お客様からの手紙　〜　京都府京都市右京区Ｎ様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

私どもの外構施工は、南面の外塀、北面玄関前メイン通路のタイル、ガレージコンクリート床、ガレージ屋根、ポスト表札設置の門塀等を施工していただきました。ガレージコンクリート床打ち施工のタイミングが大変悪く、良い天気が続いているときは工事をずっと中断していて、夜から雨になると予報があるにも係わらず、決まってその当日にセメントを流し込んでは、その夜、雨に降られて、仕上げ面が雨跡で荒れ、やり直す事2回、近所にもそのつどコンクリート粉砕の音と振動をほこりがものすごく、怒鳴り込みを受けてしまい、店長を呼びつけ一緒にお詫びをし、また工事が三週間ぐらいの予定が2ヶ月になり、向かいのおたくのガレージの借用をお願いする等さんざんでした。その上また、最後に施工業者を変えてセメントを入れた翌日にまた雨で、おまけに12時間も経過していないのに防護柵を撤去して、郵便配達、新聞配達の人の足跡が付き、クレームを報告すると、ごまかしに翌日表面に薄くコンクリート?を塗りつけた為、そこのブロックだけ質感が違ったものになり汚く、また入口の一番目立つところにも係わらず、自転車、自動車のタイヤ痕跡がいやに目立つ付き方をする表面になり、何かいやな感じの仕上がりです。デザイン面では提示依頼どおりに1週間で仕上げていただき、非常に満足のいく材質をそろえていただき、全体として思いどおりの形態仕上げになっただけに、一部の確認徹底不備が今回の大きな周囲の近所迷惑に発展して、仕上がりの遅れの原因となり残念です。