応をして欲しかったです。

実際に作業してくださった方には大満足です！
御社の対応に対しての満足度はほぼゼロです。
本件について、どうぞ今後同様のことが起こりませんよう、御社の利益の発展をお祈りしております。