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テラス屋根 お客様レビュー 2,223件
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2011年01月投稿
Ｈ様 大阪府豊中市
- 対応
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- 価格
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2011年01月投稿
Ｓ様 大阪府枚方市
お客様の満足度 100％立派な雰囲気になりました！ 今まで青空駐車だったので屋根がつくだけでこんなにかわるもんかぁって驚きです 高いほうの高さにしたから余計そう感じるんかな？ 朝９時前に担当の方がこられて、１８時半位までかかってやってくれました ２人でするもんやと思ってたんで１人でびっくり！ 寒い中１日かかってとりつけてくれてありがとうございました！ 友達がたてるときはオススメしたいショップですね☆
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2010年12月投稿
Ｈ様 大阪府阪南市
この度はお世話になりありがとうございました。すばらしい外構が出来上がりました。近隣の方や友人にすごいと絶賛されます。夜のライティングも和室と浴室の坪庭もとても気に入っています。本当にファミリー庭園さんに頼んでよかったです。
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2010年12月投稿
Ｅ様 奈良県北葛城郡王寺町
お客様の満足度 80％商品の手配違いがありましたがすぐに対応して頂けました。納期も思っていたよりも短く良かったです。 今回はテラスでしたが必要な時期に必要な物だけ工事を依頼できるので便利です。価格も工事費込みなので分かりやすく注文を出しやすいと思います。 工事担当と事務担当の方との連絡がもう少しスムーズであれば良かったかなと思います。
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2010年11月投稿
Ｋ様 奈良県香芝市
カーポート、テラス施工ありがとうございました。テラスはどんな仕上りになるか不安でしたがサイズもピッタリですっきり仕上がっていてとても気に入ってます！！打ち合わせ時に色々相談にのって頂いてありがとうございました。
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2010年11月投稿
Ｇ様 奈良県生駒市
・言葉遣いが丁寧で非常に良かった。 ・見積りの時、迷っている点を明確に説明してもらえた。 ・外構の事で何かあった時に、相談にのってもらえそうな感じがした。 又、機会があれば宜しくお願いします。
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2010年11月投稿
Ｓ様 大阪府大東市
見積りから施工まで迅速で、大変丁寧な対応して頂き商品と価格の安さに満足しております。手際良く作業を行っていただけたので工事も半日で完了したのでおどろきました。仕上りも思ってた通りで気に入っております。自転車が雨でぬれる心配がなくなったので、私も子供も喜んでます。 また機会が有りましたらよろしくお願い致します。
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2010年10月投稿
Ａ様 大阪府枚方市
外構のことは良く分りませんでしたが事前打合せではプランナーの方に、工事中は現場の職人さんに親身になってアドバイス頂いたおかげで満足のいくものとなりました。ファミリー庭園さんに依頼して良かったです。
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2010年08月投稿
Ｋ様 京都府福知山市
先日は、勝手口のテラス施工をお世話になり、ありがとうございました。発注から見積り、施工を早くして下さり、とても嬉しかったです。これから、勝手口の出入りにも、雨が気にならなくなりました。大変満足しています。価格もサービスして頂き感謝しています。 まだまだ暑い日が続きますが、お体に気を付けていい仕事をたくさんなさって下さいね。 ※テラス施工の時にメジャーを忘れておられるようです。おいてありますので、また連絡頂けたらお渡しできます。
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2010年05月投稿
Ｕ様 大阪府池田市
ファミリー庭園 西川様 この度は、お世話になりました。梅雨入り前に終わったので、突然の雨にも対応でき、助かっております。2Ｆは申し分ないのですが、1Ｆは、元々幅も狭く、出入口の窓の高さの関係上、若干、雨が降り込んできている感じです。値段や耐久性の面を考え、柱付きにしまして、説明の際には、隣との仕切りキワキワに立てて頂けるという事でしたが、実際は、屋根の奥行きの関係で、仕切りより内側の設置となり、若干ですが、通りにくさを感じております。 作業自体は、手際よく、暑い中進めて頂けたのですが、その前の工事日の決定に、こちらからさい促でしか対応して頂けなかったのが残念でした。なかなかＴＥＬに出る事が出来ないので、メールでのやりとりをさせて頂いたのですが、こちらが「どうなってますか？」と確認しないと連絡が来ない、「○○頃には連絡します。」と言った期間にも、連絡がなく・・・。未定でも、その頃に一度「決まり次第ー」という形ででも、一旦はご連絡頂きたかったです。 こちらも、ギリギリまで延ばしていて、急いで！と言うのも、勝手な話なのですが、私も接客業なので同じですが、お客様とのお約束は、確実に、お客様から確認という事がないように出来れば・・・と思いました。
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2010年04月投稿
Ｋ様 大阪府摂津市
有難うございました。満足しております。工事をして下さった方、お疲れ様でした。高所での作業ですし、お二人で作業された方が重量物を扱われる、安全面・作業効率からも、よいのではないかと思いました。
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2010年02月投稿
Ｈ様 兵庫県神戸市
「1Fテラス屋根工事の感想」 正直、インターネットでの注文ということに多少の不安がありました。しかし、電話予約時の対応も良く、見積りの方の対応も良かったので安心できました。工事当日も、担当の方作業状態も大変気持ち良く、手際もプロだなと感心いたしました。テラス屋根の出来映えも素晴らしく大変満足しております。今後も、何か家回りの事で困ったことがあったら是非相談させて頂こうと思いました。
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2010年02月投稿
Ｈ様 大阪府河内長野市
連絡してすぐに対応して頂きとても安心して任せられました。テラス屋根を付けてもらいましたが、とてもしっかりしていて、値段も安かったので大満足でした。次は、カーポートをお願いしたいです。
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2010年01月投稿
Ａ様 大阪府大阪市
こんにちは。先日はテラス屋根の設置をしていただき有難うございました。残念に思った点と良かった点があります。 （残念に思った点） ・取り付けの際、工事内容の確認なしに工事が開始され、打ち合わせとは異な る位置にテラス屋根が取り付けられた。 ・工事に必要な材料の発注ミスが2度あり、謝罪された。 （良かった点） ・テラス屋根の位置に関してクレームを出したところ、比較的すぐに対応して頂 けたこと。 ・他店よりも安く、最終的な仕上がりにも満足できたこと。
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2010年01月投稿
Ｓ様 大阪府富田林市
工事は残暑厳しい9月初め〜中頃だったのですが、毎日とても丁寧に対応して頂きとても気持ち良かったです。出来上がりも思っていた以上によくてとても満足しています！
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2009年09月投稿
Ｙ様 京都府木津川市
何度も何度もこちらの要望に応じてデザインを変更して頂き、ありがとうございました。いつも他社と比べ、御社の方が素敵なデザインだったと思います。工事の方も職人の方がとても親切で、作業もてきぱきと、かつ丁寧で、とても丁寧に仕上がりました。新築時にファミリー庭園さんに外構すべてをお願いすればよかったと思いました。
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2009年07月投稿
Ｕ様 大阪府和泉市
この度は大変お世話になりました。良心的な価格で外構工事が出来た事に大変満足しております。各職人さんたちの仕事も丁寧で対応等にも親切にして頂きありがとうございました。
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2009年06月投稿
Ｓ様 兵庫県尼崎市
同じ予算でハウスメーカーが設計した外構をこちらで提案して貰った外構とでは見栄えや仕様なのでかなりの差がありました。 しかし 最初主人は「インターネットで見つけた会社で大丈夫か？ハウスメーカーの方が安心なのではないか」と言っていたのです。私も少し迷いましたが、古堤さんの営業マンらしくない物静かな口調と、実直さに好感を持ち、ここでお願いしようと思いました。 そして 外構でこんな打合せでいいの？と思うほど、何度も足を運んで貰い、又メールで要望や疑問などを送ると すぐに誠意を持って回答してして頂きました。家の概観ともマッチし家族皆喜んでいます。アフターメンテナンスもしっかりしていて安心しています。これからも末永くよろしくお願いしますネ！
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2009年06月投稿
Ｏ様 兵庫県尼崎市
・何度も来て頂き納得がいくまで打合せをしてくれました。 ・確認して欲しい点があるといつでも担当の飯塚さんがかけつけてくれて安心しました。 ・他でも見積りやデザインを提案してもらいましたが 一番熱心にしてくれました。
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2009年05月投稿
Ｔ様 大阪府岸和田市
テラスに白いタイルをはってもらってダイニングとのつながりができてとても開放感があり 気に入ってます。雨が続き工事がなかなか進まなくてもう少し早く出来上がればよかったかなと思います。 この度はお世話になりありがとうございました。
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2009年03月投稿
Ｔ様 大阪府堺市美原区
今回は、テラス工事の依頼でしたが、見積時の応対や商品の価格体系が大変明快であり、非常に安心感がありました。施工期日についても、希望に沿う形で早期に対応いただき、大変感謝しております。たまたま、施工当日、立会うことができましたが、いろいろな質問にも丁寧に答えながらでも、手際よく施工していただきました。何回もの脚立の登り降りも、一向に疲れをみせることなく、淡々と仕事を進められる姿を見て、気分爽快でした。丁寧に仕上げていただき、大変満足しております。ご苦労様でした。
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2009年01月投稿
Ｔ様 大阪府貝塚市
見積り書の内容が細かく分かれていて何にどれ位かかるのかがわかりやすく、値段も思っていたようにでき、実際の仕上がりも満足しています。メンテナンスもしっかりしているので安心できました。
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2008年12月投稿
Ｓ様 大阪府貝塚市
先日は、テラス取り付け工事施行して頂いてありがとうございました。家の窓の都合で思ったより背が高くなり90cmのサイドパネルを付けても、風向きにより雨が入ってくる時もあって、60cmのサイドパネルをつけた方が・・・と迷ってるところです・・・工事は、職人さんがたった1人で約6時間もかけてアドバイスをしてくれたりしながら、本当に頑張ってくれました。ありがとうございました。お蔭様で、又、何かありましたら、お願いしたいと思います。
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今回は犬の飼い場所として設置することにしたのですが、ちょうどキャッシュバックキャンペーンもあり、良かったです。想像以上にきれいに施工して頂き、（完成まで少し不安な感じもあったのですが。）家にもぴったりとおさまっています。後付けだと思わない位です。
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