お客様からの手紙　〜　奈良県天理市Ｍ様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

　工事の出来栄えには満足しております。
　私自身、外構工事は特段なくても良いものであり、贅沢品の一つとして考えていました。
別に工事をしなくても、大きく困ることでもなく、生活していくことが出来るからです。
また、仕事上、サービス業ということで決まった時間を取ることが出来ないこともあり、
なかなか一歩踏み出せないでいました。

　そのような中、妻の希望等もあり、外構工事に向けて考えていくことになりました。数
社の業者に来て頂いた中、ファミリー庭園の柳生店長はこちらの都合にも配慮してもらい
ながら、変わりゆく要望も細かく聞きながら、時間をかけて対応して下さり、助かりまし
た。また、分からないことや疑問点なども即答し、すぐに答えられないことは持ち帰り、
翌日以降に連絡を下さるなど、誠実な対応も契約の要素の一つになりました。最終的に、「こ
の方の会社ならば、最後まで責任をもって仕上げてくれるだろう」と思い、契約させて頂
きました。

　工事中も、疑問点等があれば柳生店長に連絡し対応してもらいました。結果、要望通り
のものになり、満足しております。有難う御座いました。また、もし外構のリフォームを
希望している友人がいたら、御社を薦めたいと思います。