お客様からの手紙　〜　奈良県生駒郡三郷町Ｏ様　お手紙ありがとうございました。

当社を選んだ決め手は？

商品の価格が納得できるもので、見積もりの返信、対応が良かったから。

感想・要望について

1、カーポート設置の施工により電気の配線を誤って切断したにも関わらず、職人さんがその非を隠蔽しようとした。→ビニールテープで簡易補修しただけでモルタル流されたため、停電してこちらが指摘して発覚した。
2誤って断線した件は棚に上げて、工事も全て終了していないのに、職人さんが帰られた直後にマネージャーさんから電話で「断線修理はお宅の旦那さんがしてくれると聞いているので、とりあえず請求書きっていいですか？」とあり得ない対応！！断線した状況を見にも来ておらず、謝りの一言すらなく、驚きの対応に唖然とした。お客様第一ではなく、会社の利益第一で、親切、ていねいな対応とはかけ離れていた。
また、最終的に料金も最初の見積とおりに請求され、支払った。本当におかしい！！
商品の満足度は90パーセント。