お客様からの手紙　〜　奈良県北葛城郡広陵町Ｙ様　お手紙ありがとうございました。

当社を選んだ決め手は？

知人の紹介

感想・要望について

別紙をご参照下さい。(割印有)請求書の支払期日までは十分余裕をもって支払を終えていましたが、入金確認のご連絡をいただくまで、アンケートの回答を控えておりましたため、アンケートの回答期限を超過しましたことをお詫び申し上げます。
店長さん、監督さんには色々ご配慮いただき感謝しております。しかしながら、プランナーさんにつきましては、現場の知識が不足しているためか説明が誤っていたり、何度も約束が守られなかった上、施工中ほとんど現場を見ることなく完成後に至っては一度も現場をご覧になっていません。ご自身の仕事にプライドと責任を持つと言うことを考えていただきたいと思います。施工については、素人のため見えない部分の良し悪しは判断がつきませんが、店長さん、監督さん、のお考えが反映されたものとなっており、満足しております。答えは10年後、20年後に見えてくると思います。仕上がりについては、タイル張り部分は最高とまでは言えませんが、細かい部分を除いては、綺麗に仕上がっています。割石部分は最高です。割石については期待を大きく上回る仕上がりで大変満足しています。ファミリー庭園さんとは、補修を通じて長いお付き合いとなると思いますし、他の部分での施工をお願いすることがあるかも知れません。プランナーさんの仕事のあり方について、会社としてご一考いただき、更なる満足度の向上を期待しております。以上