お客様からの手紙　〜　滋賀県大津市Ｈ様　お手紙ありがとうございました。

当社を選んだ決め手は？

ネットショップでコミコミ価格で安かったので以前からファミリー庭園に工事を頼もうと思っていた。

感想・要望について

ネットショップより滋賀店を紹介され、同じ価格で対応できると聞いたから滋賀店に見積りをお願いしたら、当初の金額はネットショップよりかなり高かった上に内容も不明確でした。工事日も連絡がなく、最初に聞いていた工事日より2週間も遅くなると こちらから確認の電話を入れたら聞かされ、その後また工事日が早まったと連絡が来て工事をしてもらうと設置場所を間違えられて後日また工事することになったり。あげくの果てには突然、担当者が退職したと聞かされ最悪でした。
店長さんが来て名刺を渡されましたが会社内部のことで
客に迷惑をかけることは当たり前ではないと思います。全く
関係の無い私たちにはその話をされても不快でしかなく、
謝罪はあまり感じませんでした。